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下午四點,暑氣仍炙 我跟帶著七歲女兒的朋友約了在芝山站出來的貓花園見面 這家店從我住台中時就斷斷續續有來 想到小女孩看到貓咪時開心的模樣就跟著期待起來 捷運的冷氣不強,走沒幾步路又沁出一身汗 到了店門口才發現寫著十二歲孩童莫入 實在很熱,還是推門進去碰碰運氣 “請問一位嗎?”老闆娘迎上來 “ㄟ..有三位,不過有一個是七歲的小女孩” 話還沒說完就被老闆娘打斷“對不起,我們不招待十二歲以下的孩童喔!” “好吧,那我跟朋友知會一聲” 我絕對沒有盧的意思,正好有另外一對客人進來老闆娘招呼去了 我拿起手機跟朋友聯絡,順便逗弄椅子上睡覺的貓咪 老闆娘招呼完客人,口氣不佳地走過來問:“請問你有要坐嗎?” “我們這裡不開放參觀喔!” 我說:“對不起,我跟朋友聯絡改一下地點就出去” 我能理解愛貓的人討厭小孩的緣故,因為我自己也養了四隻貓 所以我對限制小孩進去沒有意見 況且當時我也沒在那邊盧 不過不知道是店開久了疲憊了還是怎樣 老闆娘忘了對客人的熱情甚至基本禮貌 給貓花園的老闆娘: 我很抱歉,不該沒先打電話詢問就直接殺去 對不起,我沒有在被拒絕的時候馬上摸摸鼻子離開,還想偷吹一下冷氣偷玩貓 很感謝四年前去你教我餵貓吃貓用維他命會讓貓咪毛皮漂亮 但是,雖然你的貓咪都很漂亮 我想我不會再踏入你的店裡一次,因為這裡有一樣東西消失了:人情味 我寧願回家泡茶,抱我的邋遢貓 也不會想再去面對一張凝霜的臉 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.217.160.67 seeress:轉錄至看板 cat 07/29 01:47
1F:推 sodier:感覺起來..不是服務業.. 07/29 01:51
2F:→ ddven:單純好奇想問原PO 既然有看到門口有告示 為何還想去碰運氣?? 07/29 01:54
3F:→ tryerror:你都不檢討你自己錯嗎 07/29 02:03
4F:推 nilsa:請問樓上的哪裡有錯?就禮貌上試問看看這樣也不行喔? 07/29 02:09
5F:→ nilsa:就像有的店門口寫本店只接受預約定位,難道就不能走進去試試 07/29 02:10
6F:→ legist:[公告] 敬請各位板友依PO文制式格式來PO文 (請參照:置底文) 07/29 02:11
7F:→ nilsa:看搞不好剛好有人取消啊?原po又沒有對老闆娘死纏爛打 =.= 07/29 02:11
8F:→ tryerror:店門口很明白寫了十二歲以下孩童莫入 進去之後老闆娘 07/29 02:11
9F:→ tryerror:也說了不招待雖然老闆娘態度差但我覺得多少有自找的意味 07/29 02:12
10F:→ yesyesno:預約搞不好有客人爽約 那禁止12歲以下會有什麼商量的空間 07/29 02:24
11F:→ yesyesno:年齡可以試試看有什麼搞不好? 07/29 02:25
12F:→ ddven:可能是搞不好七歲可以變成14歲這樣XD 07/29 02:56
13F:推 nilsa:多加嘗試本來就是成功的不二法門,只要保持禮貌為原則的詢問 07/29 04:29
14F:→ nilsa:有何不可?上次我在 ebay 看到一樣要買的物品,賣家寫了不 07/29 04:29
15F:→ nilsa:寄送海外,但我還是客客氣氣問了一下,賣家就答應了啊,如果 07/29 04:30
16F:→ nilsa:賣家不答應也沒關係,就算說聲抱歉,寄國際很麻煩,我也不能 07/29 04:31
17F:→ nilsa:怎樣,如果他回了句:請不要來鬧場好嗎?誰聽了會高興啊? 07/29 04:32
18F:→ nilsa:老闆娘實在不該這樣教訓客人的 ~"~ 07/29 04:34
19F:→ ddven:問題是老闆娘哪邊有"教訓"客人了?? 07/29 05:12
20F:→ ddven:根據此篇文章 老闆娘並未口出惡言 請沒有消費的客人離開也不 07/29 05:14
21F:→ ddven:行嗎?? 07/29 05:15
22F:→ ddven:另外 什麼叫做沒有基本的人情跟禮貌?? 07/29 05:15
23F:→ ddven:原PO明知故犯就很有禮貌??不在該店消費還待著不走 店家要求 07/29 05:16
24F:→ ddven:離開 就說店家沒有人情味... 帽子也扣的太大了點 07/29 05:17
25F:→ nilsa:樓上,你的第四行我並沒有說 <--如果你是回我的推文,如果 07/29 05:32
26F:→ nilsa:不是回我推文,請包涵我自己對號入座。 07/29 05:33
27F:→ nilsa:如果老闆娘最後如原po所說的口氣不佳,「我們這不歡迎參觀」 07/29 05:34
28F:→ nilsa:這點我認為是教訓客人,如果你不認為,那也只能說是我們意見 07/29 05:36
29F:→ nilsa:不同,世界上意見不同的人多的是,我也能接受你的看法。 07/29 05:36
30F:→ nilsa:有沒有過明明知道鄰居有個停車位,剛好朋友來車位遍尋不著, 07/29 05:37
31F:→ nilsa:你跑去問鄰居可以借停一下嗎?<--這也叫明知故犯嗎? 07/29 05:39
32F:→ nilsa:郵局排隊,剛好自己時間很趕,前面那人卻拿了上百封郵件, 07/29 05:40
33F:→ nilsa:詢問他可否先讓一下,因為自己只要寄一封簡單貼好郵票的掛號 07/29 05:41
34F:→ nilsa:上面這也叫做明知故犯嗎?如果當事人拒絕也罷,只是問問看 07/29 05:42
35F:→ nilsa:機會罷了,又不是要強迫他人。 07/29 05:44
36F:噓 edcyc:澳客 07/29 08:16
37F:推 wizardjack:原PO不算奧客吧 祇是問問而已啊 貓花園也不算黑店 07/29 08:36
38F:→ wizardjack:只是態度好一點會更好 大家都沒錯啦~和氣生財^^ 07/29 08:38
39F:推 dylondio:澳客???我們公司就算趕抽菸的客人到大廳,都要面帶微笑, 07/29 08:38
40F:→ dylondio:抱歉連連勒!!臉色臭...雖然我也很想這樣做 07/29 08:39
41F:噓 firingmoon:噓你不長眼睛 07/29 09:57
42F:噓 kalevala:告示明明寫得很的清楚12歲以下孩童莫入,還想碰什麼運氣? 07/29 10:25
43F:→ kalevala:對客人的熱情和基本禮貌?沒有消費哪算客人 07/29 10:32
44F:→ netsc:原po真有勇氣 敢挑戰老闆的極限... 07/29 11:12
45F:噓 klmer19104:人澳說店濫....明明自己愛去犯規還怪人家態度不好 07/29 11:43
46F:噓 WinterDust:那幹麻不去找法律漏洞再跟法官說我試試看~ 07/29 14:00
47F:推 seeress:小朋友還沒進到店裡就不算犯規,我也強調並沒有繼續盧下去 07/29 14:02
48F:→ seeress:在店裡待的時間前後不到三分鐘,雖然那天不是客人 07/29 14:02
49F:→ seeress:但是曾經是客人,而且原先不是沒有消費意圖,老闆娘迫不及 07/29 14:03
50F:→ seeress:待要趕人出去讓人不舒服。只能說,一家店生意好了,很多東 07/29 14:04
51F:→ seeress:西就不一樣了。 07/29 14:05
52F:→ tryerror:自己錯還要狡辯說人家變了 07/29 14:08
53F:噓 ilovee0427:老闆娘說了還不出去.自承是吹冷氣.人家臉色不好很正常 07/29 14:09
54F:噓 WinterDust:可是白紙黑字都說的很清楚 既然你不是第一次去 又何必 07/29 14:12
55F:→ WinterDust:多說呢? 07/29 14:12
56F:噓 ilovee0427:妳轉頭打手機逗貓時小孩在店裡還店外?不算犯規? 07/29 14:14
57F:推 ilovee0427:我推回來.剛剛再看一次文.帶小孩的是你朋友不是妳 07/29 14:22
58F:推 seeress:進去問的時候小孩根本還在士林站,不在身邊 07/29 14:37
59F:推 cpper:我覺得原po並不算奧客, 態度也算有禮, 反而老闆娘的態度缺乏 07/29 15:56
60F:→ cpper:了親切, 我想任何人遇到老闆娘這種態度大概永遠也不會去了 07/29 15:57
61F:推 sodier:噓的人最好不要開店..不然應該會倒店.. 07/29 16:33
62F:噓 WinterDust:1.無消費不算客人 2.規定就是規定 07/29 16:37
63F:推 sodier:無消費不算客人?無消費是未來潛在的客人..哈哈.. 07/29 16:39
64F:→ sodier:規定就是規定沒錯..但是之後的態度..難道是班長在訓斥新兵? 07/29 16:40
65F:推 cchiwei:我也覺得原po還算有禮貌,老闆娘可以好好說,不須擺臉色 07/29 16:50
66F:推 blockcat:確定原po不會再光顧了 連待一下都不行過火了點 07/29 18:31
67F:推 mevi:這裡就是有許多聖人 圓po不用介意喔 07/29 19:50
68F:推 HIBARI:無消費就不算客人?這句話令人難以茍同:( 07/29 20:27
69F:推 yesyesno:不認同無消費就不是客人的人 以後開店是不是那個路人甲 07/29 20:34
70F:→ yesyesno:沒事晃進來看個電視吹冷氣 你們也不能生氣 因為也是客人? 07/29 20:35
71F:推 HIBARI:依原po的文意來看他也沒多待多久吧?@@更何況他原本是有誠意 07/29 20:57
72F:→ HIBARI:要消費的啊,我想這跟y大所描述的狀況有些許差別吧? 07/29 20:57
73F:推 HIBARI:個人不認為這是間黑店,但原po的行為應該也沒嚴重到要被鞭成 07/29 21:00
74F:→ HIBARI:奧客吧?@@ 07/29 21:00
75F:推 KDTD:這種狀況一般店家很少直接嗆客人吧~~天氣熱火氣就可以上升嗎 07/29 22:29
76F:→ KDTD:前面規定的部分可以接受~~但是後面真的讓人覺得很不通情理 07/29 22:31
77F:推 superswide:無消費就不算客人...那門子的爛說法 07/29 22:36
78F:推 poqwer:一半一半吧...........或許不夠好態度,但算不上黑.... 07/29 23:41
79F:推 seeress:大老遠從桃園轉車到芝山站,臨時發現得改地點的錯愕 07/29 23:57
80F:→ seeress:加上當下得聯繫朋友改地點,在店裡多待了幾分鐘 07/29 23:59
81F:推 KDTD:樓上~~這個倒是不能怪店家啦~~因為她們已經是有規定的~~ 07/29 23:59
82F:→ seeress:我同樣也好奇樓上某些聖人,如果閣下們開店,對於原先有消 07/29 23:59
83F:→ seeress:費意願的客人,一板一眼的在大熱天要求人家馬上就轉身離開 07/30 00:01
84F:→ seeress:這樣的店是否能夠經營下去 07/30 00:01
85F:推 seeress:人情味這種東西沒辦法量化。但是對於一個過去曾經是客人 07/30 00:03
86F:→ seeress:未來原本也可能是客人的,卻因為現在一板一眼的態度明顯 07/30 00:04
87F:→ seeress:下了逐客令。對不起,未來在是客人的機率,就是零。 07/30 00:05
88F:噓 ilovee0427:原來不給妳偷吹冷氣偷玩貓就算非好店 07/30 00:12
89F:推 zo4:對方口氣差才叫非好店這點我非常同意 科 07/30 02:10
90F:推 jackymoon:是因為在外面打電話會很熱,所以才在店裡面打的嘛? 07/30 08:36
91F:→ jackymoon:我想老闆看你在那邊也不知道你想幹麻吧.... 07/30 08:38
92F:→ jackymoon:開一間店 有閒人在店裡納涼其實感覺不是很舒服我覺得.. 07/30 08:39
93F:噓 WinterDust:你沒消費誰知道你到底有沒有消費意願 07/30 09:45
94F:噓 kalevala:看樣子原PO完全不覺得自己有錯嘛............ 07/30 09:56
95F:推 sodier:服務業越是見錢眼開越是賺不到錢..富豪買西瓜砸終究少見.. 07/30 09:55
96F:→ sodier:當然沒錯..噓的人沒開過店吧.. 07/30 09:58
97F:噓 firingmoon:不要用沒開過店來掩飾自己沒錯.. 07/30 11:39
98F:→ firingmoon:都老梗了 07/30 11:39
99F:噓 pureshore:人家店都好聲好氣的 反而是你還上網po 我看你才真正奧!! 07/30 13:27
100F:噓 pureshore:不合你意就po上黑店板 這家店應該可以告你誹謗的 07/30 13:32
101F:推 sodier:我不是當事人..我要掩飾神麼錯啊.. 07/30 13:58
102F:→ sodier:抹黑才是老梗.. 07/30 13:59
103F:→ sodier:說是黑店是過份..不過非好店..卻不過份.. 07/30 14:00
104F:推 sodier:我家是開店的..奇奇怪怪的客人都有..本來就要恭敬對人.. 07/30 14:04
105F:→ sodier:懶的說了.. 07/30 14:06
106F:噓 WinterDust:你家開店?有沒有開冷氣還有不能進去的規定?讓大家去炮 07/30 16:53
107F:→ WinterDust:製一下如何??? 07/30 16:54
108F:→ Agneta:想不到照著規定一板一眼這年頭也會被認為是黑店 錢難賺 07/30 19:56
109F:噓 pocketmonste:自己不先遵守告示...還反過來怪店家~"~ 07/30 21:40
110F:→ tkbible:感覺原PO在試老闆的底限... 07/31 08:58
111F:推 siathy: 07/31 19:31
112F:噓 smi1e:不覺得是黑店 07/31 20:57
113F:噓 badbadmonkey:不算澳客 不是黑店 為這種小事生氣PO上網店家很倒楣 08/01 07:12
114F:→ azure1428:想吹冷氣的話...旁邊有7-11 (認真) 我住附近(. .)a 08/01 12:18
115F:噓 bilibala:奧客還敢來抱怨?臉皮真厚 08/01 17:22
116F:噓 bilibala:回去仔細再看過,不消費卻站在人家店裡打電話?你當人家 08/01 17:30
117F:→ bilibala:的店是你家啊? 08/01 17:30
118F:噓 grim6626:澳洲來的 08/02 12:26
119F:推 sodier:如果他真的是要買東西..甚至連電話都給借他打.. 08/02 13:22
120F:→ sodier:如果是無恥的人來鬧場..當然另當別論.. 08/02 13:23
121F:→ sodier:做生意的人..競競業業..怕稍一不慎..就流失客人.. 08/02 13:27
122F:→ sodier:無論是不是澳客..都是業者的衣食父母.. 08/02 13:28
123F:→ ddven:好奇問一下 原PO是當做板主的勸告是開玩笑嗎?? 08/02 15:29
124F:→ ddven:格式說不改就是不改... 08/02 15:30
125F:噓 Ostwald:很像那種河邊有禁止跳水 跳了溺水才在哭那種人 08/02 18:57
126F:→ Ostwald:碰碰運氣嘛 搞不好運氣好不會溺水阿 08/02 18:57
127F:推 gtppho:我支持原PO,店家讓客人停留一會的雅量都沒有,我不欣賞! 08/02 19:40
128F:噓 Agneta:原po不只停留吹冷氣還玩店裡的賣點貓咪 這才是傲客的主因 08/02 19:50
129F:噓 tzongyao:如果店家掛上禁止寵物入內,飛機禁止打行動電話,海生館禁 08/03 10:01
130F:→ tzongyao:止攝影,但是一樣有人會想碰碰運氣去試,這就叫澳客... 08/03 10:02
131F:→ tzongyao:推文讓我見識到,樹不要皮,必死無疑;人不要臉,天下無敵 XD 08/03 10:44
132F:推 eric04252001:立場不同 客人會想問問看 或許可以通融 但是老闆也許 08/03 11:00
133F:推 eric04252001:今天遇到N位這樣的客人囉QQ 08/03 11:03
134F:噓 WinterDust:今天通融了這位 有人看到了 一定也會要求吧 那幹麻規定 08/03 12:51
135F:噓 WinterDust:通融到最後沒賣點了 老闆娘生意做不做阿? 08/03 12:54
136F:推 BlackJason:碰什麼運氣..要不到糖吃就怪人家頭上 08/06 10:45
137F:噓 BlackJason:推錯了...噓回來~~ 08/06 10:48
138F:推 cchua:噓文是什麼心態阿 原PO再怎麼不長眼 老闆的態度和口氣看了也 08/08 18:56
139F:→ cchua:火,待人客氣這是服務業基本吧 08/08 18:59
140F:噓 inzan:噓文正常、老闆沒啥問題、原po不長眼對店家、板規...所以噓 08/08 20:26
141F:推 clevergirl:幫推 原PO沒有很澳呀~ 08/08 22:44
142F:→ gmp7:今天通融你 以後還有多少人要通融? 08/09 07:40
143F:噓 gmp7:老闆還有說"對不起""請問...." 口氣哪不好了? 08/09 07:43
144F:推 belle:支持原po 啊! 老闆娘開店開成這樣 不去也罷 08/09 15:39
145F:噓 icem:玩貓? 店家比較不高興這個吧 跑進來玩貓 08/10 12:48
146F:噓 Beijingman:爛澳客 08/11 11:39
147F:推 viva4ever:要買鋼琴之前先去不同的店試彈沒買<< 不算客人? 08/13 03:54
148F:噓 diamondivy:這家店哪裡是黑店了? 08/13 08:26
149F:→ tzongyao:樓樓上的v, 您那例子怪怪的吧..還要讓您試玩貓 這樣嗎?! 08/14 09:29
150F:→ tzongyao:如果試玩ok, 再消費?! (如果有這種店 記得通知我啊) 08/14 09:30
151F:噓 DIVANDCONV:澳洲.. 08/18 17:37
152F:→ vivino:你明明就不打算消費,問完就該走人了吧,吹什麼冷氣啊你? 08/24 17:33
153F:→ vivino:而且還玩貓做麼,那是店內消費的特點之一,你才不禮貌吧 08/24 17:34
154F:推 adapt:不覺得原PO傲 08/25 15:29
155F:噓 flyingd:澳客不說自己澳還來怪人家是黑店 怪誰阿 10/11 04:14
156F:噓 tpemail: 11/17 10:11
157F:推 shine76: 10/16 22:41







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