作者changichun (汪~)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 恐怖的家樂福鳳山店
時間Wed Jul 4 16:43:56 2007
一、店名: 家樂福鳳山店
二、地點: 830 高雄縣鳳山市中山西路236號
三、時間:6/30-7/4
四、此店「非好店」的原因:態度惡劣,推托責任,竟以粗話罵客戶
開車的人千萬不要去鳳山家樂福買東西,
不然的話,車子被撞連個錄影帶他們都不會願意給!!!
五、事實經過:
我媽6/30去家樂福鳳山店購物
把車子停在家樂福停車場的停車格裡。
但是,東西買出來竟然....被別的車子A到了。
好吧,我媽只好無奈的去報案,
警察先打電話給家樂福鳳山電的安全課長,
該為課長也很阿殺力的說,好阿,來我就給他拷貝錄影帶。
所以我媽就趕快跑去家樂福拿錄影帶。
沒想到,跟警察講話一個樣、跟我媽講話立刻就換一個樣~
先是不給我媽拷貝錄影帶,
後來還說出反正我們錄影帶會留30天,等你告到法院再叫法院來跟我們要...orz
有常識的都知道,等到上法院一定超過三十天,
我媽只不過希望拷貝那一段錄影帶存證,
順便找出到底有幾個地方被撞、以及被誰撞而已。
連搞了幾天,家樂福不給就是不給,態度也越來越差,
還有一位家樂福的小姐直接嗆我媽說,
你被撞關我們什麼事.....
(是拉,是不關你的事,我們也不過要個錄影帶拷貝而已,
搞成這樣,以後開車的人誰還敢去家樂福買東西???)
好拉,所以我媽很委屈的跟我說,
當女兒的我當然覺得應該要盡點力。
所以鋼才我打電話去鳳山家樂福
沒想到,電話裡面大家推來推去...
好吧...
我就等你們推到看誰要來接電話好了...
沒想到,這時電話的背景音竟出現:
「幹,討錄影帶的拉,又來不知道在亂三小(台語)」
這個實在是太扯了啦!(我一整個覺得遭到污辱)
好吧,我繼續耐著性子,等到他們一個安全課的人來接,
他先是支支吾吾的說今天都可以過來拿、後來又變成不行拿、
在過來又變成要找那個課長、他不能做決定.....
最後我問他:「你能不能解決?不能解決的話那請你幫我轉接店長好了?我跟店長確認到底怎麼樣的手續才能拷貝錄影帶。」
這位先生也很妙,居然支支吾吾,堅持不幫我轉接給店長,
我還是很堅持要轉接店長,他居然變成直接不講話,
讓電話晾著...orz
就這樣僵持了30 分鐘........(烏鴉一陣陣飛過,真是無力)
經過三十分鐘,
這位先生如錄音機一般一直重複:
「我們有我們的程序,就是不會讓你跟店長講話」
(我實在是三條線到不行....)
最後呢,
是另一位安全課的先生大概是受不了這種僵局了,
接電話過來講了第三種版本:
「你拿三連單過來我們就給你」
拜託再有常識一點,
這種擦撞的報案三連單,要有對方的簽名ㄟ!
現在我們當然只能備案,然後就是要翻錄影帶找啦!
總之搞到現在還不能解決,
好吧,這個經驗的重要啟示就是:
開車的人千萬不要去鳳山家樂福買東西,
不然的話,車子被撞連個錄影帶他們都不會願意給!!!
(本欄請特別注意!)(請完整敘述「人」、「事」、「時」、「地」等資訊)
(請板友謹慎客觀地描述事實,以免遭店家反告誹謗而被請求侵害商譽的賠償)
六、備註:
(相關非好店資訊,例如電話、網頁,或額外附帶文字皆可填本欄,未填亦可)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.229.6.118
※ 編輯: changichun 來自: 61.229.6.118 (07/04 16:53)
1F:推 pipsu:這應該可以拿三聯單吧? 07/04 17:04
2F:→ changichun:不行:~~~而且現在又變成要我媽去找警察,叫警察去要..@@ 07/04 17:06
3F:推 allenpn: 請警察幫忙吧 07/04 17:21
4F:推 milkbean:太誇張了!要請警察出面吧,不然就找蘋果 07/04 17:35
5F:推 Amazons:去客訴看看有沒有用 07/04 17:39
6F:推 Aold:拜託 知名連鎖店家樂福消費者出車禍竟然不肯提供錄影帶 07/04 18:55
7F:→ Aold:標題都想好了 這該知道找誰吧 到時候他們賠更多 07/04 18:56
8F:推 netsc:用"要"的對方可能不會願意給你 請對方"提供"影片或許會好點 07/04 19:17
9F:→ prettyna:找蘋果比較快吧 07/04 22:00
10F:推 shadow708:靠..我剛離職沒幾天而已 囧rz 想找店長?我知道是哪位XD 07/04 23:37
11F:→ shadow708:店長常常在賣場內巡視 要找人其實蠻簡單的@@a 07/04 23:39
12F:推 sangoroger:我猜原因在於監視器根本沒有運作,所以根本沒有錄影帶 07/05 00:14
13F:→ sangoroger:可以你。 07/05 00:16
14F:推 shadow708:錯了 監視器真的有在運作 但不確定是否有存檔就是了. 07/05 00:27
15F:推 V878:應該找警察去要比較快 另外打電話去都要錄音存證 07/05 09:01
16F:推 riverhorse:如果任意人來要能拿到監視器內容..我覺得更可怕.. 07/05 10:46
17F:→ riverhorse:建議請當時幫你們備案的警察和你們一塊去拿..更合理。 07/05 10:47
18F:→ riverhorse:至於其他電話中的對話內容,就投訴他們! 07/05 10:48
19F:推 miyeun:不過原po媽媽不是已打電話到警察局,警察也跟家樂福說過要影 07/05 11:20
20F:→ miyeun:帶的事,可是他們還是不肯給?? 07/05 11:21
是的,警察已經打電話給他們了
然後,電話裡說好,我媽去拿卻不行。
其實我們只是要某一個攝影機(就在車子上方)
當中大約10分鐘左右的畫面,
但是不肯給就是不肯給,
還出現他們景跟警察說:
「我們是私人企業,沒必要給他們錄影帶」這樣的話
總之我們只能覺得一整個很無奈,
其實這也不是第一次我們在家樂福不愉快的經驗,
幾年前我們在家樂福的另一間店,一面結帳一面裝東西,
因為過年,所以買的東西很多、人也很多,
結果東西就在收銀台前面被偷了!
偷的人就在面前逃跑~
我媽跟我很緊張的找家樂福的經理跟櫃臺人員幫忙,
他們卻動也不動,還說是我們自己不注意、活該...orz
<當年年紀小不懂得在ptt上po文....不然家樂福就可以在黑店版多集一點:P>
那次之後我們就不去家樂福了,
直到這次我媽因為急用一隻無線電話,
鄰居說家樂福有賣一隻便宜的,她才去。
沒想到又是鳥事一堆堆....
我媽已經打算就自認倒楣,
只是覺得家樂福實在讓人太不愉快了!!!
總之,家樂福我們是不會再去了!
然後大家如果開車到家樂福,真的就要小心點自求多福!
※ 編輯: changichun 來自: 61.229.2.156 (07/05 12:21)
21F:推 s9009077:推文勒??? 07/05 14:49
22F:→ changichun:該不會是我修到了?對不起對不起~~~ 07/05 17:53
23F:推 zo4:重推就好了阿@@ 有什麼大不了 07/05 18:44
24F:推 ppc:推 爛店 07/05 21:39
25F:推 jachou:沒有0800嗎 07/06 20:23
26F:推 ilsyz123:蘋果比較快 07/07 13:16
27F:→ LACENI:糟店 07/09 12:39
28F:推 drwei:他的廣告口號很清楚的說了:天天都騙你 07/10 10:20
29F:推 gunman23:合理懷疑是內部原工a到你們的車? 07/29 22:33
30F:→ omyg0d2007:這情況可以寫客訴單或直接打給他們總公司(DM上有電話) 08/29 01:54
31F:推 omyg0d2007:安全課不敢馬上去抓在原po面前偷東西的人的原因可能是 08/29 01:57
32F:→ omyg0d2007:他們自己本身沒當場看到 怕抓錯所以不敢抓 08/29 01:58
33F:→ omyg0d2007:因為他們原則是寧放錯勿抓錯,所以店裡東西常被偷... 08/29 01:58