作者markkkkkkkk (黑崎光)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 阿里山上的力行山莊(郵局旁)
時間Sun Jun 17 17:41:34 2007
一、店名:
力行山莊
二、地點:
阿里山(郵局旁邊)
三、時間:
2007/06/14
四、此店「非好店」的原因:
這是什麼態度,有服務可言嗎?
五、事實經過:
因本人有抽煙習慣,碰巧打火機瓦斯沒了,所以想跟店家借打火機一用。
沒想到打到服務台詢問,卻得到如此回答:
『我們哪有打火機給你,這不關我們的事,你自己去想辦法。』
我不敢說一字不差,但他的口氣跟用詞就是這樣。
沒有打火機你不會說:『不好意思,我們沒有打火機。』嗎?
而且我可以肯定我口氣很好,
我是說:「請問有打火機嗎?」,而且我還說我可以下去櫃台拿。
服務業是這樣做的嗎?再這裡波出來希望大家不要再去受氣。
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