※ [本文轉錄自 MobileComm 看板] 作者: MagenDavid (大衛) 看板: MobileComm 標題: [心得] 讓我心情不太好的一家店.... 時間: Sun May 13 16:15:59 2007 不曉得這樣算不算黑店 但是已經弄得我心情很不好了 一個服務業的店員 竟然會這種態度 今天是母親節 身為女兒的我想要買一支手機送給媽媽 就到家裡附近的通訊行逛逛 其實心中已經選好幾支手機 價位都不太高...畢竟我還是個學生 預算是5000內 到了中華路上的聯強後 請店員拿出我想要找的幾支手機 讓我媽媽選想要哪支 我一開始是想要SE K610i或是samsung D528給我媽選 我媽拿到展示機 就問說有沒有實機 店員說 他不會拿實機拆開給客人看的 (這我覺得很正常) 但店員就一直拿出昂貴的手機 要我媽看 SE w710i, nokia 6300等 我一說這些超出預算 店員就擺出 連這種便宜手機都買不起的表情...說才6000多 因為我爸也想要看手機 他是想要買一支畫素高一點的手機 店員就推薦 k800i 並拿出他自己的手機給我們展示 可是當我爸拿他的手機來看時 店員又很生氣的把手機從我爸的手中抽走 說 他的手機不喜歡給別人看 (既然不喜歡那幹麻拿自己的手機出來demo!!) 後來當然回到今天的主角我媽身上 是選擇k610i 4990 改成183的資費 跟一般中華電信續約是一樣的 但我媽再問說 有沒有附另一科電池時 他臉又顯露出不耐煩的神情 說沒人在附電池拉 一直強調賣的很便宜 選顏色的時候 因為沒有白色的展示機 店員竟然拆了一個白色的實機給我們看 (之前不是說不拆實機的嗎...) 後來是選紅色 店員說 他覺得白色比較好 (我們都選好了他還講) 他說紅色的沒機子要等兩小時調貨 但後來我跟我媽考慮很久 (大概5min) 這段時間店員就非常不耐煩 不斷的把手中的續約紙 翻過來翻過去 啪搭啪搭的 但是我們還是要紅色的 他就說 紅色的沒了 要明天!! (跟之前講的不符) 我們問說 不是說兩小時嗎?? 他說 我只有一個人 人手不足 要明天 (不是只要打的電話??) 我們覺得他根本就只是想要把那只白色的K610賣掉 就說 那我們在考慮一下 去別的地方看一下 既然你要明天才有貨 他就說 別的地方也不會便宜拉 我媽很不爽 就說 你態度那麼差 這麼不耐煩 誰會想要跟你買手機 別的地方也有 他就說 別的地方都貴拉 我媽說 貴也買 多花錢也沒關係 他竟然說 貴了你們也買不起拉!!! 我們都出了門他還在罵說我們沒錢買不起 真的是太過分了 身為一個服務業的店員 對待顧客竟然那麼沒耐心 我們也沒有看很久 他強迫推銷那支被他拆封的手機 不買就對我們大小聲 (絕對不是我們要求要拆封的 我還問說 你不是說不拆的嗎?怎麼又拆了 他就說 因為沒有白色展示機阿 所以就拆實機) 他不斷推銷昂貴的手機給我們 我們不是買不起昂貴的手機 只是因為我的預算有限 他竟然說 貴了我們也買不起 雖然價格合理 但態度太差 弄得我非常難過 今天是母親節 我還讓媽媽受這種氣 我媽也不是說買不起貴的手機 是因為我真的預算不多 但是這種店員讓我們今天要一起去買手機的心情全部被打爛 真的是非常難過 害我媽受到這種傷害 有這種店員 真的要抵制他 中華路2段 與南海路的交叉口上的聯強 店員真的是差到極點了! --

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