作者moon1429 (攸柳)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 漢口街相機店
時間Wed Apr 25 13:31:00 2007
一、店名：
旺全照相器材行
二、地點：
台北市博愛路跟漢口街交叉口，外面是黃底的Nikon招牌
三、時間：
2007/03/17
四、此店「非好店」的原因：
主管態度太差
五、事實經過：
隔了那麼久最後還是決定來寫
這家相機店是我同事推薦的，我之前也去詢問過價錢，覺得他們業務態度還不錯，
所以最後決定去他們店買相機
原本我要買的不是我後來決定買的那台，不過業務聽了我的需求之後，跟我推薦了
另外一台
原本說好買相機就送我螢幕保護貼的，不過因為那台超出我的預算，所以我考慮了
一會，還是去領錢要買，等回到店裡的時候，剛好那個業務在服務別的客人，所以就等他
不過由於某些因素那對客人後來沒買...聽他說他們主管臉色就不是很好了
等到我買的時候，原本是說好要用螢幕貼的，可是沒想到他說要加錢....不然主管
會罵....這時候我媽心情就不是很好了，直接加就加啦，你幫我們貼就是了
然後結帳的時候，我媽又問他現金沒折扣嗎?那刷卡呢?
現金沒有就算了，他說刷卡要加%，然後我媽說就他們這樣不行，這樣可以去投訴
結帳時小姐說這個金額很奇怪...然後他們主管就過來了....然後就跟那業務說你
怎麼可以這樣賣，你不知道記憶卡漲價了嗎?
2G的卡我買不起嗎?你是兇什麼兇?在客人面前這樣罵對嗎?
然後他就把我們付的錢退回來表示不賣我們，我媽就很生氣的說，我們又不是沒付
錢，沒跟業務解釋清楚本來就是你的錯，錢都付了為什麼不賣我們?刷卡還要加%，當心我
去投訴你們!(因為他說那個錢店家要付，不能加在消費者身上)
然後我媽就把錢給那主管，拿了相機拉著我就走了
其實我主要是想說，你做服務業的，最基本的待客之道要有，就算是業務賣錯好了
，你也可以好好說阿，有必要當著客人的面罵嗎?
不能因為你生意好就這樣阿....原本我之前還很推薦朋友來這家店買相機的，從這
件事之後，我就決定再也不跟他做生意了，博愛路的相機店不是只有你一家
其實我不滿意的只是主管的態度，對於其他的業務態度我還是可以接受的.....
六、備註：
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.219.219.238
1F：→ smallsax:請問……哪個地區的漢口街啊？ 04/25 14:01
2F：推 pk:跟博愛路有交叉的漢口街應該不多吧.. 04/25 14:03
※ 編輯: moon1429 來自: 61.219.219.238 (04/25 14:49)
3F：推 pm2001:我是覺得自己決定好的機種再給店員推薦買別的很危險 04/25 15:42
4F：推 devilstick:那又是哪個地區的博愛路?怎麼有這種理所當然的想法?@@ 04/25 16:59
5F：推 Matsuzaki:所以二樓是叫大家自己查全台灣有哪幾個博愛漢口交叉口？ 04/25 19:17
6F：→ Matsuzaki:我自己在台北市士林區土生土長，我也從不認為別人應該要 04/25 19:18
7F：→ Matsuzaki:聽到中山北路忠誠路就知道這是在天母。 04/25 19:19
※ 編輯: moon1429 來自: 219.84.25.154 (04/25 19:21)
8F：→ moon1429:我改過了，是台北市博愛路，至於相機我是詢問過幾個朋友 04/25 19:21
9F：→ moon1429:的意見，所以其實我是在3台中考慮 04/25 19:22
10F：推 Matsuzaki:買電腦的東西也是一樣，新手常常會被店員唬得暈頭轉向 04/25 19:49
11F：→ Matsuzaki:決定好要買什麼就堅持到底，不要被迷惑買到不需要的東西 04/25 19:51
12F：→ moon1429:我當初會考慮的因素是價錢，畢竟我還是學生，拿出一萬買 04/25 21:16
13F：→ moon1429:相機本來就需要考慮，再加上我媽還是比較認可那個品牌 04/25 21:16
14F：→ moon1429:所以我最後才會決定買那台 但是我想我這篇主要的內容不是 04/25 21:17
15F：→ moon1429:再說我買哪台相機，而是那個主管的態度吧ˊˋ 04/25 21:18
16F：推 asccc:只有買相機要+% 因為利潤少的可憐˙_˙ 04/25 21:46
17F：→ legist:然後我媽就把錢給那主管,拿了相機拉著我就走了→還是買了XD 04/25 22:43
18F：推 moonshield:妳被坑了 05/11 17:47
19F：推 Lutzjou:買東西的時候,很積極推銷,要維修時,就愛理不理,說客人在盧 09/18 09:47
20F：→ Lutzjou:我也是這家店的消費者,售後服務就是讓人一整個寒心 09/18 09:49