作者yuue (giuby)
看板Anti-ramp
標題Re: [抱怨] 新光三越的收銀員
時間Thu Apr 19 15:47:27 2007
1 廠商 專櫃皆無法客訴收銀
就像收銀若買了你的商品 對你的態度或商品不滿意
她也沒辦法客訴你
跟是不是消費者沒有關係
廠商也不是消費者
建議跟樓管投訴
樓管會找收銀班長講
(雖然我認為樓管不太會理這種事)
2 情況應該是收銀要你先把找的錢拿走 並點清
她再撕傳票 連同發票一起給你
一般作法是這樣的
她根本不會管你是不是新來的 懂不懂狀況
若你在百貨待久了
會覺得這種情況實在太常見了
不要說三越了 據說"大X百"的收銀最誇張
對專櫃 甚至對客人的態度之囂張惡劣 令人搖頭
話說回來 有些專櫃的也是很大牌
所以算惡性循環 專櫃收銀互罵的例子屢見不鮮
不過也是有好的收銀啦
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.216.117.108
1F：→ legist:謝謝分享這個資訊 如果是真的話 對於百貨公司的評價就差了~ 04/19 22:03
2F：推 meigopy:曾為新光樓管的我出來說明一下.專櫃.廠商也是可以客速的 05/01 01:51
3F：→ meigopy:但有ㄧ定的客訴管道(與ㄧ般顧客不同).專櫃廠商可以填寫 05/01 01:52
4F：→ meigopy:意見(用ㄧ般的紙).於打卡處的員工意見箱投入即可 05/01 01:53
5F：→ meigopy:至於Y大說的找樓管沒什麼用.的確.因為收銀員為管理部門 05/01 01:54
6F：→ meigopy:樓管身為營業部僅能告知收銀班長有態度不佳這件事.但後續 05/01 01:55
7F：→ meigopy:的處理方式就不是樓管所能干涉的.信義店管理部的經理 05/01 01:56
8F：→ meigopy:都會看員工意見箱的信件.建議您用填寫方式囉^^ 05/01 01:57