※ 引述《hakueidoll (新歡messi)》之銘言： : 一、店名：7-11雙德門市 : 二、地點：高雄市楠梓區德賢路420號 : 三、時間：2007年 2月 15日 13:20 : 四、此店「非好店」的原因：算錯錢還要我退還史努比套卡 : 　 : 五、事實經過： : 我在高雄楠梓區德賢路上的雙德門市，結帳完畢後一邊對發票一邊走出店門 : 發現發票上出現我沒購買的商品，馬上回到櫃臺詢問。 : 店員查詢電腦後問另一個店員，被告知是前一位客人購買的東西 : 接著幫我重算金額，扣掉算錯的金額，發現我必須退還一個史奴比卡套 : 可是不幸的是卡套已經被小朋友拆開沒辦法退還 : 所以店員告訴我，必須補足不夠的錢，我只好多買了沒在預定上的商品...... : 六、備註： : 這是上個月的事了，我也有寫mail去7-11，7-11很有誠意的說會改善 : 也告訴我遇到這種事套卡本來就應該要送給消費者.... : 結果昨天我老公同事也遇到，他是買一袋飲料，金額竟然一千多 : 沒買酒哪可能那麼多錢，對帳後發現某一種飲料只買3罐，被key成33罐 : 拿發票回去對方只表示你要還我套卡，我老公同事也不是省油的燈 : 結果店員只好說套卡就送你，也沒叫他補差價 : 老實說知道這件事後很心寒，原來7-11所謂的改善只是改善出問題的店 : 而且真的是會吵的小孩有糖吃，乖小孩就只好認命的補差價 我之前也是去7-11買東西 結果不小心撞到他們促銷的罐裝咖啡 結果罐子開口開了一點 他們把它放在轉角的架子上 而且又疊的很高 真的很容易撞到 我就抱著要賠錢的心態去問店員怎麼辦 店員就跟我說要賠喔 而且他也一直道歉 而且馬上把咖啡移到下面一格的架子 還幫我開咖啡 遞吸管 最後還幫我丟垃圾 雖然我覺得我堅持的話是可以不用賠的 可是店員態度很好的話 就當做多買一罐咖啡吧 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.164.84.184