作者riverhorse (再出發)
看板Anti-ramp
標題Re: [抱怨]包裝不實還怪你沒講清楚，退貨免談
時間Mon Mar 12 23:32:47 2007
推文實在太麻煩，不過回文又怕原po看不到..
從幾點來看
1.盒子上明白標示支援光碟機。
那店員講的就大概是鬼扯了。
文中沒有提到，但不知道是否店員有開新品與你的光碟機進行配對?
因為這類產品，多半只有變壓器推不動機器，很少有抓不到的現象。
如果是這樣，那樣產品應該是有問題..
或者是設計上不支援高倍速光碟/燒錄機.
如果是後者..那產品製造商該在盒上清楚標明才是。
2.退換貨10%手續費。
如果網友們有在看美國"部份"郵購商品網的話...
就會知道退貨後收取"重新上架費"是很正常的。
在台灣，目前是比較少有網路商家收取重新上架的費用，都是讓原製造商吸收。
不過現在看到部份光華的店家也開始收這項費用.
但是，如果是暇玼品，那要進行退費/換貨，那可不能收取重新上架的費用。
因此，店員才會希望把錯誤由暇玼品變成是購買錯誤品項。
但..沒有事先的說明..誰會清楚知道。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.109.223.206
※ 編輯: riverhorse 來自: 140.109.223.206 (03/12 23:35)
1F：推 pk:若每個轉接頭都這樣的話..我到認為苦主應該去找製造商.. 03/12 23:48
P網友提了一個很有趣的看法。
如果說該項產品每個都這樣的話..那零售店家更應該退錢給原po
然後再"整批"把產品退回給製造商.
產品標示不實，該負責的是製造商。
當然，在現實中，我們都知道，上述只是理想..
※ 編輯: riverhorse 來自: 140.109.223.206 (03/13 00:17)
2F：推 ivysky:認同本篇. 03/13 00:40
3F：→ Matsuzaki:to 一樓，你把經銷商的地位擺在哪裡？ 03/13 01:00
4F：→ Matsuzaki:扮演雙方窗口就是經銷商的責任，不然他憑甚麼收錢？ 03/13 01:01
5F：→ Matsuzaki:客人有事絕對直接找經銷商，再由經銷商出面找廠商麻煩 03/13 01:01
6F：→ Matsuzaki:這就是我上面說的，買HP貨要慎選經銷商，因為不同的經銷 03/13 01:02
7F：→ Matsuzaki:商的做法會導致品牌形象的漲跌，這部份原廠該付的責任就 03/13 01:02
8F：→ Matsuzaki:是為自己、為客戶認真評比授權經銷商，不然這個爛店把你 03/13 01:03
9F：→ Matsuzaki:品牌搞砸了也是你自己活該 03/13 01:04
10F：→ Matsuzaki:我以前就在HP經銷商待過，所有出品的東西都是我在把關 03/13 01:05
11F：→ Matsuzaki:我可以告訴你，態度決定產品，產品決定信譽 03/13 01:06
12F：→ zick0704:所行所言決定您的人格~ 03/13 02:32