就在上個禮拜 我們到位於台中文心路上圓形劇場 後方的一間運動場去打保齡球 它的裝潢非常氣派 裡面除了有保齡球外 還有 撞球 棒球 等等 她的消費金額很貴 一局球就要五十元 這還只是優惠的時段 但是他的服務品質以及設備簡直不成正比 令我深刻的體會到 什麼叫做 金玉其外 敗絮其中 以下是我們的故事------- 那天 我們五個人高高興興的到那間名叫 ”伍茲” 的店 (這是用化名前面是英文) 一進去 小姐的臉不知道在臭個什麼盡 裡面總共有三個服務的小姐 每一個的臉上都是這個樣子 反正我們打我們的球 她臉臭跟我們本來是沒有什麼關係的 但是 她的球道 真是爛到極點 打到一半 開始故障 球都不放下來 故障燈一直閃爍 後來 我們就請小姐過來幫我們查看 她的臉依舊很臭 走過來幫我們按了幾下按鈕 看到球掉了下來 就走了 連一句不好意思都沒有說 後來我們繼續打 球道又故障了 我們又請小姐過來察看 他依舊是按了幾下按鈕 我就問他說 是不是球道壞掉按這個就會好 他口氣很差的說 這個鈕不能隨便亂按 我心裡想 媽的 口氣有必要那麼差嗎 要不是不想看到你這張臭臉 我還不想弄髒自己的手 後來 球道還是一樣壞掉 我親眼看到 小姐有看到我們球道壞了 可是 她就故意別過頭去 然後就是不理我們球道壞掉的問題 後來 我就一直再那邊等他自己過來 可是他就是死不過來 我們就過去 叫他過來看 她也是一樣按了幾個紐就走了 她連狀況解除與否都沒有 就走了 可是球道這時像是發了瘋一樣 球下來後 就立刻把它推倒 我們根本就不能打 叫小姐過來一樣 因為他根本就沒有看故障的好了沒有 就走了 重點是 她的臉真的很臭 連一句什麼抱歉的話都沒講 就這樣走掉 後來我忍不住 直接走去櫃檯 問他能不能申訴 (以下是對話) 我：我要申訴 她：你要做什麼 我：我要申訴 她：你為什麼要申訴 因為球道嗎 我：我要申訴 她：不好意思 我們這邊沒有申訴 很好 我們花了六百元 打沒幾個球 一直再享受你們的臭臉 故障了 服務品質不好 還沒得申訴 ㄇㄉ 後來另外的技術人員跟好要外出吃飯吧 就出現在櫃檯 遇到我們在講申訴的事情 他就說他幫我們把球道弄好 後來 機器簡直就是得了精神分裂症 連我們打球的紀錄都亂跳 後來又去櫃檯跟他們的小姐說 男生就說 那你們要換球道嗎 但其實我們只剩下兩三顆球就結束了 小姐就說 可是他們只剩幾顆球 但是我同學他們也都怒了 問他 可以把紀錄全轉過去嗎 男生說 可以 於是我們就決定換球道 那女的還一直嚷嚷說什麼我們只剩幾顆球 ㄇㄉ 沒說我們要退錢就很好了 這是應該的服務態度嗎 去你的 後來 我們換球道 其實只在隔壁 那小姐就跟其中一個小姐說 那一個球道的不用幫他們收東西 說到很大聲 根本就是故意跟我們說的 我們也不屑你們幫我收 後來 球打完了 小姐又出現了 我們有帶飲料去喝 根本都還沒有喝完 他連問都沒有問 直接把我們的飲料倒掉 ㄇㄉ 簡直就是傻眼 幹 這種黑店以後不要再去了 後來跟我大學同學說起這件事情 得到的評價都是 這間是爛店 根本沒有什麼服務可言 價格還貴的要死 真的 爛店黑店一間 千萬不要再去了!!!!! --

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