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※ 引述《destino ( )》之銘言: : 正轉身便看到副店理(周姓,年紀約40-50) : 她說:請問你剛剛是在拍照嗎? : 我說:對阿,請問7-11不可以拍照嗎? 你不覺得要拍照前應該要先問嗎? 你問的那麼理所當然,是我也會不爽 : 此時他的語氣變得頗不友善說:對阿,7-11不可以拍照,請問你拍照有什麼目的嗎? : (此時我聽到快昏倒了,一個20出頭的年輕人,會對7-11做出什麼事) 20歲出頭的年輕人,血氣方剛,什麼事都做的出來 難不成你隨身攜帶良民證喔? : 我看到他這樣就也不爽的說:我在這邊住了這麼多年,幾乎每天晚上都會來買東西吃, : 我會有什麼目的嗎? 那的回答還是沒有回答到問題的重點啊 你為什麼要拍照 ? 你的目的是什麼? : 他這時候還是用很不友善的態度說:我有必要瞭解你拍照的目的! : 我還是很不爽的說:我隨手拍拍而已,能有什麼目的! 隨手拍拍而已? 感覺不就跟狗仔隊的說法都是一樣的 他問的沒錯啊 你的回答倒是一直言不及義 : 他聽說講完,竟然給我一種很"有敵意"的look : (這是真的!我沒有過度形容) : 我氣到把牛奶放下 : 就回家去 : 回到家越想越生氣 : 因為我心理想,他一開始用比較友善的方式說可以說"不好意思,7-11不可以拍照唷" : 那這樣我也會說:不好意思,我不知道7-11不可以拍照 : 這樣不就ok了嗎? 他回家越想也越生氣 這個年輕人拍照前不能先用友善一點的口氣問”請問7-11可以拍照嗎” 這樣不就OK了嗎? 搞到現在,照片也被拍了,也不知道他到底是什麼目的 : 所以我打算回去看他的姓名 : 想和總公司抱怨她 : 我看到她就和她講說,她應該用比較友善的態度,而不是剛剛那樣 : 她就用搶拍的方式說:對阿,我剛剛就是阿! : 我說:你一開使用你有什麼目的就是很糟的態度 : 她這時候突然變很兇,就說:我剛剛沒有說"目的"唷! : 我再次和她強調我是這邊的常客,之前遇到她服務,態度也不錯, : 想不到她今天竟然這樣, : 最後!! : 她竟然眼睛往45度角看,給我一個很不屑的眼神,還搖頭! 他的不屑只能說他還不夠成熟 應該要好好隱藏自己內心真正的情緒才對 : 這是我第一次對7-11感到如此生氣!! : 我真的不知道7-11不可以拍照 真的不知道就先問啊 7-11又不是你家開的 你路上隨便拍人都不用問的嗎 : 但她用這樣差的態度 : 讓我以後不打算再去那一家消費 : 希望這樣的爛態度的人,可以少一點! : 一個不會處理事情,造成雙輸的爛態度周副店長實在不可取! : 算了,這個事件比我上次去家樂福遇到的好多了 你繼續到處拍,然後都不懂得先問店家 類似的事情應該是會一再的發生 Anyway 人必自重而後人重之 服務業也是需要尊重的 今天就算那個店員是微笑的對你說 那也可能只是他服務業做久了,比較油條 那也不能代表他真的是尊重你 顧客要追求的,應該是真誠的服務,而不是虛偽的笑容 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.242.45.226
1F:→ KDTD:推 "人必自重而後人重之" 12/07 15:42
2F:推 nak:不用再抓著鞭了吧..我覺得原po只是單純了些..他在第一篇的推文 12/07 15:52
3F:→ nak:也一直都滿客氣的啊..如果他存心要奧的話早就跟板友吵起來了吧 12/07 15:56
4F:推 wxyz:整篇文章只推最後比較理性的這幾句話 其他真的不必再抓著鞭 12/07 21:33
5F:→ wxyz:不過應該很難要求真誠的服務 畢竟現今的服務業也是藉由訓練 12/07 21:35
6F:→ wxyz:和規定來教育店員 很難要求店員出自內心吧 12/07 21:36
7F:→ wxyz:再推你一句:服務業也是需要尊重的 (雖然顧客至上...) 12/07 21:37
8F:→ titancc:要發自內心的真誠..確實有點難啊... 12/08 14:05







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