發生這件事已經有一個月左右了， 要不是昨天台中新光客服部小姐又打了一次電話， 告知我他們的解決之道，我的確會忘了這件事XDDDD -----------------------------正文開始分隔線------------------------------- 約是9月底時我和家人去逛逛改裝後的新光，那時正好想要買件裙子， 就想說去B1看看，後來才發現真的是錯誤的決定!!! (((早知道就是3樓我的愛牌KOOKAI了啊~~~~~))) 當我們走到 ZAX 前時，想想我也滿常買他們家的衣服， 結果一踏進去，就正好有一位超熱情的小姐來招呼我， 當時我心裡正開心著：「嗯~~遇到好櫃姊了！」 　　　後來她一連拿了好多件衣服給我穿，我先聲明，當時我並沒要求要穿這麼多！ 　　　我還很客氣的有回絕說，不用拿這麼多給我～ 　　　沒想到她不知是哪條神經壞了還是怎樣，不停拿給我穿！ 　　　大約穿了20多件，我後來一直說不要了，我不穿了，很累～～ 　　　她才最後又拿了一套洋裝說：「這件妳套套看啦，我們很賣的！」囧～ 　　　我並沒有再試穿，我就很直接的只拿了一件裙子說我要這件就好！ 　　　沒想到她當場變臉，真的是態度180度的改變喔！！ 　　　她竟然在得知我只買一件裙子時告訴我說： 　　　 　　　　　「小姐，妳以後如果只要買一件裙子就先告訴我， 　　　　　　我就不用一直拿衣服給妳穿，浪費我的時間，也賺不到錢！」 　　　靠，我當場快捉狂了！！！ 　　　在她拿第四套衣服時，我就很客氣回絕說我不要了， 　　　而且一直拿不適合我、我不喜歡的款式給我，有沒有搞錯？？ 　 　　　到後來還怪我？？哇勒～～～～我當場除了傻眼， 　　　還外加這個小姐真的服務態度有問題！！！ 　　　因為在我結帳的後來，有兩位熟客來櫃上，她馬上變臉！！！ 　　　和她們很熱絡，而把我晾在一邊什麼都沒說， 　　　連幫我包東西、給我會員禮都沒解釋，就是整個包好後， 　　　拿給我時也沒有說謝謝之類的，反倒是我跟她說謝謝XDXDXD 而當我走出櫃上時，也聽到她在跟那兩位熟客說我是「澳客」！！ 　　　哇賽！本來我是不想客訴的，一聽到她醬說， 　　　馬上回家拿起電話客訴起這件很詭異的事！！ 　　　我是ZAX 和 BAITER 的會員５年之久了吧，３折特賣會去到不想去， 　　　沒想到去到櫃上被醬羞辱，我只能說自己真的很倒楣遇到這件事！ 　　　後來，客服有在客訴後再打來兩次，我以為不了了之， 　　　也好，我回台北後也沒再回去台中新光ZAX消費過～ 　　　沒想到在１０月底還很驚奇的跟我重申一次他們的處理態度， 　　　我只能說，我不願意再去台中新光ZAX，因為服務態度讓我怕到， 　也許他們認為自己的衣服不貴，但也要快兩千元一件， 　　　服務業不是該讓客人有好心情購物嘛？但這次我真的相信， 　　　事實並不盡然～～ --

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