作者rythem (偽．節奏)
看板Anti-ramp
標題[問題]所謂的無條件退費
時間Mon Oct 9 21:16:03 2006
根據自己的常識想說:"買東西七天之內是可以無條件退換貨的"，
而我娘前兩天在屏東家樂福買了一些生活用品結果卻用不上，
就還沒拆封的時候於今天將東西拿去退貨。
可是最近家樂福在電視上打週年慶的廣告不是打的很兇嗎，
說什麼消費滿五百元有摸彩券的；
結果沒想到今天要退貨的時候那個服務人員卻說:
"因為上次有給你摸彩券，所以要退貨的話就要將那張摸彩券還回來。"
但是一般人都是拿了摸彩券之後就順手填一填便將摸彩券丟到摸彩箱裡去了啊，
那個服務人員卻叫我娘得再消費五百塊拿一張新的摸彩券來還....
我娘就說"不然你就拿箱子來我將摸彩券找出來還你，
或者是到時候中獎的話就別讓我領獎就是了嘛。"
那個服務人員卻很堅持的說什麼：
"不行開箱子啊"、"到時候箱子會送到台北去"什麼的，
硬要我娘再消費五百元不然不給退貨!!!
(而我娘後來就去收銀台找願意將摸彩券給我娘的人，才順利地退貨。)
事後我聽到了這件事，
我想說這也太強人所難了吧?!
又不是說投了摸彩券就會中獎說，
再說都說就算中獎也會放棄了，
為什麼一定要我們再消費五百元然後拿那張摸彩券還你啊?!
就覺得屏東家樂福根本就不給退貨吧!
真的很沒誠意又很強人所難!!!!!
所以我想請問一下，
要是板上的各位遇到這樣的事件的話會怎麼處理呢?
(該告到消基會去嗎?可是我娘又覺得麻煩，想說要不了了之了說...>"<)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.116.150.150
1F：→ boringuy:你站在他們角度想一想吧... 10/09 21:26
2F：推 fdav:你的常識未必完全正確哦....除了郵購跟推銷買賣之外 沒有什 10/09 21:26
3F：→ fdav:麼可以七天內無條件退貨的 除非店家另有規定~ 10/09 21:27
4F：推 Addicted:我覺得會麻煩到店家, 若真的買錯, 我只會換不會退 10/09 21:37
5F：→ rythem:啊...但是為什麼要我們另外花錢拿摸彩券去還他們呢? 10/09 21:38
6F：→ rythem:我娘都說要將摸彩券找出來還他們了耶@@" 10/09 21:39
7F：→ rythem:請容我PS一下，剛剛我看他們的網站上寫"30天之內可以退貨댢 10/09 21:41
8F：→ Pissaro:郵購七天內不論理由一定可退，其他的就看企業規定 10/09 21:54
9F：→ boringuy:抽獎為了公平能隨便開箱??要找也得花人力陪你們找 10/09 21:54
10F：→ rythem:那說中獎了也不領呢?就是非得再花五百塊還他們摸彩券? 10/09 22:02
11F：→ Pissaro:其實一看就知這個服務人員在妨礙你們退貨，沒有這種退貨之 10/09 22:05
12F：→ Pissaro:後還得將那張抽獎券找出來的道理 10/09 22:06
13F：→ boringuy:誰知道你會不會去領...他們怎會特別紀錄你不能領獎 10/09 22:06
14F：→ Pissaro:換個服務人員或是找他們高階一點的經理應該就可以了 10/09 22:07
15F：→ rythem:樓上...中獎這麼好中喔?我把存根當著他的面撕掉不行嗎? 10/09 22:07
16F：→ fdav:店家另有規定就依店家囉..不過因為它們有辦活動 很多店家都會 10/09 22:07
17F：→ rythem:sorry,是樓樓上；樓上，謝謝你^^ 10/09 22:09
18F：推 legist:請至消費者保護板(consumer)增進一些常識吧Orz 10/09 22:09
19F：→ fdav:附但書 若退貨當初的贈品什麼的都要歸還....這部分合不合理 10/09 22:10
20F：→ rythem:囧....反正就是謝謝Pissaro大^^ 10/09 22:10
21F：→ fdav:看板大要不要幫忙說明一下 XD 10/09 22:11
22F：推 zick0704:家樂福的退換貨規定就有歸還折價券,抽獎券的規定 10/09 22:22
23F：→ zick0704:這是合法的,不過如果用換貨的方式折價消費應該就簡單多了 10/09 22:22
24F：推 iistar:因為你的嘗試錯了阿........ 10/09 23:44
25F：→ urga:家樂福又沒有錯 本來就是你有問題 10/10 01:37
26F：推 fba:我覺得有點強人所難...找主管吧! 10/10 03:24
27F：→ rythem:真要說起來的話我有要還他抽獎券啊,投進去箱子裡了有什麼 10/10 10:07
28F：→ rythem:用撕掉存根的方法不行嗎?一定要再消費五百元還抽獎券? 10/10 10:08
29F：→ rythem:對不起,第一句後面少了"辦法"兩字。 10/10 10:09
30F：噓 cfu0304:強人所難..不過如果換貨應該可以吧 10/10 11:52
31F：噓 xzr:原PO是來討噓嗎?你的常識根本是錯的離譜..已經是奧客了 10/11 02:06
32F：→ lotos:為那位小姐抱屈,令堂已是傲客還想得寸進尺的惡人先告狀? 10/11 09:18
33F：→ lotos:對方店規裡既然已如此寫了,為什麼還要強辯? 10/11 09:28
34F：噓 canaco:奧客+1 10/11 12:21
35F：噓 zzrr:奧客+1 10/11 12:33
36F：噓 sggs:拿了什麼就該還什麼給人家，銀貨兩迄不就這樣嗎 10/11 13:03
37F：推 charling717:奇怪樓上噓啥？就是有你們這種廢物才會讓消費者權益 10/11 14:20
38F：→ charling717:一直受害 10/11 14:21
39F：→ charling717:拍謝～～看錯，是買錯換現金，我以為是要換貨不給換 10/11 14:22
40F：噓 liffe:如果伍買100萬的貨再退貨呢? 抽獎卡可以狂套利 10/11 14:25
41F：噓 return517:唉 10/11 14:52
42F：噓 oarp:自己無理 覺得家樂福沒有錯 10/11 15:12
43F：推 LACENI:推P 10/11 21:43
44F：噓 NCKZ:反推P 10/11 23:14
45F：噓 lolly:澳洲來的 10/11 23:41
46F：噓 angeldusty:澳客 10/12 10:37
47F：噓 urga:不要臉 10/12 14:52
48F：噓 nicholas0422:試看看能不能噓爆 10/12 15:27
49F：噓 Kyosuke:噓你第一行的常識 10/13 10:23
50F：噓 angeldusty:澳客 10/13 17:50
51F：噓 belle:噓的廢物真是奴才 去給店家舔腳趾吧 10/14 09:14
52F：噓 xzr:樓上的在說你自己嗎?? 10/14 11:24
53F：推 Apricot27:原PO遇到了刁難的店員 10/14 17:42
54F：→ sobia:依第一行看來...原PO的常識............ 10/14 19:04
55F：噓 ShineX:原po有點自私喔,不過是程序上要補回摸彩卷而已,這樣不黑吧! 10/18 13:39