作者pandadada (胖達)
看板Anti-ramp
標題Re: [心得] 師大簡體書店問X堂
時間Mon Oct 9 12:16:19 2006
師大店的服務態度真的讓人不敢苟同
我看過兩次客人跟店員小吵架
有次還跟個教授發生口角教授說叫你們店長出來
結果那個不客氣的女生就說我就是店長你有什麼問題嗎
直接跟我講啊
就開始批哩啪啦責備那個中年男子說什麼你不懂啦
自己書名都搞不清楚話講不清楚之類的還要人家幫忙找書
那個中年男子就火了表明自己是台大歷史系教授的身分
就跟那個自稱是店長的女生說要跟他們老闆講
然後就拂袖而去 等教授一出門那個女的就說台大教授了不起啊 去講啊 誰怕你
我當場傻眼 最後付錢時還被掃到颱風尾 那個女的臉超臭 刷會員卡超用力
還一本本摔我要買的書 從此我就再也不去師大店
寧可跑遠點或叫同學幫我買
台大問津堂都不會這樣 雖然是工讀生人手也不足 可是都蠻客氣的
秋水堂山外大路若水堂唐山明目每家都很客氣態度都ok
師大店問津堂的小姐真的該好好檢討
我還看過他罵他們自己的工讀生 動作慢沒效率上架方式錯誤....
去年幾乎一個禮拜會去那兩次 後來再也不去了
沒想到現在還是沒改善
真好奇那個教授到底有沒有去反應啊
※ 引述《colo (春風不綠楊柳岸)》之銘言:
: ※ 引述《delephine ( )》之銘言:
: : X津堂 你的服務小姐真是好大的脾氣
: : 我要找什麼書當然是先去找過了 找不到才去問
: : 法律櫃也不過三櫃 我沒這麼懶
: : 低聲下氣問了你之後 就丟一句 有沒找過阿
: : 我想也許是我疏忽 再去找了第二次
: : 在找不到的情況下 我再去請你幫忙用電腦看看在哪一櫃
: : 我也不過忘了書名 但關鍵字和作者我都清楚
: : 我當然是確定網站寫數量正常我才來買的
: : 你也不用很不耐煩的說 你以為我時間很多嗎??
: : 難道顧客有問題不該由店員協助解決嗎??
: : 再不耐煩的查出再哪一櫃後 我去找了第三次
: : 翻爛了那一櫃 依然找不到 我只有再度煩擾你了
: : 沒想到就一句 還沒進貨上架 一句就打發我
: : 也沒歉意或是幫忙至法律櫃看看 不想想網站上寫數量正常
: : 這種服務態度真難令人認同~~
: 嗯。問津堂跟秋水也一樣差不多人數在顧。
: 我覺得人太少這是推託之詞,至於價錢。
: 問津堂更是沒有便宜到哪裡去(不就乘四嗎?)
: 如果是這樣,真的不用去那邊受氣。
: 我記得我上次去,那男的也是一整個不耐煩,好像我欠他幾百萬一樣。
: X!
: 山外也不錯阿。
: 唉!想不到算老牌的問津竟然也搞這種東西。
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◆ From: 140.114.88.200
1F:推 eric77:台大店的態度正常,但我也覺得師大店不太耐煩.. 10/09 23:15