※ 引述《windffooxx (windfoxNN)》之銘言： : ※ 引述《COWSISTER (霓虹燈底下的青春)》之銘言： : : 8/5我收到一封警告的通知書，因為我有507元沒有繳清， : : 因為上班很忙所以就沒空繳，他信上內容說收到這封信10天內要繳清這筆款項， : : 後來 今天呢，我居然收到一筆帳單5044元， : : 帳單顯示本期金額4多千元， : : 加上上個月一筆507元，加起來是5044元， : : 後來我整個火大，打去質問客服人員，問他那筆4千多是哪來的， : : 他說是毀約保證金，也就是警告用，可以直接繳507元， : : 我就問他說.如果今天有人傻傻的去繳錢，你們應該也不會退吧! : : 客服居然....結巴耶! 太誇張了，大家收到帳單真的要問一下才好! : 這是你沒道理吧 : 我也接過 : 這些都是當你忘記很久沒繳費 她們已經開始停止你的發話服務之後才採取的法律途徑 : 當你當初跟遠傳以續約價或者新辦手機優惠價 辦理門號時 : 都會綁2年約 : 這2年你必須正常繳款 她們必須提供正常服務 : 當你不正常繳款 她們要解約的時候 當然必須收取當初約定的違約金 : 這違約金 通常是你辦理門號時 手機的優惠價格 : 當然 你可以繳完違約的5044 然後就解約 : 如果她們之後還寄帳單給你 那就是她們理虧 : 當你繳完5044 就是你們已經解約 : 而且 她們已經跟你說了 你可以繳清欠款 然後他們不解約也不收違約金 : 我不覺得 哪裡不合理了 : 遠傳他們也要保障她們自己在法律上的權利阿 : 當你按期繳款 她們無故斷話或者不當收取費用 這才不合理吧 我重點是放在 [我就問他說.如果今天有人傻傻的去繳錢，你們應該也不會退吧! 客服居然....結巴耶! 太誇張了，大家收到帳單真的要問一下才好!] 何況我才一個月沒有繳耶，我的用意是大家收到帳單要問清楚， 原來我這樣也有錯喔 真對不起喔! 那以後大家都乖乖繳費好了 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.135.182.182 ※ 編輯: COWSISTER 來自: 220.135.182.182 (08/11 22:15)