作者catchme (研究生一定要苦悶嗎)
看板Anti-ramp
標題[黑店]北投永新專業洗衣
時間Mon Jun 12 01:04:27 2006
之前送了一件有帽子的雪衣去洗
去領時發現~ 雪衣上的帽子呢?
店家開始推說是我沒有送洗,還說若有配件他們都會另外註明。
店家原先還否認有把帽子拆掉另外洗的情況,但我領取另外一件外套時,
那件外套的帽子明明就被拆掉另外掉在衣服裡面,還撒謊說他們沒把帽子拆掉,
帽子不可能不見。協同里長去協調的結果,他們才承認沒有註明配件的疏失,
並補印單據給我(之前送洗跟店家要單據,他們都不給),
但還是推說是我沒有送洗帽子。我百分百確定是整件送洗的。
我另外送洗的皮手套上面明明註記不能用水洗,店家竟用水洗讓我的整雙手套都褪色。
難道這就是所謂的專業嗎?!
專門把顧客的東西遺失 專門把顧客的東西洗壞
在交涉的過程中,該洗衣店對客訴的處理有老大作風,根本無改善的意願,
造就持續受害的消費者。
請大家下次送衣物去清洗時多留意!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.136.159.33
1F:推 demdem:如果是連鎖的洗衣店應該都有賠償制度~ 06/12 21:39
2F:→ demdem:最高可以賠償到2萬..建議直接向消保官申訴還有消基會申訴 06/12 21:39