不知道你po又把我的文章複製在發言裡面的用意是什麼 如果你想回momo那篇 我之前也寫過了回到我信箱討論 不然你在服務業版回我文也可以 ※ 引述《clevergirl (Deeds,no words.)》之銘言： : 對不起 我回錯文了 其實我是要回mo mo paradise的文章 : ________________________ : 看到你之前的文章 我都覺得還好 頂多就是算得特別精的店家 : 是有點令一般消費者不喜歡 不過也勉強還可以忍受 : 不過看到你在澳客板po文有點嚇到 : 作者 pinguliu (想吃橘子) 看板 customers : 標題 [閒聊] 吃東西不付錢? : 時間 Mon May 29 10:37:50 2006 : ─────────────────────────────────────── : 在黑店版看到的 : (在那裡發言要小心 不然會變成文革中被批鬥的資本家) : 覺得東西不好吃而不付錢 真奧 : 又不是買東西還退貨勒 : 食材煮了之後就不能回復 只能丟掉 : 不過遇到這種事如果客人堅持不付老闆也不能怎樣 : 跟他吵得罪他 只能暗自X在心裡 : 大家覺得呢 這樣算奧客嗎? : ___________________________________________ : 真的嚇到了 食材品質不佳 不願意消費還要被這樣被批澳客 : 因為食材不新鮮(酸掉)不願付錢 被當澳客 : 這樣好像不太妥吧 : ____________________________________ : PS剛剛低消是我誤解了 對不起 : _____________________________________- 沒關係 如果你願意的話我可以修掉推文 那篇文章本來貼在美食版 下面有一些討論你可以去看看 我po在服務業版是想聽聽大家的意見 覺不覺得像奧客 因為我沒愈過這種情況 想多聽聽不同想法 我覺讀你可以提一堆理由 來支持你的想法 : 可是你不要忘記了 店家有沒有生意 : 要碼就是東西品質特別優 消費者被態度差對待 也心甘情願消費 : 如果你的商品沒有特別過人之處 你想賺錢 : 講難聽點就是看消費者願不願意賞你臉 : 動不動就對消費者表現很差的服務態度 : 聰明店家是不會這樣做的 : 因為客人可能第一次傻傻走進去 : 以後再也不會去了 : 是的 反正你不差一個客人 : 但是你別忘記 一個客人可有二十個朋友 : 每個朋友可以再有20個朋友 : 你自己去算算 就算不用PO網路 : 你損失多少潛在的消費者 : 一個優質的店家是不會這樣做的 謝謝你的指教 不知道是我中文太差還是怎麼 每次都有人誤解 我哪裡對消費者服務很差啊?你來過我的店嗎?我對你態度差嗎? 頂多就是在BBS上說說想法 你怎麼知道我會這樣對我的客人? 我覺得當老闆會計算成本利益很正常啊 還是你覺得我心裡計算成本利益 就一定要言行一致身體力行說到做到 確實收到每一分錢? 何況我這麼愛錢 當然會比較實質利益跟隱形利益哪一種對我最有利 再去做行動 還是你覺得當老闆的都不能算利益 只能100%以顧客為重? 如果你想知道我的店在哪裡 我可以寫信告訴你 歡迎你來親眼確認 結論:又讓我多一個賺P幣的機會...... : ※ 引述《pinguliu (想吃橘子)》之銘言： : : 他們所謂以位子算低消的方法 : : 是不是定5人位就要點5份餐? : : 然後你們只有4人點4份 叫你們把第5份餐改點一份(or3份?)甜點 : : 是這樣嗎? : : 好奇怪的算法= = : : 如果你電話訂位的時候他跟你說明的方式是"以位子算低消 每位199" : : 這樣很容易讓人誤解.... --

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