作者tellmi (真不懂還是假不懂)
看板Anti-ramp
標題[心得] kkbox的優惠方案根本是汙錢的前置
時間Fri Mar 31 16:10:25 2006
去年12月安裝中華電信的ADSL
他有附贈一個月的kkbox"免費試聽"
當我收到第一次帳單的時候他就加收kkbox的月租費
於是我打了電話去客服 經過他們幫我申訴才退掉這筆金額
(也就是說如果我沒有發現 不就白白繳了這一筆錢)
因為KKBOX不好用 下載後還是要經過KKBOX的網站才可以聽
所以在免費試聽期一過我就把程式整個砍掉
經過兩個月我都沒有再使用過KKBOX
帳單中也沒有再出現過這筆款項
直到今年3月我改用銀行轉帳方式付費
我的電話清單又出現KKBOX這筆月租費
我便打電話到客服詢問
得到的答案竟然是--->當初並沒有退租!!!!
也就是說一旦開始使用後就有租約...
那根本是一個大地雷
但是我前兩個月的帳單也沒有KKBOX
轉了好多個客服 最負責的也只不過要求我留下ADSL帳號替我申訴
到目前也沒有任何的結果..
雖然只是小錢 但是如果不注意的話還真是虧大了!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.165.139.125
1F：推 iscu:很多都是這樣..沒退租都會當作你要繼續用 03/31 16:38
2F：→ iscu:當初我申請完馬上寄信去說不續租 03/31 16:39
3F：推 dodoru:可是我記得KKOX在申請成為會員時有明確的規定 03/31 18:14
4F：→ dodoru:如果以不想成為會員(退租)要寄信給他們客服說你要退租 03/31 18:16
5F：→ iscu:好像就是在確認->下一步那邊寫的.. 03/31 18:51
6F：推 MaggyBear:這跟Kuro根本是一樣的事情 想不到又發生了... 03/31 18:56
7F：推 zazazas:他會寄一封已確認退租信給你 才算退租完成 03/31 19:46
8F：→ pttvix:馬的 商人都一個樣 03/31 20:34
9F：推 ccl4u:不用這一招：怎麼片得到錢 03/31 22:23
10F：推 alaka:YAHOO也是自動續約喔...我都買那種會自動退租的..要看清楚 04/01 03:26
11F：推 alaka:我之前就被Kuro污了好幾個月..還不給我退... 04/01 03:31
12F：推 alaka:印象中新用戶的開通都是寫很大（每月自動扣繳）~ 我都選其他 04/01 03:35
14F：推 aova:厄~~會員權益那裡都有講啊.你是沒注意看吧@@ 04/01 17:45
15F：推 tellmi:我在第一個月被扣款申訴時就有說明要退約 04/02 00:46
16F：→ tellmi:所以之後兩個月就沒有在收到這筆款項! 04/02 00:47
17F：→ tellmi:是在第三個月又多被扣149!也剛好是我半轉帳的第一次帳單 04/02 00:47
18F：推 tellmi:所以我認為有欺騙消費者之嫌! 04/02 00:52
19F：→ tellmi:不然第一個月就不該幫我扣款 還麻煩申訴的手續! 04/02 00:53
20F：推 tellmi:明明就是帳單灌水 難道是系統有錯~"~ 04/02 00:58
21F：推 alaka:會不會是首月免費 次月才計費 所以次次月才出帳單阿 Q_Q 04/02 04:39