我到覺得你這樣有問題也.. 在美國類似這樣的行為更多. 因為有做專案，資料卻是傳統的錄影帶. 先跑去賣場買一台錄放影機.. 把錄影帶轉成數位之後.在去退貨.. 這樣的事情在國外是很正常的.. 為啥不會有妳說的在台灣那樣嚴重.. 我個人覺得不是消費者觀念的問題.是交易成本的差異造成的. 妳在國外為了一塊牛肉來回跑一趟賣場.可能那時間.那油錢..就可以買兩塊了. 而台灣卻不然.我出門一趟搞不好走路3min.旁邊就是賣場.. 不是說妳講的不對.而是一昧的把問題推給消費者.而不去探究真正的因素. 不是根本的處理之道. 因為大多數的人.都是自私自利的... 妳不能期望他做出違反自己利益的事情.. ※ 引述《is1128 (想不出來)》之銘言： : 「恕刪一些」 : 其實我想表達的確就是這樣 : 「錯誤的消費者觀念」 : 舉一個最簡單的例子就好了 : 上次大賣場版就有提到 : 全球的COSTCO賣場居然在台灣有提到不能無條件換貨 : 為甚麼不行？因為有客戶居然東西吃到一半用口味不合當作退貨條件 : 當然一開始COSTCO可以接受，可是後來越來越多的情況底下 : 他也沒辦法不去管理，最後就得開始嚴格的去控制流程 : 而讓善良的客戶覺得困擾，其實跟盜版是一樣的道理的 : 難道這些人沒想到 : 其實害到的是自己跟一群廣大善良的消費者嗎？ --

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