作者sl55 (時間過得真快......)
看板Anti-ramp
標題Re: 請問「羅瑞那」這間賣精油的公司
時間Sat Mar 18 21:24:04 2006
我今天帶我親友去處理的狀況:
進去那家公司,到櫃臺有一位小姐,跟她說要辦理會員退出申請,
電腦查詢的結果我親友的確有入會的紀錄,
但是說除了要查驗身份證之外,還需要「印章」蓋在退出申請書上才可以,
好吧!那就去附近刻了一個50元的印章......
再回來辦理時,又發現更嚴重的問題,
本來入會申請單是複寫好幾張的,應該要有其中一張給我親友的,
但是我親友的介紹人or上線卻沒有給他,
而且還私自寫了另外一張入會申請書繳給公司,
公司小姐拿出來的申請書不是我親友的筆跡(不知用意為何?)
然後買產品應該要有貨單和發票,那個上線也沒有給,
原因應該是我親友當時只答應買2瓶精油,那個上線卻私自以我親友的名義買5瓶精油,
所以公司的紀錄上是我親友買了5瓶精油,
而且那個上線給我親友的該公司資料、手冊等東西也不完整,
照規定少了一樣都要從退還的入會費中扣除的(該公司還真是斤斤計較啊!)
那個上線實在是太機車了!
第一位櫃臺小姐說,沒有申請書副本和產品單據,沒辦法退錢,
又說因為那個上線正在其他地方上課受訓,不能接電話,所以沒辦法馬上追查,
我們當然態度強硬堅持要退錢,並且指責那個上線居心不良扣留單據。
後來又換了另一位櫃臺小姐來,姿態就比較軟,說有誠意解決問題,
聯絡了我親友所屬的團隊(?)的最上線那個人,叫他要負責承諾退錢的事情,
我也跟那個最上線通話,罵說他底下的人不給單據讓人不能退錢的行為太過份,
我們沒有那個時間耗在那邊等,要他解決問題,
後來那個最上線和櫃臺小姐橋了一下,就說可以給我們退了,
入會費的一千元退回(14天內可退),
而兩瓶精油共三千元,因為開封了無法全退,要扣20%,
(照該公司的規定,拆封後,14天以內扣20%,以上會扣更多)
但是我們強調精油是那個上線自己打開而不是我親友打開的,
櫃臺小姐說,那就扣10%,我們也不想爭了,就讓她扣10%吧。
最後填了退出申請書、退貨原因說明書和退貨品項的價格明細單。
但是,櫃臺小姐說,沒辦法現場退錢,還要經過公司審核等程序,
就給了第三、四聯的「營業人銷貨退回進貨退出或折讓證明單」,
說「40天後」會通知前往公司領回現金。
我回來後越想越怪,懷疑是不是又中了該公司的詭計,
叫你出去外面刻印章,以便在這段時間聯絡相關人等把說法套好,
說該位上線在外地上課受訓無法接電話,聯絡不到人,是制式的回答吧?
然後先硬後軟,表示公司方面的制度完善、沒有缺失,是底下的業務人員出差錯,
公司方面有誠意解決問題,
他們答應可以退費之後,就讓人因為高興而失去戒心,不再做更積極的要求,
最後那位和顏悅色、好像有誠意幫忙解決問題的櫃臺小姐是不是才是終極殺手呢?
(以上可能是我自己疑神疑鬼,我也沒接觸過直銷公司的手法,
但是就是讓我感覺很不可信任)
退出申請書填了,該公司的資料、手冊等也交回去了,
「40天後」也未免太久了,
而那兩聯的「營業人銷貨退回進貨退出或折讓證明單」
會不會變成該公司說是今天已經退了錢、給了收據的藉口,
到時候拿了那兩張去也拿不到錢?!
請問「40天後」和給了兩聯「營業人銷貨退回進貨退出或折讓證明單」正常嗎?
是不是真的要等到40天後才能見分曉呢?該不會最後又上了該公司的當吧!
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1F:推 atzkgb:可以告偽造文書 刑事訴訟 告成了 再要求鉅額和解金 03/19 13:03