地址：台北市士林區文林路192號 電話：(02)28813170 (02)28820339 4/11 就在文林鳥行旁邊的店，賣一些塑鋼櫃和小家具的店。 星期一（4/11）晚上我到店裡想要買兩個胡桃色塑鋼櫃，店裡說沒有現貨， 而且說「星期二」就會進，如果我們想要的話要訂， 就可以在要到的貨裡面幫我們留兩個。 老闆開了訂單收據給我們，然後說我們星期二來之前打電話先確認一下。 我跟老板說因為我們要過去很不方便，是要特地繞的，而且我們也急需這兩只塑鋼櫃， 能否幫我們宅配；老板推說因為兩只櫃子才一千二而已，送宅配對他們不划算。 4/12 中午午飯過後，我們大約兩點多到達店裡。 由於我並沒有帶訂單出門，所以也沒有事先打電話。 因為想說要載櫃子我特地搭了計程車過去，但一方面事先我有做好沒有櫃子的風險準備。 問題來了。 我到了店裡，老闆娘就很驚訝說「妳怎麼來得這麼早。怎麼沒有事先打電話？」 我就問說那櫃子有沒有到呢？ 她說到了到了，不過還在倉庫；就跟我說要拿要去倉庫拿。 她說倉庫不會很遠，然後我就把尾款付了之後， 拿著她畫的地圖繼續搭著計程車到倉庫去。 這中間她原本只拿了我的錢，就畫地圖給我； 我問她說那我要怎麼跟倉庫說我有貨物的證明，老闆娘才把收據交給我， 而且也並沒有打電話通知倉庫。 雖然有點不太高興，但想說既然是我沒打電話在先，也就算了。 繞來繞去找到了在通河東街一段17號的倉庫後， 是一間一般住宅，門沒有鎖，我推門進去問有沒有人在，結果出來一位老太太。 我向老太太表明來意，結果她馬上就問我說， 她不確定是不是真的有現貨在這裡，因為她不確定進貨情形。 我找了兩次，確定沒有我要留的櫃子， 老太太很有誠意地馬上打電話去向店裡確認，而且有責備； 這時電話那頭老闆娘的態度轉接到我手上的時候就都變了。 老闆娘怪我沒有留下電話讓她聯絡， 才害得她沒辦法在我離開店之後讓她聯絡我貨並沒有到！ 然後就開始解釋許多為何沒有貨的托詞， 我招的車又還在門外等，而且老闆娘是知情我坐車且趕時間的， 我沒有辦法和她扯太久。 問題是這損失並不是我所造成的， 我所指的是我相信她說在倉庫於是又花時間和金錢到倉庫去找貨物。 而老闆娘居然就想要要求我下次再去，去之前還要打電話。 我覺得這實在是很不合理，就聲明說我已經是特地抽時間出來， 而且還是繞到她那裡去。 她就推說是因為我要貨要得太急，貨物原本就是大概明天才到。 她說我們當天去的時候她是說明後天會到。 聽到這裡我就很生氣了，我說明明去訂的時候，妳就講星期二會到， 妳是有提「星期二」這種確定的時間點，所以我才向妳訂貨。 她不得不承認可是卻又含糊其詞說是星期二沒錯，可是總是要點緩充時間； 我說那我很急著要，我希望她能送到我這邊， 這時候她就推說因為我住離去士林不方便所以不願意， 我回答她說我東西要到天母一帶，離士林總不會太不方便吧？ 結果她就要求我必須配合她的送貨時間，還說天母她們常常跑送貨。 這很奇怪，明明常常會跑送貨，而且星期三原本就有貨要送到天母， 既然如此星期一晚上我提出宅配要求的時候， 為什麼還擺出一副完全不願意而且很麻煩的樣子？ 況且她跟我要了電話，說「那我們出發前再打電話給妳」， 擺明了就是我要用我的時間去配合她待機，實在非常不公平！ 可是當時我人在倉庫裡，老太太一副很抱歉的樣子，又不關她的事， 加上車子錶是一直在跳的， 我就決定先掛電話，不便在倉庫裡和她理論太久。 回到天母一帶之後，對於她死不承認、不負責任和沒有信用的這三點態度回想起來， 實在覺得忍無可忍，外加我錢已經付清了， 接下來根本是她愛怎麼玩就怎麼隨她玩， 就和家人商量決定打電話去要求她要按照交貨時間出貨， 並且應該賠償我們被她愚弄的損失要求她不應該是我們配合她時間， 而是她應該承擔自己的錯誤準時送到。 結果家人打了電話之後， 我們重申我們的要求，而且聲明我們的損失是因為她的信用態度， 我們相信她說星期二，相信她說倉庫有貨，結果都沒有； 老闆娘就這樣當著我的面在電話裡對我家人說謊， 編了另一套當時從來沒有過的對話！ 而且她也一直打斷我家人的話，根本不讓我們把問題說完， 也一直沒有好好地道過歉， 我們要求要今天送到，她說要再打電話去問工廠的配送員， 並且推說是我們這方面自己星期一太晚去的錯， 她是因為接到我們的訂單很晚才傳真出去所以上貨被排在最後面， 但問題是一開始我們就不是「訂貨」，而是我們「在她本來就要進的貨物內預留兩只」！ 根本就是說謊話！ 我們追問貨物到底今天會不會到倉庫，她說會到； 我們再問能不能就今天從劍潭送到天母，她推說要再打電話問下一批送貨的時間， 於是我們就請她馬上打電話問，我們想要知道確定的時間， 她就說要等她晚一點打才能答覆我們。 我們就強調我們希望她現在就要打，她仍是只說「如果今天能送，再聯絡你們」， 就是不願意好好回應，結果就這樣在我們還沒有和她說出一個結果之前， 竟然逕自掛掉我們的電話！ 實在是一間沒有信用服務又很差的大黑店！ 尤其是店裡的老闆娘！竟然還掛我家人電話！ 我要是當時沒有老太太和計程車在旁邊，當時就會翻臉了=_=####。 請大家把這間爛店用力傳出去～～～ 就在士林文林鳥行旁邊，貓狗商品店和ｓｋⅡ專賣店的中間， 一昌鐵櫃角鋼家具行！ 真是氣死我了>_<!!!回家時計程車跳錶是去他媽的285啊！ 我根本不用花到這麼多鳥錢！ 生氣生氣！ -- 夜空下，山坡上， 抬頭， 看見星光。 星星把自己的痛苦遮掩起來繼續發光發亮， 你們讚嘆它的美， 卻不見有人為它的灼熱與痛苦哀傷流淚...。 --

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