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算算今天是我第三次為了這一件貨跑去新竹貨運的新竹營業所了~ 不過..我還是沒拿到我的東西! 唉~~現在才知道新竹貨運不是我這種小角色惹得起的啊! 話說我在拍賣了個東西...賣家在上個星期三就寄了! 雖然我也知道可能星期五會送到..但我早和朋友有約在先..沒辦法在家守著啊~ 星期五下午四點多..我接到陌生電話,他不只用台語講還講得很快. 我聽了好一陣子才知道他是貨運公司..(不過還是聽不出來是哪間貨運公司..) 我告訴他我不在家..他就一直問我那怎麼辦那怎麼辦...(哧!最好真是我說了算...) 我只好反問他怎麼辦..最絕的是他愣了好一陣子才告訴我, 不然你去我們營業所拿好了.. 我說好啊~~可是你們營業所在哪?? 他就問我你知道亞太吧??我們在亞太隔壁!(靠!這時候我才知道是新竹貨運!) 就這樣我開始了受氣之旅.... 第一次 星期六(10/2)下午 我到了他們的營業所 說明來意 A先生就帶我去找貨 其實我蠻驚訝的! 之前也有沒收過郵局或是黑貓,結果跑去人家營業處取貨的經驗, 通常都是說個名字或是住址..他們就會幫你把貨拿出來..(不是找哦!是拿!) 但這次 他卻是帶我去一大堆那位司機負責的貨中 要我自己找 (好吧!他有幫我找啦!!不過真是找的很不誠懇..邊找邊和一旁的人聊天) 找了好一陣子都找不到 他就回去說要幫我用電腦查(幹麼不一開始就查啊?!) 結果說是貨在司機車上 於是他給了我司機的電話要我自己聯絡司機 因為那次我忘了帶手機出門 只好拿著電話離去 回到家我就馬上播了電話過去 "您的電話即將轉入語音信箱" (靠~) 就這樣 我從星期六下午 播到了星期二下午 機率是十通電話中 九通轉語音 一通沒人接 第二次 星期二(10/5) 下午 轉過二天的苦打電話都沒有回應 我選擇再去一次 這次 換成了B先生為我服務 B先生 一樣要帶我去貨堆中找 不過才剛走幾步 他就指了指遠方的一位C先生 要我去找他 說那個人就是司機 結果呢~哈!C先生的確是司機啊~可是不是負責我那個區的司機 不過他也是一樣帶我去貨堆找...可也一樣找不到 於是把我還給了B先生 B先生又一樣再去用電腦找 更一樣的是答案和上次一模一樣 "貨在司機車上" 我說可是我聯絡不到司機啊~打了幾天都轉語音 他愣了一下 問我急不急 我想想是還好 就說不急(這是一個大錯啊~) B先生就要我留下資料 說會轉告司機 也叫我再等幾天(靠~到底是要等幾天啊~) 於是 我又離開了 當然我沒那麼容易死心 我仍然繼續打電話 但這次就絕了 機率成了百分之百的轉語音了 這幾天我甚至不敢出門太久 深怕再沒收到又要等上好幾天 又過了二天 到了星期四 中午打 轉語音 到了下午 終於 電話響了(超~感~動!) 響了好一陣子 有人接了(更~感~動!!!!!!) 等我和他說明之後 他說"我沒有帶出來啊!東西在所裡啊!!" 我說"可是我去了二次都找不到啊!" 他說"可能是在柱子邊所以他們沒注意到啦!" 希望燃起 掛了電話馬上又往營業所去 第三次 星期四(10/7)下午 這次 B先生己經認得我了~問我有聯絡到司機嗎? 我說"司機說貨在這邊~" 結果...B先生似乎有點忙...叫我自己進去他們辦公室找人辦忙.. (怎麼我不知道我和他們有這麼熟啊?!) 進去之後 裡面有五個人 三個在打電話 一個很巧妙的假裝沒看到我(可惜我看出來你在裝囉!) 只有一個在遠遠的盡頭看著我 本來我想找在裝的那個 因為他離我最近 可是他一看我走過去 竟然馬上轉頭往反方向走(靠!) 其他人又在打電話 我只好找離我最遠但看著我的那個D先生了~ 我跟D先生說明後 他要我等一下 然後叫了個E小姐帶我去找貨 E小姐帶著過去時什麼都沒問 只有在途中問我B先生是哪個司機負責的~ 結果 今天那個司機的貨超多 他連找都沒找就直接問我貨號 不過我不知道 因為我沒向賣家要貨號 他就跟我說沒有貨號怎麼找? 我說他是寄我的名字啊!(應該很清楚我是想告訴他可以用名字找吧!) 他卻說"名字?!這裡一大堆名字啦!"(口氣很討人厭~) 他又問知道從哪寄來的嗎? "不知道!"(賣家沒告訴我他在哪兒) 寄的人的名字知道嗎? "不知道"(知道名字有用嗎?不是有一大堆名字在那嗎?) 然後他就一直重覆"你要給我貨號我才能幫你找啊!沒有貨號怎麼找?!" (可是明明之前的人都是用我的名字和我的地址幫我找的...) 後來又把我帶回辦公室要查電腦 終於 他肯問我的名字了 結果 天啊~我真的很受不了啊~ 他打不出我的名字 ! 媽啊~用倉頡打字的人看到了字還打不出來是怎樣啦????? 他就用我名字的前二個字去找 然後告訴我 沒這件貨 我真的快生氣了 我說"可是之前他們就有查到啊?"(手比著B先生的方向) "誰有查到?" "外面的人啊~"(幹!!貴公司沒掛狗牌在身上我怎麼知道是誰啊?!) 我這時語氣已經有點激動 D先生看到就問E小姐怎麼不帶去外面找 E小姐說的話就真的讓我很想呼他一巴掌 "他什麼都不知道怎麼找?問名字也不知道?地址也不知道?貨號也不知道 怎麼找?" 這時 辦公室裡有另一個人 "你都不知道(我們怎麼找?)" 我沒讓他說完就說可是之前外面的人都有找到啊!我只給了名字他們就找到啦! 哼!這個E小姐從頭到尾不問我的地址和姓名 只要貨號 而且根本沒想要幫我啊! D先生只好再帶著我再過去..(我覺得似乎D先生是主管之類的吧~~) 不過在一大堆的貨中 怎麼可能找得到啊~ 他就要我留資料 說等司機回來會問他放在哪裡 晚上會打電話給我 不過...我想新竹貨運沒這麼拼吧! 現在是10/8 凌晨三點多 我還是沒接到電話! --



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◆ From: 61.230.219.247
1F:推 ClareQ:超爛的...資料管理未免也做得太差了吧! 140.113.93.111 10/08
2F:推 ChiWha:新竹貨運我遇過壞的經驗 後來都寄宅急便了 210.85.152.203 10/08
3F:推 BABYFACE:要便宜本來就不能太講究啊 不然去宅即便 61.230.117.95 10/08
4F:推 seberstian:之前寄過一遍.感覺很差.. 140.123.193.34 10/08
5F:推 cjhua:到新竹貨運的網站上留言抱怨,很快就會有回 218.161.10.153 10/08
6F:→ cjhua:音了哦~ 218.161.10.153 10/08







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