作者jagbest (我要靠自己生存)
看板Anti-ramp
標題[心得] 錢櫃中華新館爛到不行
時間Mon Sep 20 02:50:41 2004
※ [本文轉錄自 KTV 看板]
作者: jagbest (我要靠自己生存) 看板: KTV
標題: [心得] 錢櫃中華新館爛到不行
時間: Mon Sep 20 02:44:17 2004
昨天我們一行人四個去新館唱歌.之前就打電話去定位
定位時間是晚上10點.到了現場人潮超多的.硬是排到10:35才進場
而且途中服務人員一直鼓吹我們去自助吧的樓層.說會比較快排到
但是我們才吃完火鍋而已.不是價錢的問題而是真的吃不下.所以就要求排到低消的樓層
我們一進去之後.房間沒有任何水跟杯子.我們有詢問服務人員說
為什麼沒有吧台跟個人台.他說要6人以上或是國泰世華卡可做升級
於是我們出示卡片說要升級.旦服務人員說現在沒有包廂要事先告知.可以替我們安排但是
不確定時間.所以我們選擇方案二就改用送水果的方式.
之後卡片就交給服務人員去核卡確認
過了10分鐘以後水跟杯子還是都沒送來.感覺就很差.而且服務鈴打不通.過了很久才送來
後來總算來了一個熱烏龍茶.我們就免強喝一下.奇怪的是我們問他說
{熱茶沒有新的杯子嗎.要我們用喝水的喝喔?}
服務人員說:{難道要新的杯子嗎.就用喝水的杯子阿!}
我們無奈的說.{算了.那就用水杯好了....}
拜託..騙我沒來過錢櫃喔.喝熱的都會附上白色的杯子好不好
總之一切都很扯..更扯的是..我們發現信用卡只是去確認怎麼都還沒送回來
於是我就順便拿著喝完的烏龍茶跟水壺請他加水順便詢問卡片
(很苦命的要自己當服務生)我隨便找了一個服務生問
他竟然說:{我們再大廳有撿到一張遺失的信用卡.可能要請本人去櫃檯領取}
挖哩勒..卡片給你們還可以弄到遺失唷..我就很急忙的跑去跟我阿姨說事情的經過
後來過不久服務生就進來說:{請讓我看您的身分證.確認卡片是您本人的}
聽到這句我們四個人都很火大.明明應該是你們拿進來要還我們
現在卻要懷疑這張卡片的人是不是本人.而且連發生的經過都沒有說明
真的是太扯了..所以我們就把我們的不滿直接了當告訴他..叫他去請一個可以負責的
人來說.過不久有一位服務生來道歉,說是因為交接班所以把我們卡片弄遺失.
剛好服務人員又是第一天上班.真是巧合太多了吧>"<
信用卡又是這麼重要的東西.到時候被檢走盜刷要怎麼辦!!!
於是最後就免費補償我們半小時.重點是..唱了快一個半小時..送的水果都還沒來喔
我們就跟他抱怨說很多東西都沒送來..他才急急忙忙補來..
而且都只送三人份的....無言..明明有四個人
總之..這間店給我的感想是...
假日最好不要去.因為他們人手欠缺的太嚴重.而且服務素質很低
要什麼沒有什麼.補個東西可以拖上半小時.房間服務鈴的電話常常說忙線中
真的是很機車ㄟ..然後我們指正他們一下只會說:真的很抱歉
抱歉有個屁用阿..改進才是重點..真的是不發火就自己虧到了事
更可惡的是..最後兩百元的折價勸他竟然說發完了..
到時候再補寄...反正錢櫃中華新館什麼鬼扯的事情都會發生..
爛透了...真是活受罪!!!!
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1F:推 flashseal:有攤去唱歌就是福...orz 61.70.164.140 09/20
2F:推 believelove:唱到~~起度南~~嚴格來說還是""禍"" 210.85.150.166 09/20
3F:推 locmh:叫經理級的比較有用 203.73.66.77 09/20
4F:推 MrsBear:要小心被盜刷喔,要不要先知會銀行? 211.75.129.66 09/20
5F:推 brianhtw:直接叫他們樓面經理來釘會比較有用 嗯嗯嗯 202.178.204.66 09/20