不知道之前有沒有人PO過 不過這是我系上這次辦活動的慘痛經驗(活動5月中旬才剛結束) 獨衣無2是一家製作衣服、海報以及周邊宣傳物品的廠商 公司在台北車站附近 我們這次活動的衣服、海報、邀請卡、書籤都是給他製作的 因為他開出的價格很不錯 也看到他有替大廠商(電玩公司大宇、橘子天堂之類的)製作衣服等物品 所以本來是很放心交給他們 不過接洽愈深..發現其實他們做事很沒效率(或者說是不在乎小生意客戶) 我們要的衣服..在活動日期前一個月就將圖檔跟數量mail給對方 (辦過活動的都知道...製作衣服需要保險至少一個月以上的時間) 對方也說明收到圖檔了.會處理 直到活動日期的前四天..因為海報問題 我跟負責美工的同學一起過去了解情況 才知道衣服壓根他們根本還沒做 我們追問 回答竟是 有收到衣服圖檔阿 但是不知道我們的數量 這真是太荒唐了 不知道數量怎沒想到詢問一下我們數量是多少呢? 而且簽約單上 是寫明交圖檔14天後繳件 在我們認知中...他們是收到圖檔..知道數量..已經在處理了 明知道我們活動只差不到一週就開始了 不知道數量怎麼不會關心一下? 他們一直推託這是郵件問題 郵件溝通上有時有誤差 要查他信箱開郵件 已經被delete了 這我們就認了(要換家也來不及了).. 其工廠更是遠在台中.....讓我們想親自前往工廠儘快取件的機會都不可能 衣服直到活動舉辦了3天後才收到..這還只是問題1 海報問題更是層出不窮.. 活動海報是很重要的宣傳重點 在活動2週之前就將海報mail給他(海報製作約只需三個工作天) 第一次說沒收到...所以再次寄出 電話告知的答覆是收到了..經過校稿後會回覆並處理 三天後......打電話再次詢問..答案卻是沒有收到信件.. 隔天又再寄出(我們也要上課..不可能每天往他們公司跑去) 之後答覆是其實之前已經收到了...不小心漏掉 這時我們已經很急需要海報了..不可以再拖了 於是隔天負責美工的同學又親自跑一趟 這時才被告知海報格式錯了以及衣服還沒製作 這位同學 在獨衣無2那裡呆了一整天處理海報問題 就這樣拖延 活動海報寄到台北縣市各學校的宣傳期被嚴重縮短 現在活動結束了 但是我們跟他們的糾葛結束了嗎?還沒有!!(我實在心裡很OOXX) 這次活動要跟學校申請補助 需要開立發票 在收到海報的同時我們也已經將全部金額跟開發票所加收的稅款全數給他們了 但是..發票沒同時給我們 對方說抱歉..也說明隔天將邀請卡的信封送至時會將發票帶來 (本來邀請卡跟其信封要一起送到的...但是竟說信封樣式"拿錯了" 要隔一天才有...後來收到的是大紅的信封.........差點暈倒..) 不過 隔天的情況是信封到了 發票依然沒有 於是 活動結束後 負責跟他們連絡的同學親自跑了一趟 他呆呆等了幾十分鐘之後 對方才告知說 "不好意思..我們總務太忙了..那..因為後天會與你們的系服負責人接洽.. 到時會將發票拿給他" 不過 結果是我們系上的系服負責人沒有收到發票 今天 同學又親自跑去一次 結果是他們負責人不在...還是沒有拿到發票 明天 我要親自跟同學再去一次... 這真的是太誇張了不是嗎? 我們只要拿一張發票(向學校請錢是有時效的) 可以拿了三個禮拜還拿不到 他們對於顧客的事不積極 而且只要負責人不在 就什麼事都無法做 把所有責任推託給MAIL往來 再加上他們接太多CASE 信箱中滿滿都是來自四面八方的郵件 要查信件早已經被delete 再說到我們系上的系服(這跟辦這次活動要用的衣服不一樣) 在接洽這次活動的CASE前一個月就已經跟他們接洽了 也是一直拖到這週系服才送至.. 拖了至少2個月以上 聽說原因是當初跟我們接洽系服的人休了一段假期去了 致使工作停擺 我們的系服就一直被擱著 學期都要結束了才拿到系服 這樣濫的廠商 不可能會再有下一次!! --

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