曾經我在服務業做了很長一段時間(打工) 老實說我也會懷疑客人 但不會像曜德那樣一在的用言語挑悻你 我人為如果我是老闆我會先問客人他平常的使用狀況 看看是否真的會導致這樣的結果發生 雖然我的故障原因她們可能是第一次碰到 但是任何問題都是從第一次開始的 不巧的我就是那一個 難道他們都要去懷疑每一個"第一次"發生問題的顧客 然後第二個 第三個才會很和氣的說"嗯 這樣的問題我們曾經遇過..." 這樣不對吧 我想基本上MD沒什麼好拆的(要改機 超頻嗎) 而我也過了那喜歡拆東西的年齡了 如果一開始就不要去懷疑我 至少在言語上和我爭論 看是要問我的使用狀況 或是告訴我這一類的問題沒有辦法在保固範圍內 要我付費才能維修 這我都OK 螺絲掉了算是我倒楣沒細心去注意機器本身的問題(之前就覺得他鬆鬆的但沒在意) 因為客人會想拿機器去找店家本意都是想獲得幫助 而不是要經過店家懷疑 審問一切合格後才能維修 我想曜德是一家好店 我喜歡原來老闆的耐心及服務態度 不過他去哪啦 但我想我只會再去一次 去拿那四顆螺絲 --

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