※ [本文轉錄自 Hotel 看板] 作者: jagbest (抓娃娃小天后) 看板: Hotel 標題: [心得] 第一飯店.華國飯店之旅 時間: Wed Aug 6 17:11:01 2003 情人節前一天 上了易遊網看到亞都麗緻有2888方案 於是打電話去訂房 接電話的人是一個男性,講話像喝酒醉, 然後我問他說亞都市不是有2888方案.他說對.不過還有單人房 房價是1000.1200..可以住兩個人不成問題 於是我嚇到了,竟然這麼便宜,就定了1000的房間 可是他竟然只留我的手機跟姓,沒問我名子~"~ 我覺得很可疑又打電話過去確認 又是同一人接的,我也不疑有他 情人節去亞都,進門就被服務人員接待到登記處 女服務生超親切的問我大名,可是我說他只有留我的姓 小姐查了之後果然沒有我的訂房資料 天阿~我就告訴他訂房經過 我以為他會把我趕走~沒想到他請我到上網的房間 讓我查網站,看我打的是哪一之電話~ 可是我再怎麼查也查不到~也沒把電話記下來~ 於是亞都小姐就說他可以幫我搜尋附近飯店看哪裡有房位 後來他幫我們找華國~不過我跟朋友商議後~決定以價格取勝~ 去南京東路上的第一飯店~ 走出亞都後~真的覺得像跟總裁獅子心寫的一樣~ 他們的人員肯為我們服務~那種感覺讓人很窩心~ 於是我們驅車前往第一飯店,在亞都上網時我們像易遊網定第一飯店 因為他說網上錠跟現場定價格不一樣, 用轉帳繳款後我們到了第一飯店 進去也沒有人幫我們開門 感覺就糟掉啦>"<而且櫃檯的人一點專業也沒有~ 每個人各自聊天~我們就說我們是網上剛訂房的~ 他說沒收到資料~不過可以請我們先住進去~ 不過,跟我交談的人是操著香港話的人~其他服務人員~打扮穿著怎麼看都像餐廳服務媽媽 客人都來了還大聲喧嘩~我想給他們一拳~瞄了一下~才知這裡是三星飯店 果然跟五星不一樣~進飯店一開始在八樓~電梯門一開又看到服務人員自顧著聊天 進房後~跟我們訂雙人一大床不一樣~是兩單人床~ 然後房間看起來髒髒舊舊的~又很擠比我家還不高檔~ 後來我們跟櫃檯說要換房~它讓我們住十樓~ 一進去房間~那個房間根本沒收~棉被~廁所~梳妝台凌亂不堪 本來今天沒住進亞都就一肚子火的我,看不下去啦~ 沒收好的房間也敢給我住 就打電話去櫃檯開罵~他們說要請一個人拿鑰匙給換房~說了聲抱歉 結果拿鑰匙來的人~竟然把新房間打開~鑰匙丟給我~一句話一個抱歉都沒說~ x的,越想我越火大~服務業是這樣服務的唷~ 我就打去櫃檯理論~他們沒折就請經理來跟我說話~我說要退房不住了 他們說除非易游網讓我們退我們才能退~ 經過一番時間~易遊網說有跟他們簽不能退房合約~ 所以沒辦法讓我們退~ 唉..可是住在這受氣的地方~也沒有什麼情人節的甜蜜感覺了~ 所以我還是堅持不住~自己打電話訂了華國飯店~ 走的時候經理一直希望我留下來~後來我跟他要了早餐券6張 叫他給我一點補償~無限期使用~讓我覺得沒白花1300~ 第一飯店~真是讓我打從心底的說爛~如果哪個版友~忍耐力強~ 肯花錢當受氣包~就儘管去住吧~每個服務人員都沒有專業態度~ 像在自己家一樣~連經理穿著打扮都像打掃媽媽~他們的人 平均年齡40-50歲左右~僑生又一大堆~再不改進~我就不相信他撐的過這個世紀 快點倒算了>"< 幾經波折~到華國飯店~終於有賓至如歸的感覺~ 服務人員我越看越順眼~之前的氣也全消了~ 房間是用電腦磁卡~一大雙人床~依個人有兩個枕頭~超軟超舒服 還有浴袍~是我去住圓山福華所沒有的~ 感覺乾乾淨淨很舒服~飯店的設計是四方形~中間有中庭可以看到一樓~ 五星住起來就是比那可惡的三星好~ 而且他們每天傍晚以後~所有賣的東西都打五折~ 包括蛋糕麵包~很不錯滴~ 不過旁邊是林森北路~晚上出門要小心點就是了~ 情人節這一天~就是這樣~不過還好有個完美的結局~不然住第一飯店的話~ 可能跟過黑色星期五一樣悲哀吧~ --

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