事情是這樣的 在7月初到夏之戀專櫃買了一件紅色比基尼式泳衣 同行的朋友買了一件黑白的泳衣，二件單價都不便宜 因為當時有去泡溫泉及spa的打算 因此特地問櫃上小姐： 我；請問這二件可以泡溫泉嗎？會不會褪色？ 小姐：當然可以，我們的泳衣都很專業，絕對不會褪色。 於是我們兩就狠下心想說買好一點的泳衣穿的久，即使貴也值得。 結果沒想到當我穿著它下水的第一次， 發現我的泳褲竟然破了一個洞！！ 我當時心想 真的是太爛了吧！上千的泳衣竟然是這樣的品質！！ 但當時我已在泳池中，總不可能要我立刻換下吧？ 於是只能繼續穿著破掉的褲子游泳(此時心中已有強盛的怒意) 再來更精彩的事發生了，當天我住在朋友家， 於是我們的泳衣就放在洗手台泡水，當我的泳衣一放下只見水立刻變成粉紅色， 是超超明顯的粉紅色(洗手台是象牙白) 我還來不及反應，朋友拿起它的泳衣....果然上面開滿了紅花@@ 我們兩個都非常生氣， 決定一定要去找那小姐理論 後來我人不在國內，於是我朋友先行去找那小姐， 但原先賣我們泳衣的小姐已經離職， 在說明事情原委後，小姐最後換了一件全新的給我朋友， 雖然拖了三個星期，而我朋友據說也跑了五六次 (小姐不是不連絡就是敷衍，甚至打電話來說有貨但跑去又是一場空) 但起碼最後的處理方式我可以接受，於是也帶著我的泳衣去找小姐， 但沒想到它們以〔已下過水所以無法退換〕的理由拒絕 我真的是欲哭無淚..今天我的泳衣已從新買的大紅色變成粉紅色不說， 褲底還破了一個洞，卻沒有辦法退換，於是小姐說要請它們主管再連絡我。 就這樣又過了一星期，仍無消息(它們小姐慣用的技倆) 於是我又到櫃上找小姐直接要主管的電話，當場立刻打給它， 沒想到那位〔主管〕的態度十分惡劣，不但指責我沒把標示看清楚， 而且還說：我上次讓你朋友換已經對你很好了，你還想怎樣？ 　　　　　沒有一件泳衣是不會褪色的，你有沒有常識啊？ 我沒想到會遇到這樣惡劣的〔主管〕，被罵的莫名奇妙一時說不出話來， 只好把電話拿給當初跟我一起買的朋友， 我朋友說：是你們小姐告訴我們保證絕對不會褪色的， 　　　　　我們相信你們訓練出來的小姐說的話，現在出了問題只能怪我們消費者？ 於是那主管說：不能聽你們片面之詞 我朋友：那你去問那小姐啊 主管：好 說完就掛我們電話！！ 到現在我打這篇文章仍然一肚子氣， 一件近二千元的泳衣，而且還是鼎鼎大名的〔夏之戀〕並不是路邊雜牌， 卻換來這樣的品質和這樣惡劣的服務態度， 並且害我一整個月都沒辦法游泳(我7月初買的，拖到現在還沒解決) 我現在真的覺得早知道就買路邊的399一件的搞不好都比它們家的強... 寫到這裡是想求助各位有經驗的前輩，遇到這樣的事情我該怎麼辦？ 我相信那主管應該不會再主動打給我，但我仍決定如它今天沒打， 我明天會主動打給它，我應該怎麼說比較好呢？ 它們堅持是我自己勾破的，但是我第一次穿就發現有破洞了啊！ 而且在泳池有什麼東西可以勾泳衣啊！可是它們咬著這點堅持是我自己弄的！ 花了一大筆冤枉錢，現在心情實在差的可以， 但我真的不想就這樣自認倒楣，請大家教教我！ --

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