作者zaxpeggy (你是外星人)
看板Anti-ramp
標題家樂福土城店...相機記憶卡是消耗品?!
時間Fri Apr 4 11:42:50 2003
抱歉抱歉...又來抱怨爛店了~~
但剛打完電話真的超生氣的!!!!
去年10月我在土城家樂福買了富士F601...
11月時又添購了一張128mb的記憶卡~~
使用至今不到半年,且使用頻率低,
結果就在上禮拜五...壞了!!
我直接打到家樂福去詢問維修的問題,
但當時已晚上10點,相機部無人可回答我的問題,
他則是大約跟我提到:家樂福提供1年保固期,
我只需帶著記憶卡到店裡即可!!
只是我忘記問送修要多少時間才能拿回來?!
所以剛又撥了通電話過去...是相機部的人接的~~
我說我在家樂福買的記憶卡壞了,送修要多久...
那小姐好像不太了解,頻頻問旁邊的男士,
然後竟回答我:記憶卡是消耗品,沒有在送修的喔!!
壞了就是要買張新的~~
我聽了差點昏倒...
當初買1800元的記憶卡用不到半年,竟跟我說壞了就要買新的!!
我反問他:那記憶卡提供的保固服務是假的嗎?!
保固不就是在期限內可以送修嗎?!
他什麼都不懂就說:記憶卡沒有保固,那是相機的保固...
而記憶卡則是屬於相機的眾多消耗品之一!!
我好氣又好笑的說:請你自己去看看記憶卡的包裝裡...
那裡面就有一張"保固卡"~~
不是相機的,是專屬記憶卡的!!
換那位男士接聽並改口說:你買多久了?!使用的頻率呢?!
我很狐疑的問:我買不到半年,用的頻率也還OK...
但跟我的記憶卡能不能送修有啥關係?!
他竟說:我們當然能幫你送修,但是要跟你解釋...
你相機常用,常連接著電腦傳輸或存取資料,就容易壞!!
我真的聽的霧煞煞:我沒有問你我的記憶卡為啥容易壞,
我只是問能不能送修...
最後我放棄了...直接打到創見(記憶卡公司)去問~~
他們很好心的幫我轉接工程師,雖然忙線中,
但還是給我台北的直營門市電話,
叫我問他們送修的流程與所需時間,感動Q_Q
結論...土城家樂福是家爛店!!
僱用什麼都不懂的人當櫃員~~還是數位相機這種科技產品...
對產品一知半解還敢亂回答消費者的問題\____/
不然就是故意蒙騙消費者,引導他們花錢息事,
爛爛爛...
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1F:→ shinyo:u沒專業知識,大慨把它想成底片吧 推 61.58.76.88 04/04
2F:→ JCC:記憶卡是消耗品沒錯 但在保固期內還是要保 推 61.230.137.45 04/04
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4F:→ groat:記憶卡是消耗品沒錯,不過創見的保固是5年꜠ 推202.178.164.131 04/04