作者windsailor (選擇遺忘)
看板Anti-ramp
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時間Thu May 2 18:01:47 2002
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發信站: 中山計中美麗之島 (Wed May 1 21:23:17 2002)
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2/9我到高雄大立對面的萬航補習班
我想補的是多益
他們說不能試聽
所以要我補一期(二個月,NTD.11000)
但幫我保留報名終身會員的權益
3/20開課了
我上了第一堂課覺得不怎麼樣
到了3/24上文法課是在萬冠站前的教室
上完得還是覺得不好
還不如自己回家唸得好
但我還是問站前的小姐多益課能否試聽
她說可以.只要先繳六佰元
我就跟萬冠站前的小姐要求我要退費
她們強調站前和大立對面的是行政獨立
所以不能在這邊退費
3/26我到萬航去要求退費 櫃檯小姐又說要找當初我報名的人辦理才可以
可是那個人現在請公假
要兩天後才能回來
3/27(也就是隔天)我打電話去萬航找當初報名的那個小姐
接電話的人居然跟我說"她離職了咧.妳不知道嗎"
哪有前一天還在公假
隔天就離職的道理啊
那我就找會計啦
那個會計居然跟我說"抱歉.妳已經過了退費期限了,所以不能退費給妳
但可以幫妳轉別的課程"
因為我之前也在補習班做過櫃檯人員
知道教育部好像有一套退費規定
而她還跟我說"我們這裡有教育部的規章,若妳有興趣歡迎來參考"
我自己上教育部的網站查過後知道
凡註冊後未上課前可以退七成
未上逾三分之一的可以退一半
超過三分之一的不能退
就打電話再跟她說
她還是一直跟我就字面上的文意辯
後來還是我騙她說這個是我一位非常熟悉法律條例的朋友提供給我的
她才回答要向台北總公司報告明天才能回覆我能否退費
隔天到了下午她還是沒回電
我打去後她說台北總公司還未答覆
我說那乾脆妳給我電話號碼我自己打電話去好了
她給了電話號碼卻不給人員姓名
掛線後約過十五分鐘
該會計就來電問"妳應該還沒打吧"
我說還沒啊,我剛在忙
她回答"我剛又幫妳追問台北總公司了
他們說既然妳那麼堅持要退費
我們就依教育部的規定退半數給妳"
在這期中我曾打到萬冠台北總公司佯裝要補多益
就問台北的人員是否全省都能試聽
我一直強調是全省哦
她也說是全省都能試聽
我問大立對面的萬航有關一開始為什麼人員騙我不能試聽
她說站前萬冠能不表示她們也能
且又說什麼雖然是同一體系的
但行政是分別獨立
問題來囉~~
既然行政是獨立的又為什麼妳們能幫她們受理報名??
擺明就是騙人
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我於4/2到補習班去退了款
會計王小姐寫了一張"上海儲蓄商業銀行"的退款單給我
扣除了手續費用後
總退款額是5335
4/25(四)我致電到我信用卡所屬銀行查詢退款額入帳沒
沒想到居然還沒入帳
我又打到上海儲蓄商業銀行的特約商店服務專線詢問
那位小姐說因為我當初刷卡的卡號和後來刷退額的卡號不一樣
所以不能退(我在這期間卡片曾遺失,重辦後才會有不一樣的卡號)
她表示從4/15就一直跟萬航的王小姐聯繫
請她填一張變更退款卡號的單子再傳真回去就可以馬上退款
但卻一直聯絡不到王小姐
我聽了後馬上打給王小姐
沒想到我連話都還沒說
王小姐馬上就知道我是為了款項打來的
我問她需不需要再給她我之前的卡號
她說不用,她查查就知道了
並說要馬上處理
4/26(五)我再致電王小姐
她表示已經處理了
沒想到今天(4/29 (一))我問過信用卡所屬銀行
那筆款項居然還沒入帳
而打到萬航
王小姐今天又休假
4/30(二)
今天帳還是沒轉入
我致電王小姐
下列是我和她的對話---
我: 請問妳是什麼時候傳真單據給上海銀行的
她: 妳星期六一來電.我禮拜一就傳了啊.我們也得在銀行有上班時才能作業
我: 我是禮拜四打電話給妳的咧
她: 我也要時間去查詢妳的資料啊
我: 那我當時說要提供給妳妳又說不用.妳查了就知道了.
而且.我禮拜一打來時妳同事說妳休假.請問妳怎麼送單啊
她: (遲疑了一下)我是禮拜一早上來傳真單子後才放假的啊
後來她說銀行要三天工作天才能把款項轉給我
不就還要等到下禮拜一了嗎
而且她說話前後矛盾
相信大家都知道她還在說謊了吧
搞不好單子到現在都還沒送出去
連上海銀行客服專線人員都忍不住問我
"這到底是什麼廠商.怎麼那麼多人在辦退款啊"
且.該補習班也上過壹週刊政治版前的"壹青天"
也是以其它手法騙取學生的補習費
還是後來該學生告到壹週刊去
補習班才以"特殊案件"退了部份費用給學生
若你/妳關心你們的朋友
煩請將這篇文章大大力的傳送出去
不要讓你們的朋友再受騙了
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