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不到一個月前我不小心手機掉了, 因急需要用手機,不巧我的門號還沒綁完月數,所以打算買個便宜手機, 因此便到台大附近四處問問有沒有3000以下的新手機。 (我不打算買二手,因要耗時間加上可能有風險) 問到那間黑店,找到了一支2500元的空機, 是我問到各種手機裡面最便宜的價格, 沒有多加審視就把手機帶走了。 店員一直要我買全配,但是我考慮經濟因素,加上配備是鋰電池, 不是有記憶效應的鎳氫電池, 因此我不願意多花錢買座充與台灣的非原廠電池。 臨行前突然想到, 說,你們總該給我一個你門店裡面賣出來的憑證吧! 店員才心不甘情不願地給我的手機貼了他門店內的貼紙。 回去後,詳細閱讀了手機的說明書, 說明書說明,本手機配備鋰電池,第一次使用前請充至少四小時。 由於我購買的是sagem手機, 因此又上網去看看她們有沒有什麼電池使用的注意事項。 網頁上有說明,鋰電池不會有記憶效應, 惟前兩次使用時,在顯示充飽後,再多充個兩小時。 於是我很小心地照做。 電池顯示充電完成後約四小時之後,於是我再多充了約兩小時,共計六小時。 隔天使用時,使用12小時就掛點了,沒電,逼一聲,關機。 欸欸欸,這也太快沒電了吧。 我去原本購買的世峰電信屋詢問,店員說新電池,還沒發揮,應多充放幾次。 我回去再使用三四天,挖哩咧,依樣12小時掛點,而且沒接沒打喔! 我拿去店家,要求換電池,店員擺起一副臉, 說,"一定是你的手機自行使用方式不當才會造成這樣的問題, 電池一定要用座充才不會發生問題, 你看看,當初教你買座充你就是不買,現在出了問題,你看我就說吧!" 我十分生氣,不過還是暫且忍下來。 之後我跑到基隆路sagem維修中心, 那邊的人態度非常好, 測試的結果是手機本身會耗電過度, 由於還在保固期間內, 他們很客氣地幫我拿過去換新手機給我。 一點臉色都沒有。 (不過要過個兩天才能拿到手機) 維修中心的人說,這種手機其實沒什麼必要一定要多花錢配全配, 更何況店家給的全配,電池是非原廠電池。 若使用了非原廠電池之後手機有問題,他們就不算在保固服務內了。 各位買手機前, 最好詳加找找手機公司對於手機細節的資料,他們都有網頁, 也可以撥打0800開頭的免費服務電話。 不要向我一樣,功課都沒做,就一股腦跑去買手機, 被店員虎的一愣一愣的,還要受氣。 請大家不要去那家世峰電信屋, 黑店!錢收的快,又不願意售後服務。 喔對了附加一點, 我在手機出了問題之後才想到要拿保證書, 結果打開保證書才發現, 當初買的時候店家根本沒有蓋上店章。 這是怎樣,難道要蓋電章是客人一定要記得跟店員提醒的嗎? 他們貼在我手機上的貼紙,也是我想道教他們貼,他們才不甘願貼的。 這種店真的是大大大黑店, 請大家告訴大家。 --



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