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師大路上有一家『佑見眼鏡』,服務態度和配鏡品質都非常的差 大家千萬別去那邊配眼鏡,因為這是我這幾天來的親身經驗 我以前有在那邊配一副眼鏡,那時候是一位男老闆 人很和善,服務態度也很好,價錢又蠻便宜的 所以給我蠻好的印象,因次這一次要換鏡片,我就想去那裡配 我是大大前天去的,去的時候發現居然已經換老闆了 現在是一位女老闆,年紀大約三十歲左右(她說老闆換了四個月了) 我心想換老闆應該還好吧!所以我就跟她說我有一支無框眼鏡想換鏡片 老闆就說好,然後比照我之前在那邊配的價錢(一千元) 我跟老闆說希望鏡片的形狀能和原來的一樣,她說沒問題 於是我先付了定金,準備隔天去拿眼鏡 結果隔天我去的時候鏡片剛到,她就當場幫我裝 裝完之後我試戴,發現戴起來很不舒服,沒有辦法戴眼鏡看東西(感覺好像兩個鏡片 的影像是重疊的) 於是我就跟老闆說我戴起來很不舒服,問她是不是裝配鏡片的問題,或是鏡框沒有調 整好,老闆就說:『鏡框沒問題啊!鏡片也沒問題啊!』﹛我想她大概在想是我眼 睛有問題吧!)。這時她已經露出不耐的神情。但我覺得無法接受,根本沒法看東西 這樣的眼鏡我怎麼戴!於是我請她把我之前的舊鏡片拿來給我看一下 一比較之下,我發現形狀大小差很多,新的鏡片變的比較小。我就問老闆 那會不會是鏡片大小不同但是卻沒調整鏡框造成的問題。老闆就斥責我:『亂講!』 我當時心想,我就是不懂這些裝配眼鏡的原理才要向妳請問啊!居然還罵我! 我當時心裡已經頗不高興,因為我覺得裝配眼鏡本來就是要讓顧客戴的舒服、看的清楚 不是嗎?那我現在戴起來覺得有問題,所以跟你反應,不但不關心這付眼鏡我戴的是 否適應,還用這樣的態度來回應我! 但是我一直跟她說,後來她大概覺得煩了,就跟我說幫我重做鏡片,要我隔兩天再 去拿。我就問她說,那是不是先幫我量一下兩個瞳孔之間的距離,這樣的話 才能夠調整鏡框,她居然說不必了,就照原來的!可是要是我之前的鏡框 戴了那麼久之後有點變形了,那不是會有影響嗎?難道她居然連鏡框都不願調整 ,換鏡片就真的只裝兩個鏡片啊! 我當時真的覺得很氣,後來是她旁邊的小姐看不下去了,才幫我量了一下。 量完之後我就走了,我心裡想,就算幫我重做,這樣的態度到底能不能把眼鏡裝好 我想是很大的疑問。 結果,我今天晚上去拿,看了之後,我就沒再多說什麼,把餘款付清就走了 我之所以沒說什麼,是因為我不想在那邊跟她大吵一架 我心想算了,就當作是花一千元買一個教訓吧! 後來我回到以前看眼睛的眼科醫師那邊,請那邊配眼鏡幫我看看這支眼鏡能不能調整 結果他一看之後就跟我說這支眼鏡不能用了 因為整個鏡片根本沒做好,而且鏡框完全沒調對,所以眼鏡根本不能用了! 除非重做鏡片。(我之所以一拿到眼鏡就走了,是因為整支眼鏡根本是歪的!!! 我在離開前還問那個『老闆』我戴眼鏡會不會歪歪的,她說:『不會啊!』。嗯, 我想可能因為她眼睛是歪的的緣故吧!她還問我,要現在就帶新的嗎?我趕緊說, 不用了,我戴舊的就好了,我是沒跟她說我再也不會戴這支『新眼鏡』了!) 到頭來,我今天晚上還是重新配了一副眼鏡。那位配鏡師對於這個老闆的配鏡技術 和態度也感到不可思議。 我已經白白浪費了一千元,雖然我應該堅持不拿眼鏡而且不付錢,但是我並沒有那樣做 或許是我的態度不夠強硬吧!我也懶得再跟她吵了! 但是我希望藉由我的經驗來當作一個教訓,讓大家知道『佑見眼鏡』現在的情況 也希望大家別再蒙受其害。 嗯,真懷念當初那個很好的老闆!沒想到換個老闆,整個店都變了!!! -- 千萬別跟豬打架 那會弄得你一身髒 而且讓豬很快樂 --



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