長期受到版上文章的幫助 剛好今天順利完成了全島轉移 想來回饋一下目前的簡單流程給未來可能有需要的朋友 適用的是：有NSO會員及雲端備份，原遊玩主機**遺失或故障**的情形 （如果兩台主機都在而且都可以正常使用， 網路上可以找到自行轉移的方式， 就不適用這篇文章） 前述的情況下，即使在新主機上進入動森頁面先去找狸克， 新主機內沒有遊玩紀錄，狸克也都會跟你說找不到存檔 如果之前在舊機上確定有先做過雲端備份，可以先不用驚慌 1. 首先將自己的NSO區域調成香港 （考量到目前台灣伺服器似乎還是歸給香港以及繁體中文可以溝通） 留在日區的朋友 客服會回覆你的會員不在他們範圍裏無法協助你 （要注意調過之後似乎eshop裡的點數可能會歸零 但這部分我就不瞭解） 2. 聯繫香港客服 之前似乎是透過信箱 現在統一改成線上表單了 https://support-hk.nintendo.com/hc/zh-hk/requests/new 表單很清楚 照著填寫就可以 兩個下拉的欄位 分別選 「關於Nintendo Switch《集合啦！動物森友會》的查詢」 以及「有關復原儲存資料服務（主機發生故障或遺失）」 最下面詳述問題的區塊，我是這樣寫的： 您好： 我是動森的遊戲玩家，有購買NSO會員且有設定動森遊戲進度備份。 因為一週前原機損壞後，已改用其他備用主機，希望將之前備份的進度繼承 回來。請協助開放權限並告知如何操作，謝謝。 以下附上恢復存檔可能需要的資料： 1.nintendo account： 2.舊機之序號（＊若不幸已經遺失我猜不一定要填寫）： 3.要轉移過去的機器序號（一定要填寫）： 4.出生年月日： 5.nintendo account的暱稱： 6.動森玩家名稱及島名： 懇請協助轉移動森的備份資料，謝謝 表單送出之後，大約三小時就收到港任的信件： 致親愛的客戶： 感謝閣下的耐心等候。 關於閣下因故障或遺失主機需要進行「復原儲存資料服務」的事宜， 本公司已成功驗證 帳號資料並完成復原協助。 ▼ 請參閱以下網站上的「復原儲存資料的步驟」使用新主機進行復原後遊玩便可。 https://www.nintendo.com.hk/switch/support/software_support/doubutsu_savedata_restoration.html#howto ※請確認需要進行復原的主機是否存有《集合啦！動物森友會》的儲存資料。如主機內已 存有儲存資料的情況，將無法復原儲存資料。 此致 任天堂客戶服務 收到信之後再去找狸克，就順利找回一度失散的島啦～ 希望大家都能與自己的島民長長久久～ 最後補個最近的遊玩心得 因為自己一開始要入坑時很急著想趕上其他朋友的進度一起玩 所以最近忽然想要重新來過，感受一下單獨慢活的動森生活（？） 原本以為自己已經是個一千多小時的老熟島民代表（？）了， 卻因此再次發現動森裡還有好多之前沒有細細體會到的小樂趣 2025年可能大家都已經在等待續作的現在，我重新寫起了動森日記： https://medium.com/@moridiary 祝大家無論是在島上或現實， 生活一切安好 --

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