作者alanlu6954 (AL)
看板Aerobics
標題[心得] 加州終身會員...續約時請小心呀！
時間Tue Jul 3 13:31:29 2007
我的加州會籍雖說是終身的，但其實是那種〔之後每年繳ｘｘｘ〕的那種．
話說前幾天到了首次年繳的時間，客服人員拿了一張寫了條款和金額的紙，叫我簽名，什麼都沒說，我直接把條款劃掉並說我交錢就好了，結果是不行．．．．．
出來了一個較高階的客服主任，他說這個條款是〔保障客戶權益〕，我問是否有新舊條款比較，主任說可以印一分新的（但仍無比較可參考），問我要不要簽新的？我沒簽．
我問主任這樣作法合理否？他說很多客人都感覺不好，但公司也不顧客戶的反應，仍如此要求．我說若要〔保障客戶權益〕，條款要變更是否應有比較表或在繳費前先以信件或電話通知？主任說只有業務才可以看到電腦（所以常接到業務的促銷電話）但客服無法以繳費日篩出要通知的客戶（我電腦雖不好，但也知這真是屁話）．
最後，是在寫了金額的紙上加註〔新條款和舊條款相同〕云云字樣，才完成了這次繳費．．．
唉！若版友們要繳這種錢時，小心點並也反應一下吧！！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.167.172.203
1F：推 GODMODE:請列出何謂新條款，何謂舊條款..不知所云 211.20.21.250 07/03 13:53
2F：推 GODMODE:麻煩版主取消推文列出IP的功能...... 211.20.21.250 07/03 13:56
3F：推 shammy:如果沒有列清楚舊條款跟新條款各為啥，好像也沒實際用途齁. 07/03 23:43
4F：→ canonball:這寫了跟沒寫一樣吧~ 07/04 00:32
5F：→ alanlu6954:不好意思，因為表達能力不好，換來一個〔不知所云〕 07/04 12:51
6F：→ alanlu6954:就請大家在簽續約時小心一點吧 07/04 12:52
7F：推 shammy:感謝alan的分享，不過新條款到底是寫些啥啊? 07/04 22:02
8F：推 SANYOII:我之前四月續約的時候 沒簽過這種東西 只繳錢而已 07/04 23:56