本人要先說這是我的個人經驗 我也是有朋友住Opal 3住得很開心 而且我本身就是一個常常遇到鳥事的人 但我既然遇到了～你也有可能遇到 所以跟大家分享一下 我去年來Sheffield唸六週語言 住的就是Opal 3 我遇到的第一個鳥事就是我中間要搬出來一週 因為我當初語言的住宿跟開學住宿是分開訂的 所以Opal 3說我不能接續合約 原本以為大家都一樣...但我偏偏就有朋友跟我一樣是分開訂 她不只可以續住～好心的Staff 還因為新房間提早空出來讓她先搬東西進去 當然...我也有語言跟後面一年當初是一起訂的同學 “Opal 3說”她沒有繳那一週銜接期的住宿費 在搬家的當天早上面臨什麼都沒整理差點被趕出去的危機 鳥事二 我訂住宿之後已經收到合約也知道房號但Opal 3確突然在我要搬進去之前改我的房間 Opal 3有兩個區域 一邊有Laundry 一邊沒有 我唸六週的時候住在沒有的那邊覺得很麻煩 洗一趟衣服加烘衣服要來回跑三次 所以我當初在訂的時候特別強調我要在有Laundry的那邊 拿到房號之後因為附近都是認識的台灣同學～讓我很高興 然後我還把我的東西暫放在跟我住同一棟而且不用搬走的台灣同學那裡 被通知換房號之後 我有打電話去argue staff給我的理由是那個房間要整修不能住人 我問她說是牆塌了嗎？還是什麼大問題居然不能在我沒地方住的這段期間修好 Staff說不爽我可以不要住...但九月了...要我去哪裡找房子 所以我只好認了 結果...我搬進來的這間才沒住幾天 Opal 3也是寄e-mail給我說它要來粉刷...讓我不禁想問那個不能住人的房子到底怎麼了 說到粉刷～我暑假的時候也是在我剛搬進來就說要粉刷 粉刷非常麻煩 每天早上要把書桌收乾淨～枕頭被子收起來 我收了一兩個禮拜...也沒感覺她到底有沒有來粉刷～好像把我當猴子耍 鳥事三 一月多的時候Opal 3突然來我的浴室說它有問題要換瓷磚 我有一整面牆的瓷磚都被它拆了換新 所以那一週～我每天都去一間它給我的空房間待著 因為拆瓷磚的工程連我隔壁的室友都受不了 我原本還想說這次Opal 3很有良心 結果...我的瓷磚工程是週六的中午水泥才會乾～我也才可以用浴室 但...Opal 3給我的空房間只到週五中午12點 所以我又去跟staff argue怎麼可以這樣處理 她說她也沒辦法～要我週五中午先洗澡 我的感覺是...Staff活像個只負責收錢的二房東並沒有要幫我處理我所遇到的問題 但為什麼我繳了住宿費卻要忍受這種不方便？ 更何況我也沒反應我的浴室有問題 到底為什麼我要受這種奇奇怪怪的無妄之災 還有一些是我覺得很無法接受的 但也可能是英國人的辦事效率就是這樣 如果我們有包裹～Opal 3收到之後會發條子通知你 然後你再拿條子去領包裹 但...基本上是星期一收到的包裹 星期一晚上或星期二才會發條子～你也才可以去取 基本上通常也不會有什麼很急的東西 但如果妳的家人從台灣寄航空給你只要三四天～但運氣不好是週五收到 那個包裹大概就要在Opal的辦公室在躺三天 或是你在Amazon買東西還付比較貴的郵資偏偏又是週五寄到的時候 你就會懷念你家樓下幫忙代收東西的大樓警衛 另外～我三不五時會收到換蓮蓬頭的通知 這一年來我的蓮蓬頭大概換了三、四個了 而且那些蓮蓬頭都好好的是重點 有一說是staff要利用換蓮蓬頭這個理由來檢查房子 但我是有真的看過他們推著Tesco那樣的車子～裡面全是蓮蓬頭 所以到底為什麼要這麼annoying我就不知道了... 我的經驗在某些人的眼裡可能都是小事 但我覺得我花了錢確沒有感受到一點點的服務是很不能接受的事 有些人可能會覺得這是亞洲思想 但我有問過英國人 像是浴室的是他一定會去argue 他還有朋友遇到類似的事然後得到住宿費之類的 當然啦！就當是異國經驗～很多同學也是很受不了英國出了名的辦事效率 只是很多人最近開始找住宿了 希望我的經驗可以給大家做參考 住宿舍或自己租房子本來就是各有利弊囉！ 住大家找房愉快！ 最後還是可以補充一下我同學住Opal 1的故事 她的室友很愛抽煙～好像是在廁所抽吧！所以她都會聞到 然後她的體質好像是很受不了之類的 她多次反應～室友沒有要改 她跟Opal 1說～staff也沒有要幫她解決 她說她要換房間～staff也不理 最後～她跟Opal總部投訴（據說是在曼城） 也寫信給泰國大使館投訴（她是泰國人） 最後的最後...Opal的人退她錢請她搬走～真是個成功的argue案例呀！！！ --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 31.205.2.131 ※ 編輯: ethan1985 來自: 31.205.2.131 (05/23 08:23)