經過就讀半年之後，我要來個feedback 談談在Reading實際就讀之後的一些心得感想。 優點部分： 1.學校商學院有不錯的reputation 2.有很大的校園 3.生活機能方便，距離倫敦近，搭火車30分到Paddington 4.HBS商學院大樓是2009年秋天落成的新建築，設備良好 以上優點學校系所的網頁都會提到。 這一篇要說的是想像和現實的差距，學校網頁不會提到的黑暗面， 提供給各位正在選校準備花大錢的人做參考， 因為你有知道和選擇的權利。 首先一定要提的是最大的弊端：行政管理問題和資源分配問題，it sucks! 1.Reading 商學院和Henley Business School 幾年前合併之後變成現在的HBS 二個不同的部門合併一直存在著內部的管理問題， 連系上老師上課都忍不住課堂上曾經抱怨過 例如二個不同體系的部分合併之後部分行政人員互不往來，想當然爾行政上會出問題 例如timetable 一改再改一日數變但是blackboard電子布告欄上完全沒有更改，造成資訊 混亂，學生在廣大的校園穿梭找不到上課教室! 上學期開學前3週頻出包，這學期開學後仍然出現相同的混亂， 真的很不可思議，booking教室有那麼難嗎？ 2. MIM是新成立的系所，這一屆是第4屆， 學校圖書館的行銷相關書籍不多又老舊，10幾20年前的書居多，可用資源少得可憐。 但行銷研究其實需要隨著市場更迭參考最新資訊，我常常看著Amazon的書單很掙扎到底要 不要買書。這裡的書很貴。 3.HBS是新大樓，只有3間大型lecture room, 其他是小型會議室約15間， 據說全棟大樓已被Real Estate買下，由此可知誰是HBS的老大，造成的影響如下： (1) 上學期MIM所有的lecture "沒有任何一堂" 是在HBS新大樓， 沒有享用新大樓的資源 。Reading 管理學院廣告不實。 跑遍全校園的大樓上課包括 Humss, Palmer, URS, Chemistry, 穿越森林走20分 到校園另一端的Agriculture,MET... 連在本校Reading就讀大學部畢業的英國同學都說： 這4年裡從來都沒跑過這麼多不同的大樓教室上課...... 我當時還反幽默一句說：是啊，這是幫助新生認識校園最好的方式，不是嗎？! 後來經過同學的爭取，有少數的seminar才在HBS新大樓， 這學期"只有一堂"lecture 的前5節課可以用到HBS lecture room 那麼MIM的學校網頁甚至Management school的網頁就不該宣稱是在HBS新大樓上課。 (2) 我的室友是Real Estate的博士研究生，他們使用學生帳號用HBS的電腦列印和photo copy完全免費。 管院MIM和IM的學生使用學校任何的電腦要付費從帳號credit扣款， 後來HBS新大樓的電腦被鎖帳號之後連想付款都不能使用， 怪的是據了解MIM和IM管院有部分的學生可以使用有的卻不行，怎會這樣差別待遇? 經過我查證行政人員回覆：上過pre sessional的學生全部被鎖帳號。 大約1個月之前我曾要求行政人員開通我的帳號，對方推說是IT人員的問題之後會處理， 後來還是沒處理不了了之。 這是管理層面的問題: a management problem at management school 諷刺吧! 大家想想之前會上pre sessional的學生都是國際學生， 要知道國際學生的學費是UK和EU的3倍， 然而語言上屈居弱勢，這擺明有欺負國際學生的嫌疑! 我一聽這回答簡直氣炸，雖然我自己有印表機但是就想爭一口氣!!! 因為聽說曾有同學個別去爭取開通帳號， 我就站在行政櫃台前盯著對方強烈要求給一個交待， 對方一直推托，過程中一來一往negotiate終於對方說會開通我的帳號。 不過我仍然覺得校方管理人員欠全體學生一個合理的交待。 4.上個月我從BBS news看了首相布朗的年度會議演說全程1小時看完我很感嘆： 日落帝國擺明了把higher education 當作是振興經濟的一種方式之一。 換句話說，國際學生付的高昂學費也幫助英國的景氣復甦囉! 然而你有沒有得到你想要的？ 至少要讓他們知道國際學生不是軟柿子也不是好欺負的。 --

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