作者adam0716 (½¾⅞)
看板Actuary
標題[討論] 樂天書城因為折數太低拒絕出貨？
時間Mon Aug 11 20:53:17 2014
我在8/10早上在樂天書城用樂天點數訂了一本定價100元的漫畫
因為她打了95折再加上運費，所以一共是要付115元，
不過我一共使用了110點的樂天點數，
也就是說該筆訂單我只消付5元而已！
只是就在剛剛我卻接到了被取消訂單的通知信，
通知信的內容是說
「目前廠商已缺貨，樂天書城已無庫存，
經我們四處尋找亦調不到商品，非常抱歉，需為您取消訂單。
然而，還是誠摯的歡迎您再來我們家看看其他的書， 」
http://i.minus.com/ibc87lc6ShQunw.jpg
只是我剛剛馬上去看他的存貨數量，明明還超過20本可供訂購，
http://i.minus.com/ibilw8qLe1ScK4.jpg
除了折數太低讓他們不想出貨外，我想不出其他的理由，
明明都是在它的遊戲規則內使用的，現在用這招
真的.....
如果真的怕人家用，那麼當初幹嘛不像其他購物商城一樣限定折讓%數呢？
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o│爛好人 爛好人│
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〉 Orz...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.161.197
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Actuary/M.1407761600.A.1F4.html
※ 編輯: adam0716 (122.116.161.197), 08/11/2014 20:55:48
1F：推 alstonfju: 再去訂一次 順便把庫存畫面存檔 如果又被取消的話 08/11 21:01
2F：→ alstonfju: 就直接向公平會檢舉 08/11 21:02
3F：推 blackman5566: 折扣訂一本 原價再訂一本 如果原價的有送來 08/11 21:10
4F：→ blackman5566: 如果原價的有送來 你就可以備份了 08/11 21:10
5F：→ blackman5566: 之後看你要找哪理申訴 八成會來找你道歉賠償 08/11 21:11
目前想要重新再訂也不行，因為點數根本還卡在那筆訂單裡面
說要娶我我的訂單也沒有取消成功，也不出貨，搞不清楚它們目前是怎麼做的
6F：→ julie32: 我有點數的時候也會拿來買書 沒有遇過因為折扣點數而不出 08/11 21:11
7F：推 andy0526: 我之前也全部用超級點數抵,倒是沒發生過像原PO一樣的事 08/11 21:12
8F：→ pretzel: 網站上的資料不是即時的 08/11 21:20
9F：推 lg825020: 印象中~~退貨時點數也會退回~你趕快回帳號重買其他東西 08/11 21:27
10F：推 tdkblur: 還好吧....應該就是真的庫存沒貨也不會再進 不用想太多:) 08/11 21:57
11F：推 peter555565: 點數你早晚也會用掉呀，他有必要這樣嗎？！ 08/11 21:59
12F：推 airtrays: 存貨數量不準喔 點進去到結帳可能會寫庫存不夠 08/11 23:46
13F：推 pouy: 我覺得是誤會 因為樂天點數都是上面店家自願貢獻的. 08/11 23:49
14F：→ pouy: 也就是你每次獲得的點數 其實是店家扣掉獲利送你的 08/11 23:50
15F：推 pouy: 實質上他就是現金 我想樂天不會管你想怎麼使用~ 08/11 23:56
16F：推 keltt: 我有在樂天買過扣掉好幾百個點數後，最後是0元的商品 08/12 00:00
17F：→ keltt: 我覺得應該真的是缺貨吧 08/12 00:01
18F：→ keltt: 不過樂天書城其實就是由博客來出貨，你可以去博客來看看你 08/12 00:02
19F：→ keltt: 想買的那本書有沒有庫存 08/12 00:02
博客來本站目前庫存>10
20F：→ airtrays: 不過我很好奇 使用點數和現金對店家來說收益是否有差? 08/12 00:06
21F：推 pouy: 回樓上 答案是沒差 但平常點數送越多 店家虧越大 XD 08/12 00:08
22F：→ airtrays: 所以如果有單店點數N倍送是由那家店來支付 如果是全館點 08/12 00:54
23F：→ airtrays: 數N倍送的話是由樂天來支付 但使用時對各店來說都=現金? 08/12 00:55
24F：→ aprilala: @@ 08/12 02:00
※ 編輯: adam0716 (122.116.161.197), 08/12/2014 23:10:35
25F：推 tttp: 上次折完只付1元也有出貨XD 08/13 00:21
26F：推 ransan: 對店家來說 點數就是現金 客人折抵幾點 店家都不會少拿 08/13 00:24
27F：推 tttp: 那為什麼上次發票只有開1元阿?@@ 08/13 00:33
28F：推 BUKU: 跟本沒差，虧的是樂天平台，小電家點數等於現金，只是比較 08/13 08:26
29F：→ BUKU: 晚拿到。 08/13 08:27
30F：推 i1210: 這家我想買的都沒庫存 08/13 10:51
31F：推 afoofa: 點數的發票是開給樂天 買家只會拿到實際付款金額的發票 08/13 12:22
32F：→ afoofa: 也就是說 用點數買的話 賣家要另外向樂天請款 拖比較久 08/13 12:22
33F：推 greenkafe: 大概是系統有問題吧 我也在樂天買過點數扣到零元然後 08/13 16:31
34F：→ NexTime: 使用現金與點數有差 使用點數向樂天請款時樂天會抽成 08/13 19:02
35F：→ NexTime: 詳情可看e-seller版 那裏有樂天簽約店家說法 #1JOWmA29 08/13 19:06
目前的客服回覆是
「您好，感謝您的訂購！由於您此次訂單中的書籍，於出貨時發現已有瑕疵狀況，故訂單已
取消無法順利安排寄送，而因您購買的此項書籍仍可訂購，故煩請您可再撥空至書城網站
中重新下單選購。」
也已經重新訂購了，在兩天看看有沒有拿到書
※ 編輯: adam0716 (122.116.161.197), 08/13/2014 19:38:51
36F：→ justo180: 沒確認就這樣放槍算對店家的中傷 08/14 09:24
37F：→ adam0716: 喔！原來把他給我的所有資訊都用出來也算中傷，見識到 08/14 13:26
38F：→ adam0716: 了 08/14 13:26
39F：→ justo180: 你的標題說是因為折數低才拒出貨,請問是明確的事實嗎? 08/14 15:52
40F：→ justo180: 我說的是你標題的描述 08/14 15:53
41F：→ justo180: 這樣跟某些嗜血的媒體下聳動的標題有何異? 08/14 15:54
42F：→ justo180: 算了,我跟你道歉吧,突然覺得幹嘛沒事回不干我事的文 08/14 15:58
43F：→ justo180: 我本來可以用更好的語氣提醒這件事,是我不對 08/14 16:01