這兩天客服打電話來跟我說明 確實［平常日］持寵i卡購入買一送一的洗面乳［可以］打９折 ［Happy Day結帳打折日］持寵i卡購入買一送一的洗面乳［不可以］打９折 如果你有寵i卡 買一送一的洗面乳請記得 不要在結帳打折當天買 平常週六買比較划算 可以打９折+點數飆６倍 (中信卡.會員生日本身都排除買一送一產品 有些店家電腦可能沒設定好 那算是賺到了) 我有跟客服反應 條款設計上的瑕疵 因為寵i會員在Happy Day當天購入買一送一洗面乳會虧了10% 所以寵i卡的會員 如果剛好想消費買一送一的洗面乳 其他的商品可在Happy Day買享有結帳9折 買一送一的洗面乳需在平常週六買才能享有9折 變成必須跑兩趟 (但是反觀把車油錢計算進去又是另外一回事) 客服的意思是平常日其他洗面乳可以打9折已經算是優惠回饋給寵i會員了 (條款不是客服設計的 客服只能一直解釋條款怎麼說) 還有關於結帳打9折.打85折 跟寵i紅利點數折現金之間互相的關係 因為電腦設定扣點數是在最後的步驟 所以一定會是結帳打折完之後才折抵寵i點數 (兩個步驟不會顛倒過來致使消費者付款不相同) 小細節分享給熱愛屈臣氏的鄉民 另外要大大的稱讚屈臣氏客服中心 真的服務非常好 人很客氣 ※ 引述《vinjacentcob ( )》之銘言： : 回顧我的發票 : 9/9~9/10屈臣氏中秋節有結帳金額打9折的活動 : 2011年持寵i卡買洗面乳打9折 : 當天我買的是普通品牌非開架 : 向來雙重優惠不會合併 所以只會打一次9折 : 以我的發票來看是用結帳金額優惠 : 所以應該當天寵i卡洗面乳打9折這項功能被電腦鎖住了 : 不知道大家有沒有遇過在結帳金額打9折當天買洗面乳 : 你們的發票也是這樣嗎???還是分開優惠??? : 還是有雙重優惠(9折再9折)??? : 如果確定是這樣 那會有一件滿奇怪的事 : 在討論串裡面有網友說"平日"持寵i卡購入買一送一的洗面乳還有打9折 : 向來結帳金額打折當天會排除掉加$1多一件.買一送一的產品 : 那就奇怪囉~ "結帳打折當天"因為寵i卡打折的功能被電腦鎖住 : 使得買一送一的洗面乳不能再打9折 : 那持寵i卡的會員在結帳打折當天購入買一送一的洗面乳不就虧了嗎???? : 我原本一直以為寵i卡洗面乳打9折本來就不含買一送一 : 那這樣就不會有差別 : 可是既然有網友是以發票"肯定""平日"購入買一送一的洗面乳還有打9折 : 我回頭去看條款 還真的沒特別規定"不含"買一送一產品 : 大家"平日"以寵i卡購入買一送一洗面乳都有再打9折嗎?? : (好饒舌......希望大家有看懂我想表達的意思...) --

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