作者penlyly (請勿拍打與餵食)
看板About_Life
標題Re: [問題] 受理申訴相關版的版主職責?
時間Thu May 27 15:11:32 2010
你的申訴於Violation本屬法務權責
因為該單位處理效率不彰而轉至本群組中的L_PTTAvenue
而該申訴本就不是本小組負責範籌卻轉而要求小組組務受裡
使用者在各看板發文 甚至是組務提出申訴同時
亦應當瞭解各組所受裡的分項與範疇
此次不當的申訴 也相對造成組務困擾
對於版務、小組組務甚至群組組務
雖然並沒有明訂申訴期限
但版務體系一貫上下監督 截至目前並無荒廢組務的情況
若有小組長疏忽缺漏的情況 群組也會提醒督促
貴使用者將法務體系的處理問題強加至版務指控怠職
這部分我們也覺得很衰小.....
※ 引述《mimid (秘密哀低)》之銘言:
: 雖然是個小事情 但是本人5/10在Violation版申訴
: 因為該版版主已嚴重失職數月但沒人反應 積壓申訴案件不處理
: 所以我轉至L_PTTAvenue檢舉
: 可是現在發現了問題...
: Violation版版規有訂定版主應處理事件的期限 版主不處理 使用者可以透過管道申訴
: 但L_PTTAvenue雖有標準作業流程 但卻沒有訂定處理期限 所以並不知道何時版主會受理
: 且因為沒有處理期限 相對的也沒有逾期處理的申訴理由
: 我知道各位版主都是無給職 也有自己現實的人生要過
: 但是關於處理版務申訴看版的版主和版規 是否要求要稍微多一點?
: Violation版至今日都有使用者提出申訴 但身為我們第一階的申訴管道卻如此怠職
: 不知道是否有較進一步的處理方式或監督程序? 請版主為我們基層使用者把關 謝謝!
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