作者highciacia (德國長官了)
看板ASIA-uni
標題【有雷】 敦煌書局的服務態度未免也太讓人傻眼
時間Wed Mar 26 15:40:23 2008
今天中午我去敦煌書局買東西
剛好看到"山下智久"的海報
我就很心動的買完東西
跑去問店員可不可以拿海報
結果沒想到他臉一沉就說:自從我們海報被偷過 我們就不幫學生保留了
好沒關係 是我們學生的錯 我認了
但是下午我陪我朋友去買書
我問店員(另外一個了):請問文具是打幾折?
店員面帶不耐的比像他後方的一張海報
喔可能真的是我觸目沒有看到麻煩到他了
但是後來 我朋友要結帳了
她把書擺在櫃檯上 店員連理都不理
還要我朋友說:不好意思 我要結帳了
她才悻悻然的: 喔 一聲
結帳找錢也把零錢丟在櫃檯上說了一小聲: 阿 不好意思
全程他沒有笑容 只有不耐煩
好的我不了解他怎麼了 可是服務業的態度是這樣嗎?
之前還不會這樣子說......
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.60.29.28
1F：推 Lover811100:...........嗯 很差的態度 03/26 15:45
2F：推 MONLIU:................嗯 超差的態度 03/26 15:59
3F：推 vartize:...............嗯 好差的態度 03/26 16:25
4F：推 gin76:能不能投訴?? 這種態度....恐怕很快就會倒了... 03/26 16:48
5F：推 stevenone:我也討厭敦煌 感覺跟之前的萊爾附一樣 03/26 16:49
6F：推 aaboss:這時候你可以拍桌~叫他們經理出來~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 03/26 16:54
7F：推 topmaxxx:他們的店員是學生嗎???? 03/26 17:41
8F：推 lavenderpp:萊爾富？聽說也不是很好所以才會換？做生意都做這樣的ꄠ 03/26 17:51
9F：→ iceafu:投訴吧! 03/26 22:03
10F：→ iceafu:不過我朋友也問過可不可以拿山P的海報 店員可能被問到煩(?) 03/26 22:03
11F：→ mokalee:之前去那裏買東西有個女店員還問我有沒有排隊結帳... 03/26 22:28
12F：→ mokalee:還一副我插隊的樣子...可是我後面都排好好的 03/26 22:29
13F：推 adenovirus:在服務業裡~花錢的是老大~~態度不好就要投訴他~~!! 03/27 12:45
14F：推 topmaxxx:推樓上!!!!!!!!!!!!! 03/27 20:10
15F：推 imdecadent:推樓上+1,態度也真的太糟糕了八,敦煌東西真的不便宜 03/28 19:17
16F：→ Edwarce:態度見人見智吧～之前去就都還不錯～不能一竿子打翻一船人 03/29 18:00
17F：推 yeyin:唔我去的時候態度都還好耶,可能跟版大遇到是不同人吧 04/09 14:38