時間:9/28 講者:郭家齊 整理:亞太青年創業社 版權屬於ASES亞太青年創業社 我原先畢業於台大土木，在服兵役期間轉換領域，一邊當兵一邊用手coding，磨練出紮實 的程式能力，爾後申請進入Stanford CS Master，轉進.com產業。 回想起我的大學生活，我有點後悔花太多時間在追求書卷、埋首於實驗室中，重來的話， 我想我會想參加一些如ASES的商業性、創業性社團。因為出社會後，發覺書卷一類榮譽， 對於工作上的需求還不如一些軟性能力。 碩士畢業後我待在數一數二的軟體大廠甲骨文，卻深感組織過於官僚化，我與最高階的 ceo，差了七個階級，這註定使我升遷無望，促使我轉入yahoo，因為yahoo當時是家成長 中的企業。（不過如今YAHOO已經在走下坡。）之後為了女友，我回到台灣重新出發。 當時的我，也同時在南陽街補習準備申請MBA，因此經常跑咖啡店唸書，待在咖啡店中意 外想到：「每個城市角落，背後都可能有著一段故事」這個概念，在仔細琢磨後，我並決 定將這個想法付諸實行，創辦一個社群網站。 開始創辦「地圖日記」的第一個夏天，我在一個僅有八坪，且沒有冷氣的小工作室揮汗工 作，我們面臨最大的問題之一是：我們如此惡劣的環境、條件幾乎請不到任何一個優秀人 才。另外，目前的工作量，兄弟兩人就足以應付，究竟有沒有必要多雇員工呢？眼看著兩 人五十萬的資本即將用盡，我們決定嘗試雇用多一人，想不到這人進來後，工作效率比預 期中成長更快，網站的擴張速度亦是。之後會覺得雇人會讓人上癮……可以不斷看到哪個 功能需要哪種人才，然後就想再多找幫手。 如今回想起來，「規模化」是我們正確的一條路。 台灣的網路利潤其實很小，我們自己估計，前一百大的網站也只有約四分之一有獲利，我 們一直到參加一個網站競賽得名後才終於竄紅，受到業界矚目。 此時，YAHOO的CTO主動聯絡我們，我們在那八坪大的小工作室，用借來的冷氣機、電風扇 、投影機替YAHOO的主管團隊做簡報，CTO看了看簡報後，劈頭問起我們有幾台server。「 一台。」YAHOO的CTO聽到後，笑了笑說：「不如把那台機器移到我們那邊吧。」這次面談 後，我們成為YAHOO無條件投資的團隊之一，可以將server移到YAHOO的機櫃中，那是個可 以放入二十幾台server的大櫃子，裡面卻只有在中間擺了一台我們又舊又大，看起來像學 生電腦的機器。如今我們已經有五十幾台的server了，但我依然記得當時YAHOO支持給予 我們的鼓舞。 我們也開始與異業結合，例如在7-11的報架上也開始可以看到我們的廣告。並且在中華電 信做行銷的太太也幫我出點子：「舉辦美女競賽活動」對於相對保守的小公司而言，這是 個嶄新的嘗試，我們舉辦了許多類型的美女競賽活動，那些活動造成的流量影響，會使網 站的瀏覽人數爆增兩三天，但又迅速下降，不過最後穩定點依然比原先高了一成左右，了 解這個特性後，我們更能拿捏這種活動行銷的使用方式。 此時又有一個機會上門，地圖日記獲邀到美國參展，這次參展竟然拿下大獎，我們又得到 一筆五百萬的獎金。這筆資金又讓我們能找來更多優秀的人才。 談到我們的團隊，當時那些願意相信我們，投入地圖日記工作的年輕人（大都是大學畢業 生），如今才25、26歲卻已經成為主管，手下帶著一批團隊（這些因為擴張後，靠著專門 技術加入的新成員，平均年齡約30歲） 我們與網友們的互動也是件有趣的事情，社群中的人們會吵架、會互罵，甚至按鈴控告， 安撫他們也需要額外的心力，我們如今也配置了專門處理社群事宜的員工負責，可見社群 內文化與氣氛的重要性。有些貼心的網友也會寫些小卡片、信件寄給我們打氣，收到這些 窩心的卡片，也是經營社群網站中有趣的一件事情！ 最近我們將網站加入了「網路團購」的功能，團購這個概念其實是源自於東方習慣，而美 國groupon首先打開了「網路團購」的新可能。在參考後，我們將網站的流量引導到「網 路團購」，並且開始與不同的實體業者洽談，討論如何提供優質、划算的團體商品、服務 。如今我們也依然在嘗試如何提供新的網路服務。 最後我想跟大家談談看，如何在社會中成功，主要有幾種方法：第一，創業，但這有高風 險；第二，進大企業，但不是從基層進入，否則你只能慢慢爬職場格子。你要挑些可以與 高階主管直接接觸的工作，例如總經理特助，才有機會接觸到關鍵能力，學習主管思考方 式，往後能跳躍式升遷；最後，加入新創公司，你看那些一開始加入微軟的人，不管你當 時多笨，也隨著企業一飛衝天，但重要的是，你要加入好的新創公司。 Q：學長您最後說到的這些，是否在說人脈很重要呢？或是想強調別的部分？ A：在我大學時，似乎有種感覺，只要努力再努力，贏過同學其實不複雜。但進入社會後 我很挫折，你的升遷不完全取決於你的工作能力，或說你的努力程度，很可能還是因為年 資問題上不去。我相信在場台大學生都對大企業有憧憬，但你知道六零年代多少台大最優 秀的學生都進入了黑松汽水嗎？黑松汽水後來回報了什麼？如果你有自己的夢想，我建議 大家可以進入新創公司。關於人脈嘛，我沒有特別去經營，只要平常給人良好的工作印象 ，不需要特別經營。 Q：您如何克服自己的孤獨感呢？ A：我大四時一直覺得，我的人生毀了，我選錯了科系，而且又失戀，選錯了人！雙重打 擊下，我幾乎要得到憂鬱症。於是那時我經常找老師談話，特別是那些轉換背景過的教授 ，聽他們分享當年的心路歷程。 最後我發覺自己有一半的腦袋是土木的知識，一半是CS的知識，我才感到自己終於轉換成 功。 李開復說過一句話：「攀岩時，你可以鬆開一隻手，但不能同時放鬆四肢。」 Q：是否有考慮再進行創業？ A：我很熱衷於追求創業的感覺，像之前我們試著去大陸開拓新市場，或是像最近開始新 的網站服務，這些新嘗試不論是否成功都很有趣。 Q：您以前也有創過其他網站，請問您是怎麼判斷這些網站行不行？ A：我過去的網站都是為了興趣，沒有要賺錢用。是後在美國YAHOO有個同事用一個晚上完 成的網站，卻替他賺來許多錢，這件事情被同事們當成一個神話，並且進一步激勵了我創 業的念頭。 --

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