※ 引述《SARU (Do Or DiE !?)》之銘言： : ※ 引述《hercales (伯倫希爾)》之銘言： : 首先我要先說明清楚讓我感到不悅的地方 : 在於ANIMAX本身的處理態度十分消極 : 而且,客服一開始即要求我要自己去處理觀眾和第四台之間的問題 : 似乎有意將問題推給個體收視戶去處理 : 也就是"不關他們的事"的感覺 : 事實上,真的"不關他們的事嗎?" : 我明白第四台業者漠視小眾人口的收視權 所以才會把他砍了 : (事實上他們砍台有沒有別的黑幕或是糾紛我也沒興趣知道) : 我並不是不知道錯在哪一方 : 我要再次強調的是,令我生氣的是"ANIMAX的處理態度" : 版主或許認為: : 有線電視業者就好像是街上林立的店家 : 而頻道商則是這些店家架上的貨的供應商 : 店家有進貨不肯上架是店家的事 : 但是供應商該作的事情就是把貨出出去 : 我認為這樣的比喻並不完整, : 頻道商本身不僅僅是供應商的角色如此單純 : 如果頻道商只是將自己定位在這樣的位置上 : 任由店家宰割,而不積極爭取自己的曝光機會 : 聽到顧客的需求,卻只是給予一句 "我們也沒辦法" : 這樣的生意,能夠持續下去嗎? 能不能持續下去，這他們才知道 不過入他們有積極的到處去簽約的話 我想這已經算是盡到他們應作的事了 : 這只會讓我認為 : 他們到底有沒有能力解決問題? 個人的認定是頻道商無法解決這問題 因為我有在中盤商打工過，所以這方面我還算清楚 中盤商要上架要跟店加努力的作溝通 人家不讓你上架你也不能拿他怎麼樣 況且就單一地區而言，有線電視業者是屬於獨佔性產業 當你只有這家業者可以佈線的話 你的討價還價的空間就會小很多 何況卡通只有三台，但有四個頻道 一定會有人出局，但是考量可能某些頻道的業者勢力大 所以一定要保留的，那要誰出局就看有線電視業者了 : 有沒有嘗試過解決問題? 這個問題客服已經回答你了，他們有去跟業者溝通過 不過人家給他的答案讓ANIMAX沒有反駁的能力 ANIMAX既無更有力的證據來支持他們這頻道出線的機會 也沒有多大的議價空間可以讓他們發揮 : 當然我要承認這樣的話語丟給對方等於是抹殺了他們"可能"曾有的努力 : 但是這樣的態度,這樣的無能為力, : 只能讓我提出這種嚴厲的質疑 : : 漠視妳的權益的人是新視波而非ANIMAX : : 妳應該要找對對象才能解決問題 : 我絕對同意錯是出在新視波身上 : 但是ANIMAX本身真的沒有問題嗎? : : 客服莫名奇妙的被你罵他也會覺得很倒楣的 : 我不覺得我生氣是很無理的事情, : 因為這就是我想傳達給ANIMAX的意見 我想ANIMAX1客服可能會覺得很莫名奇妙 這是妳跟業者間的問題，幹麻扯到他頭上去 他們該作的事情是積極的和業者簽約 以前可能可以花錢買頻道位置，現在可能很難了 : 我明白客服心裡會受影響 : 我也承認當時情緒是有些激動 : 不過聽取大家的意見 本來就是他該盡的本分 : 我也沒有用言詞謾罵汙辱他個人或是ANIMAX : : 至少妳該慶幸客服有在解決妳的問題 : 恩~我了解啦~後來我都好聲好氣唄~ : : ANIMAX也努力過了 : : 現在該是你向新視波展現妳的不滿的時候 : 這個我要好好研究一下怎麼表達比較有效 個人認為，妳該把妳的疑問向新視波問 結合眾多看不到的人，一起要求業者把ANIMAX放出來 當然要有所取捨，看妳覺得那個頻道比較沒在看 就叫它們拉掉 會吵的孩子才有糖吃，但是要吵對對象才有用 吵錯了問題還是一樣無法解決 或者你有更好的辦法也可以寄信給ANIMAX 這樣他們才會有更好的著力點 -- 樂透銘： 「碼不在多，六個就贏。 簽不用早，有誠則靈。 斯是夢境，唯吾不醒。 牌支算得準，一次六顆星。 頭彩一中後，北銀抱獎金。 --

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