作者andayy (狠角色)
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標題[新聞] 通融粉絲求情反被罵 曝背後辛酸
時間Wed Jan 5 11:47:37 2022
陳鎮川苦心防黃牛設關卡！通融粉絲求情反被罵 曝背後辛酸
天后張惠妹將在今年四月，於小巨蛋連開12場演唱會，而門票在元旦當日中午一開賣，13
萬張票9分鐘即銷售一空，為了杜絕黃牛，過去阿妹的演唱會做過許多嘗試，今年更以「
實名制」來要求購票粉絲，且購票填上的姓名，必須與前來觀看的粉絲同姓名，不過事後
不少買到票卻發現寫錯名字的粉絲，不斷打電話要求通融，而後才放寬，沒想到阿妹經紀
人陳鎮川因此被點名挨罵，被說「躲起來」，而《三立新聞網》的記者致電陳鎮川，也坦
言「我不會不處理，這不是我做事情的風格」。
目前因為通融寫錯名字或誤植資訊等諸多問題，拓元售票系統也提出了解決方案，但無奈
的是，原先一開始想要設立重重關卡，杜絕黃牛的美意，沒想到因為後續的放寬，而引起
爭議。反觀過往黃牛漫天喊價，根本無法可管，一張最貴五千元的門票，可以喊價到十幾
倍以上，經過黃牛的手就變成將近六萬，而不少售票單位過去都呼籲，希望大家不要購買
黃牛票，畢竟杜絕黃牛還是需要所有歌迷一起努力，光靠設立關卡防堵，仍是有難度。
而陳鎮川也透露，一開始賣票完售後，就一整天電話接不完，很多人都打電話到公司，透
露自己寫錯名字等等，希望能否更改或放寬，而後也是認為大約八百張退票的粉絲，不太
可能是黃牛才決定稍微放寬通融，但沒想到後續引發爭議，陳鎮川也對此親上火線道歉，
並請拓元售票提出了解決方案，將會一對一的詢問退票粉絲並溝通後續。而近幾年看現場
演唱會越來越盛行，天王天后等級的演唱會門票，更是開再多場，仍是一票難求，票價被
黃牛拿來漫天喊價，也一直是主辦單位極力想要解決的問題，這回阿妹開賣13場，祭出實
名制，並嚴格要求買票的粉絲填上詳細資訊，以避免黃牛掃票，讓真正想看的粉絲無票可
買，此方法一出，當時不少售票單位或業界人士都相當讚賞，但已經盡量做到很多重的防
堵，黃牛仍是無法可管，也有相關人士吐苦水，曾透露「黃牛真的無法可管，不然每個售
票單位，就不必那麼辛苦防堵黃牛，就去報案就好了」。
https://star.setn.com/news/1052186
三立新聞
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.32.205 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/A-MEI/M.1641354459.A.B65.html
1F：→ usebbs: 其實一開始堅持到底，800多張票就算2-3月再釋出一樣會賣光 01/05 11:49
2F：→ wif469djsap: 自己開後門給黃牛 又說黃牛無法管 到底誰才是受害者 01/05 11:51
3F：→ vupmp6: 不懂哪裡辛酸 根本記者寫的洗白文 01/05 11:53
4F：→ shan70: 明顯洗白，堅持沒照規則就退票，之後清票就好，怕賣不完 01/05 11:58
5F：→ shan70: ？ 01/05 11:58
6F：噓 a08054491: 不要再花錢發公關文，做事解決問題比較實在，只會喊冤 01/05 11:59
7F：→ a08054491: 到底有什麼用？ 01/05 11:59
8F：推 namaste129: 有人聽過岳不羣嗎 01/05 12:00
9F：推 papa7363: 要教育大家要有合約精神吧。合約訂好，當消費者選擇購買 01/05 12:06
10F：→ papa7363: 時，就表示同意合約內容了。三日內退票例子也不少，並非 01/05 12:07
11F：→ papa7363: 霸王條款。按合約走是有何困難? 01/05 12:09
12F：推 papa7363: 要有勇氣篩選歌迷。 01/05 12:12
13F：→ papa7363: 當然想篩選留下有財力買黃牛票的歌咪也是種選擇。 01/05 12:14
14F：噓 mingfish: 所以到底…還是沒解決問題啊～ 01/05 12:16
15F：推 guanghagrid: 開始發公關文了 01/05 12:21
16F：噓 ula0806: 開始洗白了呵呵 01/05 12:24
17F：推 papa7363: 實名制設置的意義在於將由黃牛承擔的行政罰鍰轉換為讓黃 01/05 12:25
18F：→ papa7363: 牛能夠存在的消費者去負擔偽造文書、違反契約內容的風險 01/05 12:27
19F：推 papa7363: 甚至消費者將自己個資交給黃牛後要負擔票價以外的風險 01/05 12:30
20F：→ papa7363: 今天輕易優待違約的消費者，那實名制的意義就不存在了。 01/05 12:31
21F：推 jeff795024: 發公關稿就是陳鎮川的負責 真的是了不起負責 01/05 12:33
22F：推 gn0391328: 寫錯就是退票 我們很愛實名制 請川哥不要搞砸了 01/05 12:51
23F：推 onlyiknow: 真的笑死 我才不信什麼體恤歌迷 01/05 12:51
24F：→ onlyiknow: 體恤歌迷 就堅持名字不能打錯好嗎！真正的歌迷一定遵守 01/05 12:51
25F：→ onlyiknow: 規則 01/05 12:51
26F：→ onlyiknow: 講體恤歌迷這種噁心話 其實很不舒服 01/05 12:52
27F：→ onlyiknow: 不論放寬動機為何 事實就是黃牛這一次又樂開懷 只能下 01/05 12:54
28F：→ onlyiknow: 次改進吧 01/05 12:54
29F：推 oklai: 體恤粉絲（X）體恤黃牛（O） 01/05 13:00
30F：噓 a08054491: 看到記者名字我好像懂了什麼 01/05 13:01
31F：推 ipien: 甚麼叫曝背後辛酸 你可以選擇堅持原本的原則阿 自己亂改 01/05 13:03
32F：→ ipien: 被罵又裝可憐 真的大可不必 01/05 13:03
33F：推 papa7363: 川哥大概不知道，實名制的本質就是在懲罰違約的消費者~ 01/05 13:08
34F：推 th2113: 堅持原則不符的就全數辦理退票，想通融歌迷那釋票就讓那 01/05 13:31
35F：→ th2113: 些退票的有優先購票機會，搶的回來就是本事，搶不回來就是 01/05 13:31
36F：→ th2113: 命 01/05 13:31
37F：噓 idsee: 所以你是哪裡辛酸了？被耍的是那些遵守規則的歌迷，最可憐 01/05 13:33
38F：→ idsee: 的是拓元的客服人員。你到現在連個負責的公告都生不出來， 01/05 13:33
39F：→ idsee: 是哪裡辛酸？填錯就退票很難嗎？ 01/05 13:33
41F：推 ultimate108: 好啊現在所有社團都在保證有票了 什麼鬼實名制 01/05 13:55
42F：→ Ashbrook: 又不是第一天當經紀人第一次辦演唱會 還可以搞成這樣 01/05 14:24
43F：推 iamgugu: 會不會以後阿妹的售票系統不會是拓元了QQ 拓元累慘 01/05 14:25
44F：推 faithforever: 發公關文比較簡單嗎？ 01/05 14:30
45F：推 winlintw: 心酸三小 01/05 15:05
46F：推 matchacat: 真的丟臉，原本買新聞喊全面實名制根本打臉自己 01/05 15:06
47F：→ matchacat: 把守規矩的歌迷都當作笨蛋，刁民喊喊就讓 01/05 15:07
48F：→ matchacat: 回收票根本不怕賣不掉，只是主辦方不想落實真實名 01/05 15:08
49F：→ matchacat: 遊戲規則一開始就訂好一清二楚，現在大轉彎真的讓人生 01/05 15:09
50F：→ matchacat: 氣 01/05 15:09
51F：推 cutetad: 喔~記者是在還人情啊 還不是就是一個亂講話的人 01/05 15:24
52F：→ cutetad: 忽然間覺得 難怪你們要原諒這個記者，總是有用途的呢 01/05 15:25
53F：推 invlaw: 川哥是在舒適圈待太久嗎- - 01/05 15:33
54F：推 ted00510: 我覺得歌迷更心酸，相信你們結果反而被玩弄了，相信了實 01/05 15:35
55F：→ ted00510: 名制，只是實聯制而已 01/05 15:35
56F：→ ted00510: 認真填寫的人反而輸了！ 01/05 15:35
57F：推 bio2133: 不要放寬就不會心酸，講的像是抗議假實名的人讓他委屈了 01/05 15:53
58F：推 l1234568790: 按照飛機實名制，名字不同不能登機 01/05 16:01
59F：噓 a08054491: 在那個社團提出質疑還會被踢出社團哦，誇張死 01/05 16:18
60F：→ water19: 說真的開賣前的新聞稿還提醒歌迷不要跟 01/05 16:19
61F：→ water19: 黃牛買序號，避免黃牛重複賣序號 01/05 16:20
62F：→ water19: 這點就有點奇怪了，真實名哪來的序號問題 01/05 16:21
63F：→ water19: 川哥ㄧ開始就沒搞懂實名制在幹嘛 01/05 16:22
64F：推 nobodylove61: 要確定求情放寬的是粉絲，不是黃牛嘿！ 01/05 16:31
65F：推 papa7363: 川哥以為的實名制是票卡上有入場者的姓名+比對身分證名 01/05 16:53
66F：→ papa7363: 字就是實名制了吧? 01/05 16:53
67F：推 dcba321: 這就是現實世界 吃虧永遠是遵守規定的人 01/05 16:57
68F：推 suika824: 還要買新聞真的傻眼，規則自己訂了不遵守搞成這樣還要 01/05 17:08
69F：→ suika824: 說的自己很委屈似的 01/05 17:08
70F：推 bather: 好棒的關卡，黃牛順利闖關，真歌迷卻被卡關，謝謝齁 01/05 17:22
71F：推 bather: 道歉不等於補救喔，請主辦單位不要搞錯了。啊～連實名制 01/05 17:24
72F：→ bather: 都不懂，搞錯道歉跟補救的定義也是很正常啦～～ 01/05 17:24
73F：噓 xup6ru0454: 巛哥硬起來 01/05 17:27
74F：→ G4121: 歌迷連自己的名字都會寫錯..要不要去檢查大腦? 01/05 17:42
75F：推 listenasics: 回樓上，我當下打朋友名字打太快沒有選字就按結帳， 01/05 18:12
76F：→ listenasics: 打錯字因為遵守「實名制」所以放棄結帳。 01/05 18:12
77F：→ listenasics: 尚未知道歌迷當下狀況，還望彼此講話時能審慎選擇文 01/05 18:13
78F：→ listenasics: 字表現。 01/05 18:13
79F：推 xup6ru0454: 現在打字都有記憶，平常都不會用的自己的名字？ 01/05 18:40
80F：推 matchacat: 推前面I123大，比照登機一樣不同名不能入真的很困難嗎 01/05 19:53
81F：→ matchacat: ？ 01/05 19:53
82F：→ matchacat: 川哥到底在心酸什麼...心酸的是乖乖守規矩的歌迷吧 01/05 19:54
83F：噓 b90551: 心酸個屁 01/05 19:58
84F：推 sunsirr: 公關稿洗白嗎 01/05 20:14
85F：→ icedog122: 心酸的是誠實填自己名字的歌迷吧... 01/05 20:26
86F：噓 a08054491: 沒關係，反正「有愛什麼都對」 01/05 21:36
87F：推 namaste129: 全場！全場！前進四名制！！ 01/05 21:42
88F：推 bobby0719: 誰的蠢能變成我的問？？（唱） 01/05 21:50
89F：推 FanJohn519: 能清楚感覺到他的體恤（？ 01/05 22:17
90F：推 a08054491: 我是黃牛的話應該都要謝主隆恩了吧 01/05 22:21
92F：→ bobby0719: 請問是我中文不好還是官方始終不願意講清楚入場時到底 01/05 22:26
93F：→ bobby0719: 要不要核對票上姓名和實際入場者是否ㄧ致（？ 01/05 22:26
94F：噓 TiggerLin: 洗白文。對這記者印象深刻。現在帶風向幫腔不意外。 01/05 22:28
95F：推 papa7363: 查查小巨蛋的防疫規定看看？ 01/05 22:30
96F：→ asgard1991: 所以現在是要洗成防疫用途不是真的要實名制了ㄇ 01/05 22:46
97F：噓 PUPUYU: 就為了那八百人通融 啊守規定的幾萬人勒 白目 01/05 23:35
98F：推 xup6ru0454: 又在那八百人，八百人是乖乖認錯退票的人 01/06 00:00
99F：推 papa7363: 現在是好好照顧那八百人不要出來吵鬧。購票後隨便改名 01/06 00:10
100F：→ papa7363: 什麼的大家都開心，我入場票卷名字跟證件一樣喔！是實名 01/06 00:10
101F：→ papa7363: 制啦~ 01/06 00:10
102F：推 papa7363: 說好的防黃牛呢？就不要太在意了。 01/06 00:14
103F：推 papa7363: 老實說，我覺得整個下來還滿厲害的，皆大歡喜。 01/06 00:22
104F：噓 a0510111: 天后到底哪裡賣不完？？ 01/06 00:26
105F：→ a0510111: 名字打錯的退票統一時間再賣很難是嗎？？？ 01/06 00:26
106F：推 papa7363: 這整個的售票情況我好像看懂了耶~ 01/06 00:56
107F：噓 xup6ru0454: 最吵最鬧的根本是還沒申請退票的人 01/06 00:59
108F：→ poming: 狂發公關文 01/06 01:18
109F：→ poming: 為什麼麽4個A可以進場 01/06 01:18
110F：推 papa7363: 定型化契約的霸王條款外還有誠信原則及公平原則。但現在 01/06 02:41
111F：→ papa7363: 會出來吵的只剩買不到票的。 01/06 02:41
112F：推 papa7363: 補救這八百人是還好，但總覺得順道掩護了什麼，誰是因 01/06 02:48
113F：→ papa7363: 誰是果，感覺不太舒服。 01/06 02:48
114F：噓 dddaiel: 把實名制搞爛就說搞爛，講那麼好聽通融粉絲，照實名制規 01/06 06:39
115F：→ dddaiel: 則來才是對粉絲好的，助長黃牛的方式才令人討厭，你心酸 01/06 06:39
116F：→ dddaiel: 到規矩來的就不心酸喔。 01/06 06:39
117F：推 onlyiknow: 夠力 黑的也能說成白的 歡迎來到現實世界…… 01/06 08:10
118F：→ onlyiknow: 因為遵守規則而動作慢沒搶到票的歌迷們 下次再加油吧 01/06 08:11
119F：→ onlyiknow: 為下一次做準備…（嘆氣 01/06 08:11
120F：→ onlyiknow: 已經開放通融了 就不可能再回頭變嚴謹 01/06 08:12
121F：推 bobby0719: 親自授權認證4名制導致變本加厲的亂象叢生；人心惶惶， 01/06 09:46
122F：→ bobby0719: 親愛的大家～我們終究是錯付了！ 01/06 09:46
123F：推 toba: 樓上有看甄嬛吼，哈哈 01/06 10:09
124F：推 bobby0719: 假設過一兩個月之後使出大招，清票時賣出的票只能真實 01/06 11:06
125F：→ bobby0719: 名入場甚至限定現場取票，大家是否就能釋懷了呢～反正 01/06 11:06
126F：→ bobby0719: 時間總是能沖淡ㄧ切... 01/06 11:06
127F：推 jefflin1204: 已經沒有什麼人在討論這件事情了 01/06 12:06
128F：推 bobby0719: 你能耐他何！想看演唱會也只能鼻子摸摸、遵守主辦單位 01/06 12:26
129F：→ bobby0719: 的"遊戲規則"嚕～ 01/06 12:26
130F：推 icedog122: 去年Jolin第二次臺北場也是有鬧上新聞，最後也是不了了 01/06 12:34
131F：→ icedog122: 之 01/06 12:34
132F：→ icedog122: 懷疑有KKTIX內部人員保留票券並洩露驗證問題 01/06 12:34
133F：→ icedog122: 結果Jolin唱完啦，也沒消沒息 01/06 12:35
134F：→ icedog122: 不要對阿妹這次也太多期望了 01/06 12:35
135F：→ goodaboy2003: 一定唱完就唱完了，不會改變什麼 01/06 13:15
136F：推 bobby0719: 心疼那些在這波兵荒馬亂之下被搞的心力憔悴奉公守法也 01/06 13:36
137F：→ bobby0719: 暫時（？）未能如願入場的多年老粉們～看來農曆年前的 01/06 13:37
138F：→ bobby0719: 一顆心，是不可能踏實了（？ 01/06 13:37
139F：推 namaste129: 哪次不是這樣?過幾個月後施以小惠,大家又會開始繼續歌 01/06 15:11
140F：→ namaste129: 功頌德了拉 01/06 15:11
141F：噓 JCA53113: 噁心的公關文 笑死人 01/06 19:35
142F：推 yanzijay: 假實名制...真鐵支制... 01/16 15:23