作者kugh2005 (我愛台鐵)
看板Aviation
標題[新聞] 澳洲航空狂銷「幽靈航班」機票遭重罰
時間Mon May 6 17:15:01 2024
113.5.6
上報
https://reurl.cc/oR0zzV
澳洲航空公司（Qantas）被控多次銷售已確定取消的航班機票，影響多達8.6萬名旅客權
益，澳洲監管機構因此在去年8月提告澳航。澳航6日表示同意支付1億澳元（約21.39億新
台幣）的罰款，還要另外掏出2千萬澳元（約4.28億新台幣）用於賠償旅客因為航班取消
或改機票所造成的損失。
路透社報導，澳洲競爭及消費者保護委員會（Competition and Consumer Commission，A
CCC）去年8月將澳洲航空公司（Qantas）告上法院，指控該公司在2022年澳洲重開邊境之
後，持續銷售成千上萬張「已取消航班」的機票，造成消費者巨大不便及損失。
對此，澳洲航空6日與ACCC達成庭外和解，承認銷售所謂的「幽靈航班」機票，將支付1億
澳元的罰款，還會另外撥款2千萬澳元，用於給受影響旅客的賠償。據悉，購買國內線幽
靈航班的旅客可獲得225澳元，國際線則是450澳元。
澳洲執行長哈德森（Vanessa Hudson）聲明向旅客致歉，表示公司「讓客戶失望，也沒有
達到我們自己設定的標準」。她補充說：「我們知道許多客戶因公司未能及時提供航班取
消的通知，而受到影響，我們深表歉意。」
印機票賺錢好像也蠻好賺的，靠利息來維持公司營收，澳航真是高竿！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.90.17 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Aviation/M.1714986903.A.4BD.html
1F：推 dahlia7357: 空頭支票騙現金，這公司應該要被告死 05/06 18:07
2F：推 TSMCfabXX: 傻傻的 學台灣航空公司直接說自己無退票政策就好啦 05/06 18:24
3F：推 aiyowaya: 魚翅台港不是也天天在在取消的 還不是沒被吉 05/06 18:39
4F：推 js52666: 本司保有最終解釋之權利 05/06 19:27
5F：推 pol87063: 通常取消應該是本來要飛 但客人不多拉掉 05/06 20:35
6F：→ pol87063: 澳航這個應該是本來就沒要飛 還繼續銷售 免息現金用爽爽 05/06 20:36
7F：推 kei1823: 亞航再這樣玩早晚被告XD 05/06 20:56
8F：推 Borey: 這個超扯，和當天取消不同吧 05/06 21:31
9F：推 paselalps: 長榮COVID時不也賣了一堆幽靈票 05/07 03:48
10F：推 asakura4: 長榮：嘿嘿 05/07 04:02
11F：推 as981134: 亞航：原來這要罰錢喔？ 05/07 07:55
12F：→ willieliu: 亞航：啊？不然你退啊？去找Bo退 05/07 08:53
13F：→ ummmmmji: 亞航： 05/07 09:44
14F：推 yuandsan: 亞航：蛤，什麼，這樣要罰錢？（挖鼻孔） 05/07 11:58
15F：推 donkilu: 真的是在騙錢賺利息耶XD 05/07 13:19
16F：推 yuinghoooo: 先收錢再退還點數，很聰明！ 05/07 21:49
17F：推 yuinghoooo: 非常抱歉，謝謝使用，歡迎再次選擇本公司！ 05/07 21:51
18F：推 mike7689: 把航空公司名字遮起來我還以為是亞航 05/12 16:01