作者damingli90 (今天開始戒尻)
看板e-shopping
標題[問題] 缺件申請部分退款後 賣家才說寄出？
時間Sun Nov 3 18:48:45 2024
在蝦皮上購買了水壺+配件組
在上個月26號收到貨品後發現少了配件組
聯絡賣家後 對方有表示要幫我送過來
但等了一個禮拜都沒反應
在11月1號時有詢問賣家
卻沒得到任何回應 又要到自動撥款日期
所以就申請部分退款 依照他賣場的配件標價
現在賣家突然出現說他寄出了？
而且不認同退款金額（我只申請退了68塊）
然後現在說會提出申訴
回應也說會訴諸其他管道求償
又把責任推回到我身上
我現在該怎麼做？會不會最後變我的問題
他自己都不回應也沒有任何通知
碰到這種真的有夠賭爛==
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.240.210.66 (臺灣)
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※ 編輯: damingli90 (27.240.210.66 臺灣), 11/03/2024 18:49:39
※ 編輯: damingli90 (27.240.210.66 臺灣), 11/03/2024 18:50:18
※ 編輯: damingli90 (125.228.82.229 臺灣), 11/03/2024 19:03:10
7F：→ zerro7: 正常是先直接整組退款 後續再重下單 125.229.10.105 11/03 20:34
8F：推 dark22: 賣家要提出申訴也要有寄出收據，直接等客111.254.251.190 11/03 21:30
9F：→ dark22: 服判定就可以了，沒收據是賣家自己的問題111.254.251.190 11/03 21:30
10F：→ damingli90: 那請問他如果真的有寄來的話，東西我 125.228.82.229 11/03 22:01
11F：→ damingli90: 還是照收嗎？ 因為他主要是不服我申請 125.228.82.229 11/03 22:01
12F：→ damingli90: 的68塊，我跟他提收到以後轉帳給他， 125.228.82.229 11/03 22:01
13F：→ damingli90: 他也沒答覆 125.228.82.229 11/03 22:01
14F：→ markhbad54: 水壺+配件≠整組售價223.141.249.154 11/03 22:46
15F：推 Kai88: 沒有寄件證明也太扯了吧 讓他自己和蝦皮扯 36.227.242.221 11/04 00:55
16F：→ Kai88: 皮吧 蝦皮會退你錢的 36.227.242.221 11/04 00:55
17F：推 Kai88: 就等有沒有收到吧 如果寄平信就賣家耍白痴 36.227.242.221 11/04 01:07
18F：→ Kai88: 了 好歹寄個掛號才知道你究竟有沒有收到 想 36.227.242.221 11/04 01:07
19F：→ Kai88: 省錢就自己跑 下雨懶得跑連掛號都不想付 36.227.242.221 11/04 01:07
20F：推 Qua3small: 是賣家自己漏寄，還好意思各種再度 1.200.145.76 11/04 03:00
21F：→ Qua3small: 晃點原po。現在繼續稱沒補寄證明 1.200.145.76 11/04 03:00
22F：→ Qua3small: 明顯責任感十分之低 1.200.145.76 11/04 03:00
23F：推 popbitch: 我都沒在和賣家聯絡的，都直接申請退款 114.47.25.110 11/04 04:48
24F：→ popbitch: 附上開箱影片，蝦皮審核通過就會直接退 114.47.25.110 11/04 04:49
25F：推 shuwenwu: 好爛喔遇到這種賣家真是辛苦原po了 42.77.183.78 11/04 09:29
26F：推 bada: 你就照你的流程 蝦皮買方市場 111.249.18.227 11/04 12:20
27F：→ cf904e18: 超爛...下次直接走蝦皮退貨流程就好 遇 223.137.83.236 11/04 12:38
28F：→ cf904e18: 到這種很倒霉 223.137.83.236 11/04 12:39
29F：→ damingli90: 剛已回報給真人客服，因為已經過7天了 125.228.82.229 11/04 15:42
30F：→ damingli90: ，我就懷疑他前面裝死拖時間，大概就 125.228.82.229 11/04 15:42
31F：→ damingli90: 是在等7天到，我剛剛也給客服看所有對 125.228.82.229 11/04 15:42
32F：→ damingli90: 話紀錄，官方回應要我拒收包裹，然後 125.228.82.229 11/04 15:42
33F：→ damingli90: 讓賣家自己處理，主要是他前面根本聯 125.228.82.229 11/04 15:42
34F：→ damingli90: 繫不到人，我才會依照他賣場的標價去 125.228.82.229 11/04 15:42
35F：→ damingli90: 填寫金額，而他提供不了要申訴的寄件 125.228.82.229 11/04 15:42
36F：→ damingli90: 證明以及不服部分退款金額是他要去處 125.228.82.229 11/04 15:42
37F：→ damingli90: 理的 125.228.82.229 11/04 15:42
38F：→ damingli90: 我還有一個疑慮就是假如我真的等他申 125.228.82.229 11/04 15:43
39F：→ damingli90: 訴期限後才收到他補寄的，到時候會不 125.228.82.229 11/04 15:43
40F：→ damingli90: 會反而被他利用這點反過來向我求償， 125.228.82.229 11/04 15:43
41F：→ damingli90: 目前也詢問他到底是寄郵局的掛號還是 125.228.82.229 11/04 15:43
42F：→ damingli90: 平信，有在思考乾脆拒收，因為我從他 125.228.82.229 11/04 15:43
43F：→ damingli90: 對話的方式來看，他或許不認為這附贈 125.228.82.229 11/04 15:43
44F：→ damingli90: 的配件組應該被扣款，因為我已經問他 125.228.82.229 11/04 15:43
45F：→ damingli90: 額差補給他的方法，他也沒回覆這點 125.228.82.229 11/04 15:43
46F：→ damingli90: 還有點該擔心的是我怕我私下匯款給他 125.228.82.229 11/04 15:58
47F：→ damingli90: ，到時候被他搞弄成警示帳戶，以他的 125.228.82.229 11/04 15:58
48F：→ damingli90: 對話內容加上前面不回應的方式，我實 125.228.82.229 11/04 15:58
49F：→ damingli90: 在是不太信任他了 125.228.82.229 11/04 15:58
50F：推 steffi2: 照官方建議直接拒收好了。對方拖延，後續 39.9.136.255 11/04 17:11
51F：→ steffi2: 太麻煩 39.9.136.255 11/04 17:11
52F：推 wi22900: 價差在怎麼大應該也不會高於運費吧，感覺 180.217.3.238 11/05 01:00
53F：→ wi22900: 對方用平信寄，那種還不能拒收，補錢給對 180.217.3.238 11/05 01:00
54F：→ wi22900: 方 應該可以要他開一個補寄商品的賣場 用 180.217.3.238 11/05 01:00
55F：→ wi22900: 賣家宅配0元，你下單就好? 180.217.3.238 11/05 01:00
56F：→ damingli90: 我已經跟他說拒收 也唸了他一頓 然後 125.228.82.229 11/05 02:10
57F：→ damingli90: 封鎖他了請他自己跟蝦皮官方處理 因為 125.228.82.229 11/05 02:10
58F：→ damingli90: 我今天傳消息給他一整天都沒回 搞得好 125.228.82.229 11/05 02:10
59F：→ damingli90: 像我要幫他處理一樣 詢問過客服後 客 125.228.82.229 11/05 02:10
60F：→ damingli90: 服建議我不要再收他的包裹 直接退回 125.228.82.229 11/05 02:10
61F：→ damingli90: 他要申訴也已與我無關 免得到時候收了 125.228.82.229 11/05 02:10
62F：→ damingli90: 變成我的責任 125.228.82.229 11/05 02:11
63F：推 Kai88: 平信可以退啊 直接拿給郵差或是備註退回丟 36.227.242.221 11/05 03:19
64F：→ Kai88: 郵筒就可以了 36.227.242.221 11/05 03:19
65F：→ Kai88: 對方寄送的說辭反覆 還有失聯的狀況 收了才 36.227.242.221 11/05 03:21
66F：→ Kai88: 是後患無窮 36.227.242.221 11/05 03:21
67F：推 spirit119: 平信可以拒收 101.138.161.69 11/05 17:48
68F：→ lyhorcish: 聽蝦皮的，別跟賣家扯了 61.61.93.9 11/06 22:57