作者thunderss3 (大頭頭頭大)
看板e-shopping
標題[抱怨] 反推平安集運
時間Mon Sep 18 18:55:55 2023
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
＊店家名稱：平安集運
＊店家連結：【淘宝】
https://m.tb.cn/h.5f5iu76?tk=ngBddAYH2AQ CZ3457
＊商品名稱：平安集运台湾专线海运海快特货敏货
＊溝通截圖：
https://i.imgur.com/AI2QHRe.jpg
https://i.imgur.com/p6qkSpk.jpg
＊商品照片：
https://i.imgur.com/J03d0Kx.jpg
https://i.imgur.com/xs6jNDJ.jpg
＊事發經過：
在淘寶看到平安集運的評價很多，結果遇到狀況一查才發現在這評價這麼差。有鑑於之前的分享都有點久了，所以來幫忙分享，現在還是一樣差
原本就知道大型傢俱運費貴有超體積費，但東西快20天才送到，簽收時要額外收費，東西還是壞的，就讓人無法接受
反推原因列舉如下：
1.雖然倉庫可以放幾個月，但是客服會每天問你要不要出貨。
2.平安集運自己的網站很難用，要每個包裹點進去填寫資料。
3.運費沒特別優惠，買了兩單25000的東西，運費花了
15000，平均一公斤13元上下，而且價格完全不透明，結帳時系統說了算。
4.合作的新竹物流服務態度無敵差，很久沒在台灣遇到態度這麼差的人。物流詳情也是假的，請假白等了幾天。
5.海運快遞一點也不快，甚至比官方慢。大型傢俱收超體積費可以，但是送到後遲遲不配送，結果說當地物流要額外收費，就是看你無法退貨要你吞。
6.包裹多少有破損，壞了一個櫃子一個塑膠燈
7.出事了客服只會說給你兩百幫我刪差評吧親，如果你覺得運費貴可以自己來拿哦。我有時間乾脆自己游去拿好了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.97.123 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1695034558.A.165.html
1F：推 KIYOMINE: 看到最後一句笑出來…總之拍拍 36.235.220.204 09/19 00:28
2F：推 ski123: 之前用松鼠集運也是買傢俱 貨送到新竹物流 112.104.167.63 09/19 00:55
3F：→ ski123: 遲遲不送 問客服才說桌板超過長度 一般物 112.104.167.63 09/19 00:55
4F：→ ski123: 流車不收 要另外派車 最後多付了1830元... 112.104.167.63 09/19 00:55
5F：推 zzz41432: 我也用平安大概5.6年有了 今年裝潢也全 210.209.137.67 09/19 11:44
6F：→ zzz41432: 用它 真的是出滿多小包的 唯一壞了我的 210.209.137.67 09/19 11:44
7F：→ zzz41432: 長300的捲簾也沒得賠….只退我一半運費 210.209.137.67 09/19 11:44
8F：→ zzz41432: 寄這間一定要加固包裝 但我還沒有收藏其 210.209.137.67 09/19 11:44
9F：→ zzz41432: 他間 這間用久了就繼續用… 不想要一筆 210.209.137.67 09/19 11:44
10F：→ zzz41432: 筆填寫資料的話就是他給你的地址要全抄 210.209.137.67 09/19 11:44
11F：→ zzz41432: 上 就會自動生成了 210.209.137.67 09/19 11:44
12F：→ zzz41432: 感覺是台灣物流比較多毛？ 210.209.137.67 09/19 11:44
13F：推 emily79110: 「親 可以自行取件」 我要是可以自行114.136.175.158 09/19 12:12
14F：→ emily79110: 取件用集運幹嘛啦114.136.175.158 09/19 12:12
15F：→ thunderss3: 地址我有全寫，但是還是要每件商品進 1.200.97.123 09/19 13:21
16F：→ thunderss3: 去寫價格資訊才會變成可集運，意義不 1.200.97.123 09/19 13:21
17F：→ thunderss3: 明 1.200.97.123 09/19 13:21
18F：→ thunderss3: 我是集運完之後果斷換別家，運費比商 1.200.97.123 09/19 13:23
19F：→ thunderss3: 品還貴，而且還壞掉，那還不如別買了 1.200.97.123 09/19 13:23
20F：→ thunderss3: … 1.200.97.123 09/19 13:23
21F：推 hvock: 自行取件是來鬧喔 59.125.65.115 09/19 14:21
22F：推 Ron51320: 這家入庫都不會幫我key單，偶爾漏件早就 1.200.3.35 09/19 14:25
23F：→ Ron51320: 不用，客服也是一直敷衍 1.200.3.35 09/19 14:25
24F：→ thunderss3: 我生氣也是因為那句嫌貴自己來拿 1.200.97.123 09/19 15:04
25F：推 g98675: 我一直是使用這間。這次送來的商品體積 1.164.150.194 09/20 09:06
26F：→ g98675: 比上一次來要大，但是上一次被收超材費 1.164.150.194 09/20 09:06
27F：→ g98675: （疑似是物品輕但是體積比較大）這次沒有 1.164.150.194 09/20 09:07
28F：→ g98675: 也是有點迷 1.164.150.194 09/20 09:07
29F：推 wewe1026: 本來看了鑫鑫不推文章才想轉平安耶XD 211.22.145.125 09/20 12:03
30F：→ wewe1026: 看來還是繼續用不換了@@ 211.22.145.125 09/20 12:03
31F：推 amigo123: 借樓有推薦的嗎？我也想換集運 42.77.189.228 09/22 17:32
32F：推 YuPEII: 剛下單oops 42.77.56.73 09/29 22:20