作者yamme550 (Micheele-Lin)
看板iOS
标题[问题] iPad pro退货问题
时间Mon Aug 22 09:47:18 2022
机型名称：
iPad pro
问题描述：
最近搭配学生专案，买了iPad pro送AirPods，但因为一些私人原因考量，後来决定退货
。原本价钱部分是显示两万六千多，然後扣一笔四千多（等於赠送AirPods的意思）～现
在问题来了，客服说，现在全部商品（买+赠送）退回的话，要付一笔四千多的费用
因为货到了，也完全未拆封，不太能理解为什麽还需付一笔费用。不晓得有没有人遇到同
样的状况呢？或是可以怎麽处理比较好呢？
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.72.99.155 (台湾)
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1F：→ cola330 : 官网买的吗？是不是沟通上有误会 退货不用钱阿08/22 09:51
2F：推 zxc654033 : 没有吧，你如果两个商品都返还的话是直接全退啊08/22 09:51
3F：推 k385476916 : 不然你拿去隔壁板卖啊08/22 09:51
4F：推 ludashi : 应该是你误会了，我上周退了macbook也没说要多收钱08/22 10:32
5F：→ Newkrist : 退货不用钱，就主商品加赠品一并退回08/22 10:54
6F：→ game0502 : 买的时候是整笔刷再刷退部分金额，退不知道是不是08/22 12:21
7F：→ game0502 : 也是整笔退26再扣4回去08/22 12:21
8F：→ game0502 : 应该只是叙述问题，不会多扣钱吧08/22 12:21
9F：推 kuomika : 流程就是你再付四千（折扣金额），退你二万六（总08/22 12:28
10F：→ kuomika : 金额）08/22 12:28
11F：→ kuomika : 有刷卡纪录几次就要回去几次 08/22 12:30
12F：→ kuomika : 怕你收到刷卡通知会误会 08/22 12:31
==》了解，谢谢大家的说明，会再去了解清楚
※ 编辑: yamme550 (42.72.99.155 台湾), 08/22/2022 12:34:50
13F：→ figgy : 发这篇文章前是不是应该跟客服再问一遍会比较好？08/22 19:17
==》有跟客服问过，客服有提到有这笔款项，且已经扣款
14F：推 jason4101 : 除非你不退耳机，才会多扣一笔429008/22 19:32
※ 编辑: yamme550 (42.72.99.155 台湾), 08/23/2022 11:29:58
15F：推 abcd1111 : 隔壁版卖掉还拿倒赚，干嘛退 08/23 21:35