作者ig49999 (QQ)
看板iOS
标题[问题] 苹果现在是完全不管4G网路断线的问题了？
时间Mon Oct 5 14:46:58 2020
机型：iphone8
系统版本：ios14.0
问题描述：
(有些时间轴凭印象打可能有错)
从去年8月多开始
开始有4G标示但是连不上网路的情形
照客服的sop完全没用
一定要重新开机才有办法解决
去年8、9月 我陆陆续续换了三只整新机
连sim卡也都换过了
客服原先跟我说是个案
一直把锅甩给电信业者
後来去年10月多我看板上有一些人遇到一样的问题
客服才跟我说不是个案
也请什麽高级工程师来跟我做沟通
後来到今年3月多我都还是有跟客服联络
到今年6月最後一次进线还是没解决
我真的觉得太扯了
13.6 13.7 14.0 中秋连假我就遇到2次网路断线问题
刚刚又遇到一次
去年8月多的bug修到今年10月了还没修好
整整一年我应该打了快40几次电话
换了四个「高级」工程师
完全没屁用 只会说我们有回报 我们有在尝试解决
之类的屁话罐头式回应
老实说
我现在怀疑根本是苹果硬体有问题
1.
之前有客服很明确的讲说
如果换了整新机那问题通常会解决
2.
我之前去门市检查都没问题於是送回原厂
後来换整新机也有问过门市店员
是什麽原因 他说他不知道
但是
新加坡那边评估过如果换整新表示旧机是有问题的
3.
今年7月多在跟客服沟通的时候
这位「高级」工程师有说如果问题没有解决
在他这边是不会结案的
但这却让我想到
去年9月 10月询问客服的时候
大家有打过应该知道
每次进线客服 他们都会做纪录
但是呢 有两次
我报上一次Apple案例编号的时候
客服都说没有资料
太神奇了杰克
我信箱就有收到你们寄的案件编号但是你们那边说没有
老实说
这种种的迹象都让我觉得根本是硬体有问题不想召回
我爬去年的文章
有部分的人也是认为说是网路晶片的问题
而且原先6月多那个客服
原本说如果还是没有解决的话
会协助我再换一次整新机
然後的然後 就没有下文了
一个网路问题
苹果这麽多高材生高级工程师
从去年8月修到今年10月
14个月修不好
太神奇了吧杰克
到底是修不好还是不想召回？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.136.162.25 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/iOS/M.1601880421.A.5AA.html
1F：推 WuMOS: 我的iPhone 7+也偶尔会突然没有服务出现10/05 14:48
2F：推 samlin92303: 开飞航重开就好10/05 14:49
※ 编辑: ig49999 (114.136.162.25 台湾), 10/05/2020 14:51:27
3F：推 s213092921: Intel的基频收讯有问题，老梗了10/05 14:51
4F：推 jaannddyy: 买iPhone 12啊10/05 14:55
5F：推 chenming867: 习惯就好，我的也是害我不敢卖掉怕有消费纠纷10/05 14:56
6F：→ chenming867: 如果要召回量也太大了吧10/05 14:57
7F：推 st945401: xs 中华 ios12的时候就会了 感觉就是硬体问题10/05 14:58
8F：推 evanmao: 我的也会喔，但是是从5G开台之後才出现断讯的问题10/05 14:59
9F：→ evanmao: 而且都蛮固定时间通常晚上时比较会断讯10/05 14:59
10F：→ evanmao: 觉得有可能也跟5G有关10/05 14:59
11F：推 chenming867: 苹果为了节省成本用次级垃圾晶片，反正消费者还是会10/05 14:59
12F：→ chenming867: 买单10/05 14:59
13F：推 aiyowaya: intel晶片啊 就无解 我就很关心此议题 才说不要买10/05 15:04
15F：→ aiyowaya: 7 8 X还有日港版可以避开 後来的机种就没辄了10/05 15:04
16F：→ aiyowaya: 今年是换回高通无误 但如果上X55 还是有爆ping的问题10/05 15:05
17F：→ aiyowaya: 且不能CA於sub-6及mm-wave 所以若拆机为x55 大家要小心10/05 15:05
18F：→ aiyowaya: 不要再踩雷了10/05 15:06
19F：推 taohua: 信仰不够才有这个问题 不然买卓卓啊10/05 15:14
20F：推 MIS0226: 感觉跟一开始三星配台哥一模一样 但是後来更新有修好10/05 15:18
21F：→ hoos891405: 我刚刚 6s也断一次ㄟ 一定跟intel无关10/05 15:20
22F：推 jacky00321: 我也是8，当初跟你一样电话打了不下数多次，最後是我 10/05 15:22
23F：→ jacky00321: 的住家有一台中华增加讯号机器100%满意，但是在外面的 10/05 15:22
24F：→ jacky00321: 话，很多时候朋友都有4g我只能接收到3g2格10/05 15:22
25F：推 mqwe: 从来没遇过这个问题10/05 15:22
26F：推 l11k755013: 中离牙膏难产加强版14+++++++王的锅，先丢给他就对了10/05 15:26
27F：→ dust737: 我觉得是iOS14的问题，升级後常常没有服务10/05 15:28
28F：→ james1201: Intel烂晶片的锅 别乱套在我果上10/05 15:46
29F：推 Eric0605: 不然为什麽要给高通赚 intel不成材啊10/05 15:53
30F：推 smu0205: 网路有重置过吗？10/05 15:57
31F：推 alvistan: 是你的问题吧？10/05 15:58
32F：推 smu0205: 我7p用到现在都没这问题qq10/05 15:59
33F：→ JoshYeh: 10.3.3就有问题了10/05 16:01
34F：推 djsnack: 最近越来越常了 尤其是搭车的时候 直重开机 有够恼怒10/05 16:10
35F：→ tony24334: 嘻嘻 赶快甩锅给intel 殊不知负责采购晶片的是苹果自己10/05 16:11
36F：→ tony24334: 喔XD10/05 16:11
37F：→ gdtg10900: 5G吧最近安卓也不少人反应变慢10/05 16:11
38F：推 orz7887245: 偷偷跟你讲，肯定是硬体问题10/05 16:14
39F：→ orz7887245: 不可能是系统问题，不然早就被欧美干爆10/05 16:14
40F：→ orz7887245: 8系列问题最多，看一些维修大神的影片就知道10/05 16:14
41F：→ orz7887245: 对岸的8更烂，连主板都分次级货10/05 16:14
42F：→ orz7887245: （而且要拆机才会知道你用到次级版10/05 16:14
43F：→ orz7887245: 故障率对比其他7 X XS 11手机，问题爆高！10/05 16:14
44F：嘘 darkestnight: 每次这种文下面都有人说自己的问题吧 盲目成这样 10/05 16:14
2018年就有人遇到了
超扯 根本不打算解决了
https://i.imgur.com/mntlwU5.jpg
45F：推 a159753: 从用xs max就有遇到了 还以为是有用esim问题 10/05 16:17
46F：推 yofouryou: 我也是10/05 16:19
47F：推 mess: 我也有这问题，但出现频率不算频繁，大概2周～4周一次左右10/05 16:22
48F：→ mess: 就当作不定时重开机好了 (O_O10/05 16:22
49F：→ wbc319: 我iPhone8还没遇过这问题10/05 16:23
50F：推 hTCone5566: iphone 11有这个问题吗10/05 16:25
51F：嘘 ZnOnZ: 没遇到10/05 16:25
52F：推 sktwilllose: Xr最近更新上14.0也有这问题...不过重开机就解决了10/05 16:25
53F：推 az400570437: xs max也是，讯号很差10/05 16:26
54F：→ hy1221: 6s se2都没遇到过10/05 16:27
55F：→ gdtg10900: 没换过电信公司跟别的型号手机怎麽确定谁问题10/05 16:27
56F：推 supermasuman: 我也是有这个问题，常常出现离开wifi范围转成4G的10/05 16:28
57F：→ supermasuman: 时候会有讯号但无法使用网路，开飞航几秒後再连接10/05 16:28
58F：→ supermasuman: 才能解决10/05 16:28
59F：→ wantsu: intel的issue解不完了啦，就当无解吧10/05 16:31
60F：嘘 sixd: 我的XR最近一到晚上也是常断线10/05 16:35
61F：推 SongLa5566: 为啥你认为不是电信的问题啊？以前不会，8月才开始，10/05 16:35
62F：→ SongLa5566: 而那时候正好是5G扩建的时候，你一直换整机，但那以前10/05 16:35
63F：→ SongLa5566: 为啥不会？你怎不去跟电信讲= =10/05 16:35
64F：→ cevs: 等11s10/05 16:36
65F：推 peach812: 我的7也会，就重开机或是开飞航再过关飞航，一个月大概110/05 16:40
66F：→ peach812: 、2次10/05 16:40
67F：→ hhuuu: 我8+目前没有问题 怕 10/05 16:43
68F：推 hiphopjoe: 换过一次整新机，最近一个月也是疯狂断线然後重置网路10/05 16:44
69F：→ hiphopjoe: 後才正常连线！10/05 16:44
70F：推 cykvalen: 只要离开wifi转4G有很大机会中奖，开飞航再切回来就好了10/05 16:52
71F：嘘 Ken52039: 很气 不爽不要用10/05 16:53
72F：嘘 smartony: 可以换安卓啊，有人强迫你用苹果？10/05 16:54
73F：嘘 jason0828: 所以是哪家电信又不讲 通灵？10/05 17:02
三家都有人遇到
74F：推 srasn: 开飞航看看10/05 17:03
75F：推 sillygrace: 我是i7+ 目前还在ios12没更新上去 但同样有这个问题10/05 17:03
76F：→ sillygrace: 有时候开飞航没用，还要重开机才会好 一开始以为只有10/05 17:04
77F：→ sillygrace: 我这样 现在才知道不是个案zz10/05 17:04
78F：推 ducamao: 反正iphone在弱讯号的地方收讯烂还是出包都是老到烂的问10/05 17:07
79F：→ ducamao: 题了..10/05 17:07
80F：推 eericchutw: 8+同问题10/05 17:17
81F：→ baibaizo: SE换SE2，收讯强弱地点表现一致没有特别弱的现象，速率10/05 17:17
82F：→ baibaizo: 倒是很爽可以测到500～600Mbps10/05 17:17
83F：推 dianalf: 我还以为只有我这样 中华 iPhone X 飞航没用 要重开机 10/05 17:22
85F：→ bearteddy: ...无声无息就断 昨天刚遇到超级困扰...但似乎只有重开10/05 17:26
86F：→ bearteddy: 机一种解10/05 17:26
87F：→ bearteddy: 开关飞航、行动网路 wifi蓝芽无数次都没用的10/05 17:27
88F：推 soy5566: 家人的8+配中华 国道一号五股到圆山之间也会断讯10/05 17:37
89F：推 n2687934: 我也是10/05 17:49
※ 编辑: ig49999 (114.136.162.25 台湾), 10/05/2020 18:07:52
※ 编辑: ig49999 (114.136.162.25 台湾), 10/05/2020 18:10:59
90F：推 levy: iOS 14 11 pro 遇到两次，重开网路才解决 10/05 18:15
91F：→ frfreedom: 是电信问题吧，我s10+也这样断过，老婆的11也会，後来 10/05 18:17
92F：→ frfreedom: 换中华好一点，之前台哥几乎每天都断一下 10/05 18:17
93F：推 RyanHou: 8一样，之前还以为是中华问题，我大概两天一次每次断线10/05 18:21
94F：→ RyanHou: 个五分钟，超烂妈的 10/05 18:21
95F：推 gjoekaj24: 我7+也从刚买的时候就会这样，通常我都从设定那边改成3 10/05 18:24
96F：→ gjoekaj24: G再设回4G，就可以恢复了 10/05 18:24
97F：推 horaceeeee: 我的8+也是遇到一样的问题，快气死 10/05 18:35
98F：→ bearteddy: 应该不是电信 目前问过包含自己 远传 台哥大 亚太都有 10/05 18:42
99F：→ jojo12145: 11 很常遇到害我以为是电信问题 10/05 18:55
100F：→ jojo12145: 後来重开就没事了但也太烂..... 10/05 18:55
101F：推 wwwinnie: 11 以为是电信问题... 10/05 18:57
102F：推 benedict76: 当年华硕被intel sophia 搞死一次，一堆bug解不出来， 10/05 19:04
103F：→ benedict76: 华硕果断放弃。苹果该不会有问题硬上吧！ 10/05 19:04
104F：推 Chang870829: 8+遇过好几次 10/05 19:19
105F：推 eon4: Intel的包 活该被台积电打成狗 10/05 19:21
106F：嘘 AppleTaiwan: 啊就5G电信们都在开台啊，到底为何不是电信问题？ 10/05 19:22
107F：推 rainingkid: 抱怨完了，下一只继续用iphone。 10/05 19:23
108F：嘘 a456618: 怎麽还在怪intel 从8+就会了 怎麽看都苹果自己贱 10/05 19:23
109F：→ a456618: 我还特地设定一个捷径 断网开关飞航再开网路 10/05 19:25
110F：推 kuse: 我也是最近开始一直没办法上网，要重开机才可以10/05 19:29
111F：推 SecondRun: 不然你要买安卓？10/05 19:36
112F：推 jakechen1027: 垃圾intel晶片，11pro也常遇到 10/05 19:42
113F：推 berserk1109: 我也是8 大概一个礼拜一次 去genius bar他还说换sim 10/05 19:43
114F：→ berserk1109: 卡就好了 10/05 19:43
115F：推 Telumendil: XS +1 10/05 19:59
116F：推 wish1975: XS MAX持有1年9个月，一共出现2次这种情形 10/05 20:01
117F：推 hsumingchun8: 楼主 我是i8p当初也被这个问题搞死 工程师没半个知 10/05 20:10
118F：→ hsumingchun8: 道 还花500去得宜啥都没测出来 搞了快2个星期後来 10/05 20:10
119F：→ hsumingchun8: 把sim卡换掉就解决了 原本是nfc sim卡之後换没有nfc 10/05 20:10
120F：→ hsumingchun8: 就可以用了 10/05 20:10
121F：推 hsumingchun8: 我原本问题也是只能重开机唯一解 测试过飞航，4g... 10/05 20:12
122F：→ hsumingchun8: .重开都没用 10/05 20:12
123F：推 shawn1013: I8升级到iOS14.0.1，4G偶尔会一直转圈，连到wifi再转回 10/05 20:16
124F：→ shawn1013: 4G就好了 10/05 20:17
125F：→ kunyuanwu: 所以怎麽知道不是电信的问题，有交叉测过？ 10/05 20:19
你有看到安卓有这问题？
126F：推 chenming867: 去年八月还没5G吧 10/05 20:26
127F：→ s981231072: 都是电信业者和使用者信仰不足的问题啦～10/05 20:27
※ 编辑: ig49999 (36.224.201.125 台湾), 10/05/2020 20:31:14
129F：→ chenming867: 我也遇到 10/05 20:32
130F：→ kunyuanwu: 怎麽会没遇过，我的pixel3a 也常常满格连不上啊，跟地 10/05 20:32
131F：→ kunyuanwu: 点比较有关系10/05 20:32
132F：推 ianferrari: 我8+也蛮常遇到满格没网路... 10/05 20:40
133F：推 WindSucker: 你的问题 10/05 20:48
134F：→ st945401: 安卓好很多了 之前我xs不管在哪几乎是一周一次 10/05 20:50
135F：→ st945401: 苹果给那麽多次机会了intel还是扶不起来 10/05 20:52
137F：→ baibaizo: ，惯性的就iPhone机王吧快卖掉啊 10/05 20:53
138F：嘘 AppleTaiwan: 你在iOS版会有安卓的跳出来说有问题？而且上面也有人 10/05 21:12
139F：→ AppleTaiwan: 说安卓一样有问题。 10/05 21:12
这边是costco吗
怎麽有这麽多文盲一直在哭
都几岁了还哭不停
玻璃巨婴？
140F：推 dunkjames: 避开intel很难吗 10/05 21:21
141F：推 marc47: 以前亲友的iphone7就有这一类问题，而且还无法vpn 10/05 21:25
142F：推 aimgel: 不然你要用安卓？ 10/05 21:27
143F：推 live363789: 11 pro max 没遇到 10/05 21:36
144F：→ wtowillie: X有遇到整个讯号进不来看旁边三星没问题...乾...10/05 21:42
145F：推 icemelon: 我是看YouTube时常断线，感觉是机子过热时比较会发生 10/05 21:44
146F：推 ChaselAngelo: 我是X 跟中华，从刚买到现在都陆续有遇到，有时候改10/05 21:48
147F：→ ChaselAngelo: 飞航再回来就可以用，有时候要重开机才能用10/05 21:48
148F：推 mathrew: X有遇过 10/05 21:51
150F：→ Sunnykyoko: 我8plus也有一样问题，我老婆同型号就很正常 10/05 22:25
151F：推 kenliutw888: xs 台哥有一个礼拜大概一次 10/05 23:49
152F：推 asd789546249: 1个月1次 10/05 23:54
153F：推 jas78901: 以前用7+ 现在11 没遇过 中华10/05 23:59
154F：→ asd90267: 8+用三年有过 大概两三个月一次 只能重新开机 无解 10/06 00:16
155F：推 alexnobody: 11 中华跟远传都会 10/06 00:36
156F：推 stuvfengyu: x跟中华，遇过几次，一直不知道怎麽处理，下次会试着 10/06 00:38
157F：→ stuvfengyu: 连飞航再回4g看看 10/06 00:38
158F：推 PPPGGG: 就intel问题 没救了 等今年高通的 10/06 00:39
159F：→ asdfghjklasd: 买 iPhone 12 10/06 00:42
160F：推 BAND166010: 11 pro大概一个月会遇到一次需要重开机...10/06 00:52
161F：推 fantasy043: 6s xr 完全没这问题耶10/06 01:05
162F：推 cec9069: 6S 10.3.3 今天第一次发生.. 之前都没遇过呢 10/06 01:08
163F：推 asd11887799: Iphone X 远传 从ios13.5开始 常常 几乎每一两个礼拜 10/06 01:12
164F：→ asd11887799: 就来一次 4g满格 却完全没有网路 升到14更频繁 快要 10/06 01:12
165F：→ asd11887799: 发疯了 10/06 01:12
166F：推 anjohn: 11Pro 没碰过这问题10/06 02:28
167F：推 lee28119: intel晶片问题啦 你那边刚好会触发吧 没救 10/06 02:33
168F：→ xAyax: iPhone X 没遇过 但讯号差倒是真的= =10/06 03:14
169F：推 ty306: 6s xr没遇过10/06 04:49
170F：推 trust0214: 这问题我之前也有遇过，断线时被别人LINE我都没收到， 10/06 07:19
171F：→ trust0214: 後来CHT换了一张开机不用输入PIN码的卡给我用就OK了。10/06 07:19
172F：→ trust0214: 这是我的经验提供参考 10/06 07:19
173F：推 susanchi: 8+有遇过都要重开机才好 10/06 07:54
174F：推 ahaw99: 我11pro刚买到现在一直都会遇到 也是只能靠重开飞航 10/06 08:55
175F：推 sdyy: 8 几个月会发生一次 用飞航可以解决 10/06 09:01
※ 编辑: ig49999 (36.224.201.125 台湾), 10/06/2020 09:14:48
176F：→ tabrisPTT: 可能是Intel 晶片的问题，高通的应该不会 10/06 09:18
177F：推 cs01580: 虽然说是怪电信业者听起来很荒谬，但我曾经和你一样，结 10/06 09:24
178F：→ cs01580: 果换电信业者就真的好了，建议你去办个别家的试用sim卡 10/06 09:24
179F：→ cs01580: 来用用看 10/06 09:24
180F：→ pig: 之前intel机会大，最近的应该比较多是电信业者的状况 10/06 09:28
181F：→ r1t1r: 住大楼的 室内讯号通常都是走强波器线路 10/06 09:30
182F：→ r1t1r: 你先确认同个地点 其他同电信的人是不是一样状况 10/06 09:31
183F：→ r1t1r: 不同电信的人是不是正常 先做简易排除才能抓问题吧 10/06 09:31
185F：推 rice02: 8+ 以为是单一事件 原来其他人也有一样的问题 10/06 10:21
186F：推 wtmjs: XS MAX也遇过，IOS版本一直都是当下最新版。还有几次是刚好 10/06 10:41
187F：→ wtmjs: 开街口的时候4G挂掉，改付现，有够北七。 10/06 10:41
188F：推 t8410011: 从2013年用iPhone到现在，遇过两次。只能重开机 10/06 11:18
189F：嘘 sowgotoHELL: ios14 XR也会 不知道在断三小 10/06 11:44
190F：推 tony24334: 嘻嘻 我废物安桌椅 完全没遇过这个问题喔 等等果粉又要 10/06 11:49
191F：→ tony24334: 呛安桌椅仔滚出去惹 10/06 11:49
192F：→ tony24334: 又怪intel 又怪电信商 因为不能质疑自己的信仰啊嘻嘻 10/06 11:49
193F：推 cs01580: 来留没意义的文字是何目的？现实生活没温暖吗？ 10/06 12:51
194F：→ lee28119: 笑死自己没遇到就以为安卓都不会遇到 有够可怜 10/06 12:55
195F：→ matrox323: 高通IPHONE 没遇过.. 10/06 13:43
196F：→ matrox323: JB状态半年没关过机了 10/06 13:43
197F：嘘 tensorTBP: 电信业者都没问题 10/06 13:57
198F：推 freedom04: 开飞航，再关就好了 10/06 15:49
199F：推 wtmjs: 今天下午台哥大4G又挂，垃圾。 10/06 16:38
200F：推 lintsj: 这每个电信都有发生，手机问题只能多跟官方反应惹QQ 10/06 18:35
201F：推 ycsjay: 我的手机是港版的 但也是intel的 10/06 19:06
203F：→ eric21489: 一个月遇一次 重开机就好ㄌ IPhone X 10/06 21:46
204F：推 ds0121: 我iPhone 8，自从某次更新後就时不时会出现一样的问题… 10/07 01:32
205F：→ ds0121: 原来我不孤单QQ 10/07 01:32
206F：推 k078787878: 7+ 偶尔要开飞航才会正常 10/07 08:08
207F：推 i095582: 我的x也有还以为是自己的问题...没想到很多人都遇到 10/07 15:22
208F：嘘 AppleTaiwan: 不过是请问你怎麽确认是电信问题的 你才文盲不回答吧 10/07 15:45
209F：嘘 AppleTaiwan: 我就说了 5G去年八月各家电信积极开台 你要在iOS版 10/07 15:48
210F：→ AppleTaiwan: 问安卓也有人回应也有变慢的问题 我就问你你交叉测 10/07 15:48
211F：→ AppleTaiwan: 试的依据在哪里让你一口咬定是硬体问题？那你要咬硬 10/07 15:48
212F：→ AppleTaiwan: 体问题去年八月前怎麽不会？还是你依据苹果客服让你 10/07 15:48
213F：→ AppleTaiwan: 换整机就代表有问题，真实状况是维修中心懒得跟你吵 10/07 15:48
214F：→ AppleTaiwan: 浪费成本所以直接换给你你信吗？ 10/07 15:48
215F：推 AppleTaiwan: *不是电信问题的 10/07 15:50
216F：推 TinyB: 我也有发生国，重开机才好的 10/10 03:42
217F：推 pulululu: XR 最近才出现这个问题 10/10 17:23
218F：推 qivy118: 11也会喔，都要重开机才能重新连，生气：( 12/28 22:00
219F：推 honrey84: 11 也会+1 我也以为我是个案... 03/30 18:25
220F：推 samyency: 我的11也会，每天最少重开一次，进电梯没讯号，出电梯得 04/27 15:08
221F：→ samyency: 重开，明明显示4g就是转转转，网上建议的该做的都做了， 04/27 15:08
222F：→ samyency: 最後发现vpn搞鬼，关掉後一切正常，有问题的可以试试看 04/27 15:08
223F：→ samyency: 。 04/27 15:08