作者konta67 (Konta)
看板iOS
标题[问题] 请问apple自己的app要去哪里客诉？
时间Thu Jul 30 22:55:58 2020
我有订apple music
这两天发现繁体中文化没有做好
https://i.imgur.com/LHi6DTT.jpg
看看那个最爱精选
我想去app store写建议
https://i.imgur.com/9Y9Mlra.jpg
结果星星和写建议那边都点不下去
我後面就去官网写信给客服
说24小时内会回覆
但已经48小时了
请问各位
我应该去哪里解决我的问题？
感谢各位大大回答
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.216.169.54 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/iOS/M.1596120960.A.F27.html
1F：推 AceRocker: 「Apple支援」可以反映，但什麽都不会改变，客服也只会 07/30 23:02
2F：→ AceRocker: 回你牛头不对马嘴的罐头讯息 07/30 23:02
3F：→ AceRocker: Apple Music在台湾是没有任何音乐编辑的，通通都是在新 07/30 23:04
4F：→ AceRocker: 加坡跟中国那边处理，多数也都是外包给纬创，所以放弃 07/30 23:04
5F：→ AceRocker: 吧... 07/30 23:04
6F：→ x69toki: 不用想啦，Apple外包的上游就至少3家，这3家还会在外包 07/30 23:29
7F：→ x69toki: 中游然後再包到下游，PM根本也不太清楚，客服更不会帮你 07/30 23:29
8F：→ x69toki: 上报escalate，动到TM大工程谁想付钱 07/30 23:29
9F：→ x69toki: 受不了的话，改其他平台比较实在 07/30 23:30
10F：→ Rseert: 没办法 07/30 23:58
11F：→ gomidonnsine: 谁理你们 07/31 00:01
12F：→ konta67: 我真的很讨厌因为市场小就被忽视忽略的感觉 谢谢各位 07/31 00:01
13F：→ konta67: 考虑用别的平台好了.... 07/31 00:01
14F：推 jasonjing: 设定有时候也会这样，还是要换系统 07/31 00:20
15F：→ iscu: 难不成市场小反而要被强烈关注吗? 生意怎麽可能这样做 07/31 00:58
16F：→ iscu: 人数少还会被特别关注的 大概就只有残疾人士跟美国选举吧 07/31 01:00
17F：推 gonna01: 我果粉啦 但那个Apple music烂到笑 中文化都搞不定 07/31 02:23
18F：推 bigbowl: 免费kk最好用 07/31 02:52
19F：推 l11k755013: 不给你评价，投诉如石投入海，我以为只有左岸才搞这 07/31 03:37
20F：→ l11k755013: 招，这很可以啊！难怪逼纬创卖要立讯收，科科 07/31 03:37
21F：→ nintenblo: 官网支援有表单可以回啦，之前买的配乐标签有被改语言 07/31 06:38
22F：→ nintenblo: （曲名英文变成德文），申诉後退费给你，结果隔天变正 07/31 06:38
23F：→ nintenblo: 常了还能继续用 我相信应该还是有在看的。 07/31 06:38
24F：→ kouta: 怎麽有怪怪的东西崩溃了 07/31 08:08
25F：推 hatehess: 解决了 07/31 08:10
26F：→ cwl717033: 更正三楼的，Apple在台湾有Music团队，但如果要改这些 07/31 10:13
27F：→ cwl717033: 字体字型简中繁重不是他们负责的 07/31 10:13
28F：推 b10007034: 我以为你要抱怨精选简体字 07/31 11:31
29F：→ konta67: 回i大 不是说市场小要被强烈关注 是说产品出来品质要把 07/31 13:05
30F：→ konta67: 关好才对吧? 07/31 13:06
31F：推 onollll: 怪怪的东西崩溃了 07/31 15:40
32F：→ br1312: 官网有apple feedback可以写，而且他们都会看，有意义的 07/31 16:21
33F：→ br1312: 建议或有问题的他们很快会更新或修正，有时候还会回信了 07/31 16:21
34F：→ br1312: 解。 07/31 16:21
36F：→ josephv: 我的正常啊 07/31 21:57
37F：→ zeephine: 还好我都用日版的没这困扰 08/01 06:12
38F：推 kyleJ: 上次用苹果的线上客服也有跑出一点简体字，事後问卷调查我 08/14 07:24
39F：→ kyleJ: 有反应，但过两周都没收到回覆 08/14 07:24