作者osair (鸟)
看板iOS
标题[讨论] 有办法联络到apple客服吗....
时间Mon Feb 3 15:25:03 2020
想要退货但错过物流收货时间
（人刚好不在一下下结果物流就来了也没先通知 来了之後就说要下班没收到要我自己联
系客服改日期）
结果因为武汉肺炎客服也都停了要等到2/10号
好不容易找到会有对话框的线上客服，结果说对谈伫列目前因国定假日都关闭中.....
急着想快点把东西退掉 请问现在还有办法联络到客服吗.....TT
我是怕超过退货时间就不收了 呜呜
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.168.193.197 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/iOS/M.1580714706.A.C1D.html
1F：→ osair: 直营店可以退货 但都离我太远了不方便TT 02/03 15:27
2F：推 l98: 不能直接送到物流收发站? 我之前退iphone是直接拿到物流收发 02/03 15:37
3F：→ l98: 站去 02/03 15:37
4F：→ osair: 我不清楚耶 因爲这是我第一次退货 02/03 15:50
5F：→ camanzai: 已线上申请的退货 拿去直营店店员回我: 无法处理 参考 02/03 16:38
6F：推 ramo06: 应该不会不收吧，您有在期限内申请了不是吗？只是物流没配 02/03 16:59
7F：→ ramo06: 合到而已 02/03 16:59
8F：→ osair: 可是我联络不到客服没办法改收货日期 它一直卡在已开始退货 02/03 17:05
9F：→ osair: 那里不让我改 呜呜 02/03 17:05
10F：→ ballcat: 有电话跟mail都可以吧，还可以改自己送去物流站的流程 02/03 21:10
11F：推 tseng8855: 建议自己跑物流站，苹果退货，物流都不打电话，不然就 02/03 22:18
12F：→ tseng8855: 迟到好几天，後来如果有需要退货，我都直接去物流站拿 02/03 22:18
13F：→ tseng8855: 给他比较快 02/03 22:18
14F：推 Asir0678: 线上申请退货去101门市一样可以处理吧 我之前就退过因 02/04 01:30
15F：→ Asir0678: 为时间没办法临时有事情要去别的县市 店员就说好他那边 02/04 01:30
16F：→ Asir0678: 直接帮我处理退货就好了 02/04 01:30
19F：→ Asir0678: 预计3/7来收 我提前3/2就去退完了给你参考 02/04 01:39
20F：→ Asir0678: 退货编号不一样是因为店员先将线上的取消 门市再重新帮 02/04 01:40
21F：→ Asir0678: 我进行退货流程 02/04 01:40
22F：→ camanzai: 和楼上一样的情形 被A13拒绝 101的服务比较好... 02/05 00:42