作者hydran5566 (Nonstop)
看板iOS
标题[问题] app store结帐金额与扣款金额不符
时间Wed Jun 26 01:43:03 2019
问题描述：
刚刚 在app store内买游戏内购的物品，结帐时金额是170元
付款後收到简讯被扣款700元
到购买纪录查看确实是购买170元的物品，请问这要如何申诉或退款..
第一次遇到这种事情
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.237.202.215 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/iOS/M.1561484585.A.383.html
※ 编辑: hydran5566 (36.237.202.215 台湾), 06/26/2019 01:49:26
1F：推 chunptt: 我的经验是要到iTunes看帐户内最近的购买纪录 06/26 01:54
2F：→ chunptt: 有时候收到消费通知的简讯金额跟内购金额不符是因为简讯 06/26 01:54
3F：→ chunptt: 通知的是多笔加在一起的 06/26 01:55
4F：→ supashang: 他会合单 你要去看近期的消费记录 06/26 01:55
5F：→ chunptt: 不晓得你的购买纪录是app内看的还是iTunes里看到的 06/26 01:55
我说明一下我的情况好了 本来玩这款游戏的时候是刷A信用卡，购买了170+70+290+170
的物品，那时候是刷信用卡，後来我转用另外一张VISA卡购买物品但付款遭拒，点了好
几次都没办法付款，刚刚换了一张VISA卡再次购买170元的道具，成功，但VISA的APP发来
简讯说刚刚消费了700元，目前能凑出700这数字的就是我原先"A信用卡"所消费的金额，
在我更换别张卡片作为预设卡片时他会把我前面信用卡的消费金额转移到我这张VISA?
但这样也不对啊如果是这样那应该是700+我刚刚消费的170元才对吧..
有到手机的购买纪录和iTunes里面查看了 今天的消费(6/26)只有一笔170元，但被扣700
※ 编辑: hydran5566 (36.237.202.215 台湾), 06/26/2019 02:03:59
补充一下 目前购买纪录的5笔消费都是在"处理中"
※ 编辑: hydran5566 (36.237.202.215 台湾), 06/26/2019 02:05:37
6F：推 chunptt: 就是被合单而已 你可以查一下A信用卡有没有被收$700 06/26 02:07
7F：→ chunptt: 然後刚刚消费的$170不会马上请款 06/26 02:07
那我明天确认一下 信用卡目前不在我这边，所以我明天或者晚一点应该会在收到170
的扣款吗，我以为刷visa会马上扣款，第一次使用内购，问题比较多 谢谢回答QQ
※ 编辑: hydran5566 (36.237.202.215 台湾), 06/26/2019 02:10:44
8F：推 chunptt: 对钱的事情小心谨慎是好的 先确认一一排除情况 如果明天 06/26 02:13
9F：→ chunptt: 确认A信用卡有被收钱 然後今天的也被收钱的话 这里有篇 06/26 02:14
好的~谢谢你，目前还想到另一个可能就是我第一笔购买的170可能有被信用卡请款，
後面4笔可能还没所以连刚刚的170一起被visa这张合单了，这样加起来也是700
明天确认一下信用卡就知道了!谢谢你的回覆
※ 编辑: hydran5566 (36.237.202.215 台湾), 06/26/2019 02:16:44
11F：→ chunptt: 第6项最後一行可能可以解答到你 然後可跟信用卡客服确认 06/26 02:15
12F：推 pensees: 新消费不会马上出单，但会触动之前的交易合单出单 06/26 08:07
13F：→ pensees: 出单才会授权有信用卡纪录 06/26 08:07
14F：推 ggyyhippo: ios不一定每次消费都立刻收款，金额不大常常会累积到一 06/26 09:57
15F：→ ggyyhippo: 定额度再一起收，你是不是更久之前有消费530 06/26 09:57
16F：嘘 darkMood: 话说，如果有设定e-mail，应该会收到 「发票收据」，上 06/26 13:44
17F：→ darkMood: 面的金额就会是你这一次苹果向你请款的金额。有时候两笔 06/26 13:44
18F：→ darkMood: 相隔一周以上的消费也会凑在一起。经常被不小心吓到 06/26 13:45
19F：→ darkMood: 明明刚刚看片80元，晚一点就收到 570的简讯通知之类的 06/26 13:45