作者cherry0829 (雪莉)
看板iOS
标题[问题] 无法备份
时间Sat Apr 20 08:06:12 2019
机型：iPhone 7 / 32G
系统版本：iOS 10.2.1
问题描述：
事情是这样的，一开始手机拍照会显示容量不足，
所以我就开始删除手机内的照片。
这个动作大概断断续续三个月（印象中），
然而最近手机发现容易闪退以及点了萤幕後感觉有点顿顿的，
决定换一支大容量的手机并在换手机过程中把资料转移到新手机。
手机内除了"LINE的对话纪录/照片"外，其余资料删除无所谓。
自从手机容量不够後开始删一些不会用到的APP让手
（也就是说目前我的手机能删的APP都删光了），
并在几天前也买了iCloud 50GB的空间。
但是我现在遇到的两个问题：
1.无法备份
2.无法更新
我已尝试用电脑版上itunes最新的iOS版本去做资料的同步，
但最後显示失败；爬文看到有可能是系统版本更新的问题，
我想更新同样显示失败（已试过多次）
求救了apple客服，客服要我还原手机（但这样LINE内容会不见啊！）
也用LINE APP里的备份功能 ----> 失败again
因此上来求救各位大神能否想出其他办法？
还是最终我只能走向放弃LINE的所有资料这条唯一的道路了.....
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.230.144.160
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/iOS/M.1555718774.A.1B2.html
1F：→ smile021672: 有试过先用itunes先将整支手机备份到电脑里面吗？ 04/20 09:17
有的，我手机接上电脑的itunes但也备份失败
2F：推 darren9420: 你备份失败应该有代码吧？ 04/20 09:17
我每次备份的时候loading会跑很久...然後我隔一阵子看就跳回备份画面显示"前一次备份失败"
※ 编辑: cherry0829 (36.230.144.160), 04/20/2019 09:34:30
3F：推 rain1433: 电脑容量够吗 04/20 10:26
容量够
4F：推 h60613: 先让手机有个几G的空间吧 04/20 11:13
5F：推 chenming867: 手机空间不够好像也不能备份 04/20 13:17
已确认手机空间是足够系统更新及备份
周末前往101 apple门市求救还是束手无策
已放弃QQ
※ 编辑: cherry0829 (114.34.9.184), 04/22/2019 17:48:50